(百度如流智會(huì)2020上，百度集團(tuán)副總裁、百度集團(tuán)首席信息官(CIO)李瑩發(fā)表演講)

當(dāng)下，我們已步入以AI為核心驅(qū)動(dòng)力的智能經(jīng)濟(jì)階段，企業(yè)只有主動(dòng)革新，才能在智能化浪潮的激烈競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。提效、創(chuàng)新是企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型面臨的兩大難題。李瑩認(rèn)為，“解決提效、創(chuàng)新這兩大難題，工作方式變革是第一步也是最重要的一步，企業(yè)工作方式的智能化變革是助力企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵?！?/p>

基于百度多年對(duì)AI技術(shù)的探索實(shí)踐和服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀，百度如流深入企業(yè)業(yè)務(wù)全場(chǎng)景，打造出了智能化工作一站式解決方案，以AI賦能企業(yè)工作方式智能化變革。

李瑩在大會(huì)上分享了百度如流的發(fā)展歷程，“對(duì)于百度如流而言，助力企業(yè)提效創(chuàng)新并不是一條陌生的賽道?！?008年，百度如流的前身百度Hi誕生，開始為百度幾萬(wàn)名員工提供即時(shí)通訊等服務(wù)。今年疫情突發(fā)，百度Hi基于12年來的能力積累和經(jīng)驗(yàn)沉淀，正式對(duì)外開放企業(yè)智能遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)，免費(fèi)為湖北等疫區(qū)企業(yè)提供高清音視頻會(huì)議、企業(yè)云盤、企業(yè)IM等多項(xiàng)服務(wù)，滿足疫情期間不斷增長(zhǎng)的遠(yuǎn)程辦公需求，支持企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)能力，減少疫情對(duì)于企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響。4月，百度Hi正式更名為“百度如流”。

李瑩感慨道，“回首12年，如流一直在自我精進(jìn)迭代，陪伴企業(yè)共同進(jìn)步成長(zhǎng)。今天，百度如流迎來品牌全面升級(jí)，以更好地助力所有企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化工作方式的變革。”同時(shí)，李瑩宣布今年9月如流在業(yè)界首發(fā)的AI智能工作平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)也迎來全面升維，百度如流將在這套標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，呼吁業(yè)界同行一起幫助企業(yè)解決提效創(chuàng)新兩大難題，助推整個(gè)產(chǎn)業(yè)的智能化升級(jí)步伐。

升維后的標(biāo)準(zhǔn)保持了“1+2+3”的框架，其中，“1”升級(jí)為新一代智能工作平臺(tái)，“2” 為建立在百度大腦強(qiáng)大能力基礎(chǔ)上的AI中臺(tái)和知識(shí)中臺(tái)，“3”為AI時(shí)代實(shí)現(xiàn)流式工作所必須的通訊流、工作流和知識(shí)流。三條流有機(jī)聯(lián)動(dòng)，在通訊流與工作流中產(chǎn)生的創(chuàng)造性成果會(huì)沉淀于知識(shí)流中，經(jīng)過在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)與迭代，知識(shí)會(huì)再度反饋于通訊和工作場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)三條流的互相融合、互聯(lián)互通，為用戶和企業(yè)打造行云流水的智能工作方式。

在全面升維的智能工作平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下，百度如流也在不斷追求更廣闊的發(fā)展空間。李瑩介紹道，百度如流以AI技術(shù)為抓手，對(duì)服務(wù)企業(yè)各場(chǎng)景的能力進(jìn)行全面延伸，深度賦能企業(yè)工作各方各面，如智能報(bào)銷、智能審批、差旅出行、智能招聘、采購(gòu)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理等等，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全覆蓋，助力企業(yè)業(yè)務(wù)效率的全面提升。

此外，百度如流以知識(shí)管理為核心，激發(fā)員工自發(fā)進(jìn)行創(chuàng)造性工作，從而將每個(gè)個(gè)體的知識(shí)創(chuàng)新匯聚成集體知識(shí)，集體知識(shí)經(jīng)過在組織內(nèi)的流轉(zhuǎn)沉淀下來，又會(huì)反哺?jìng)€(gè)人成長(zhǎng)。整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)了將個(gè)人與企業(yè)的知識(shí)管理，打造為一個(gè)永動(dòng)循環(huán)的創(chuàng)新閉環(huán)，在助員工成長(zhǎng)、助企業(yè)創(chuàng)新的同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

百度如流還在加速向更廣闊的愿景邁進(jìn)，以服務(wù)能力為依托，全面支持企業(yè)數(shù)字生態(tài)戰(zhàn)略建設(shè)。會(huì)上，百度如流與浦發(fā)銀行合作儀式舉行，雙方將共同打造滿足全棧數(shù)字化能力要求的新一代數(shù)字化工作平臺(tái)–“新CALL浦”，建設(shè)出“全用戶、全時(shí)域、全服務(wù)、全智聯(lián)”的高效、智能工作新模式。

智能經(jīng)濟(jì)正當(dāng)時(shí)，各行各業(yè)都在智能化升級(jí)的浪潮中千帆競(jìng)發(fā)。李瑩表示，“百度如流希望把智能工作方式帶給更多的企業(yè)，共創(chuàng)智能化變革過程中更好的未來。”

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