在新冠疫情期間，平安科技的平荷正念-情緒管理機(jī)器人在“心理抗疫”戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)揮了重大作用，選入了該論壇“知識(shí)驅(qū)動(dòng)的健康服務(wù)自動(dòng)化”專題。平荷正念由平安科技在疫情期間緊急推出，旨在幫助大眾群體保持良好的心態(tài)，守護(hù)心理健康。目前，平荷正念的核心技術(shù)已接入平安集團(tuán)“疫情寶典”，上線到了的平安好車(chē)主，平安健康，平安銀行，平安好醫(yī)生，壹錢(qián)包等APP中，覆蓋了180萬(wàn)平安用戶。

平荷正念-情緒管理機(jī)器人擁有三大核心功能：指尖情緒檢測(cè)、正念訓(xùn)練、健康周報(bào)。

在指尖檢測(cè)部分，平荷正念通過(guò)智能手機(jī)的攝像頭獲取指尖血流影像，經(jīng)過(guò)智能AI模型分析，輸出活力指數(shù)、壓力指數(shù)與疲勞指數(shù)三個(gè)指標(biāo)，直觀地反映用戶情緒狀態(tài)。此項(xiàng)功能操作極其簡(jiǎn)便，首先找一個(gè)相對(duì)安靜的測(cè)量環(huán)境，保持舒適的測(cè)量姿勢(shì)，然后將手指充分覆蓋手機(jī)攝像頭，幾十秒后即可測(cè)出自己當(dāng)前的情緒狀態(tài)。

在正念訓(xùn)練部分，平荷正念將AI冥想音樂(lè)與正念引導(dǎo)相結(jié)合，開(kāi)發(fā)了多種原創(chuàng)課程。AI音樂(lè)以正念、自然、冥想為主題自由編曲，合成多樣樂(lè)器協(xié)奏的效果，創(chuàng)作出了多首具有解壓功能的背景音樂(lè)。多種專業(yè)引導(dǎo)詞與背景音樂(lè)的組合，可以滿足用戶情緒急救、快速入眠、緩解焦慮、提升注意力等需求。

健康周報(bào)深入挖掘用戶一段時(shí)間內(nèi)的情緒數(shù)據(jù)，通過(guò)排名和評(píng)分的方式定量評(píng)估用戶訓(xùn)練效果，為用戶定制專業(yè)的正念訓(xùn)練計(jì)劃和健康建議。健康周報(bào)鼓勵(lì)用戶堅(jiān)持使用平荷正念進(jìn)行情緒管理，幫助用戶長(zhǎng)期維持良好的情緒狀態(tài)，穩(wěn)健提升情緒調(diào)節(jié)能力。

平荷正念打造了一套獨(dú)家的情緒管理閉環(huán)體系：“檢測(cè)-評(píng)估-分析-推薦-訓(xùn)練”。首先，通過(guò)指尖檢測(cè)，用戶可以隨時(shí)隨地了解自己的情緒狀態(tài)；第二步，平荷正念將用戶情緒狀態(tài)與測(cè)量環(huán)境、時(shí)間、事件等標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)，接下來(lái)，結(jié)合用戶測(cè)量與訓(xùn)練記錄分析用戶情緒波動(dòng)規(guī)律，為用戶量身定制訓(xùn)練方案和健康指導(dǎo)；最后，用戶完成訓(xùn)練計(jì)劃后，可再次檢測(cè)情緒，及時(shí)根據(jù)最新的情緒狀態(tài)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃。

直至今日，我國(guó)疫情雖然得到了有效的控制，但疫情給大眾帶來(lái)的心理創(chuàng)傷還需要長(zhǎng)期治療和安撫?！昂笠咔椤彪A段，心理抗疫任重而道遠(yuǎn)，平荷正念-情緒管理機(jī)器人將不斷完善、持續(xù)優(yōu)化，為抗擊疫情奉獻(xiàn)自己的光和熱！

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