從雙錄的發(fā)展來看，金融行業(yè)雙錄大致可分為三個階段。第一階段是以RTC賦能的傳統(tǒng)雙錄，傳統(tǒng)雙錄可以為金融機構(gòu)提供遠程雙錄和現(xiàn)場雙錄。由于傳統(tǒng)雙錄只能為業(yè)務(wù)辦理人員和客戶提供實時音視頻通話能力，因此傳統(tǒng)雙錄無法避免業(yè)務(wù)辦理人員在雙錄過程中出現(xiàn)銷售話術(shù)不當(dāng)?shù)葐栴}。金融行業(yè)雙錄的第二階段是以RTC和AI賦能的2.0智能雙錄，由于智能雙錄具備OCR識別、TTS語音播報、ASR語音轉(zhuǎn)寫等AI能力，因此智能雙錄在為金融機構(gòu)提供遠程雙錄和現(xiàn)場雙錄的同時又增添了自助雙錄的業(yè)務(wù)場景，自助雙錄的出現(xiàn)意味著客戶一個人就可以進行業(yè)務(wù)辦理，無需業(yè)務(wù)人員參與，實現(xiàn)了從線上人人到線上人機的飛躍式跨越。金融行業(yè)雙錄的第三個階段是以RTC+AI+RPA賦能的3.0智慧雙錄，由于RPA技術(shù)的加入，在智慧雙錄的過程中，業(yè)務(wù)將按照標(biāo)準(zhǔn)流程進行辦理，免去了任何人為干擾的因素，從源頭上保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)。
12月30日晚19:00點，得助智能將作為受邀嘉賓做客華為云直播間。得助智能智慧金融事業(yè)部總經(jīng)理周長安作為前IBM、BMC資深技術(shù)顧問、科大訊飛開放平臺生態(tài)企業(yè)合伙人、智能自動化和企業(yè)級調(diào)度專家和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型資深顧問，將結(jié)合自身20年的金融、運營商、制造業(yè)行業(yè)自動化和智能化經(jīng)驗前瞻金融業(yè)未來發(fā)展趨勢，以音視頻通信、人工智能、機器人流程自動化等前沿科技“教你get金融小技能—智慧雙錄”，用科技的能力確保金融交易的合規(guī)。
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時間：2020年12月30日19:00~20:00
直播報名：
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