12月16日~17日,2020 創(chuàng)業(yè)邦100未來商業(yè)峰會暨2020創(chuàng)業(yè)邦年會在北京舉行,參會嘉賓們共同探討了在2020年疫情影響下的創(chuàng)業(yè)新風向。
在活動現(xiàn)場,輕松籌創(chuàng)始人兼CEO楊胤做了主題為《隨“變”的長期主義》的演講,犀利觀點如下:
1、 隨變不是隨便變化,隨變的前提是擁有堅定的初心,做長期主義者。
2、長期主義不是龜息主義,看得更遠才能跑得更快。
3、 長期主義是長期價值主義,要遵循“價值”引領(lǐng)。
4、在危機的狀況之下,會打破很多正常的經(jīng)濟秩序,秩序在重新架構(gòu)的過程中,會出現(xiàn)很多的機會。但真正的好機會要遵循“價值”的標桿稱,要選擇長期符合我們自己價值的機遇。
以下為演講內(nèi)容,由創(chuàng)業(yè)邦整理:
今年真是一個特殊的年份,在2020特殊的年份里,到歲末還能有這么多有熱情的小伙伴們聚集到一起,我們在線下、線上開這樣一個大會,我覺得非常的溫暖,雖然看到大家都是戴著口罩,也是這個時代,這個年頭最華麗、最時尚的裝束。
今年實在是一個特別特殊的年份,我們在疫情期間,就會發(fā)現(xiàn)很多生活都發(fā)生了改變,特別明顯的改變,我們年輕人居然開始攢錢了,更多線上的購物,更多線上教育,更多線上的辦公,甚至有人提出線上辦公的效率就是比線下辦公效率還要高,線上看病效率比線下看病效率還要高,不到醫(yī)院看病,反而使我們死亡率降低了等等,這一系列的改變,都是源自于一場突如其來的疫情,這也讓我們所有人都開始更加珍視變化下,我們每一個企業(yè)、個人應該做什么,應該怎么做。
我們輕松籌在疫情剛開始的時候,我們第一反應是走到疫情第一線,在禁令發(fā)出當天晚上募集到四百多萬資金,當天夜里換上了口罩、防護服,我們小伙伴們在三十晚上開車正月初一早晨到的武漢,這個過程中我們深切感受到應變我們必須要有快的行動,這樣我們才能更快的解決問題。
在過年期間我們就推出了和很多保險公司一起推出了新冠疫情的免費保險,這也使得保險行業(yè)的單量在疫情當中有了一個快速的增長,我們看到的不僅僅是危機,更多的是契機,我們也相信,只要我們心中永遠為用戶而生的信念,堅守初心就不會迷路,我們的路越走越遠。
今天我給大家分享的主題叫做隨“變”的長期主義。
南總把題目交給我的時候,我們今年的題目叫做REBORN,因變新生,怎么從變數(shù)中得到新生,我一想,我是長期主義價值觀的堅持者,哪能那么隨便呢。但是在事實的過程中,所謂長期主義更重要的是因變而生,第一個想跟大家分享的是隨變并不是隨便的變化,隨變的前提是要我們堅持初心,到底我們要向哪里走,遠方在哪里,什么樣的變,是我們要找到什么樣的機遇。
長期主義很多人第一個反應就是貝索斯,貝索斯是堅定的長期主義用戶者,他曾經(jīng)在他的文集里面就提到過,長期主義跟短期主義的區(qū)別在于是不是有熱忱,是不是有堅定的信念,還是說唯利是圖。我們需要判斷一個變化所帶來的機遇是符合我的長期堅持了嗎,是符合了我們的長期價值觀了嗎,還是可以短期獲利的行為。
我們說在長期主義的堅持里,我們更應該看到的是遠方,是符合我們長期價值觀的變化,而不是像拿著別人的錢,獲得短暫收益的快樂。
我們輕松集團已經(jīng)有六年的歷史,在六年的過程中,我非常榮幸的告訴大家,我們有一群有夢想,有熱忱,有守初心的小伙伴。在過去六年中,我們每一次的選擇都是在堅持著我們的初心,2015年,我們眾籌的機會是非常多的,有債權(quán)眾籌、夢想眾籌等等很多的眾籌,高科技眾籌,當時我們是頂住了巨大的壓力,這是一個吃力不討好的活,我們還需要研讀解讀法律,但是你還面對著今天還十分鮮活的生命,和明天的消失之間只差幾十萬元的時候,我們?nèi)猿治覀兊氖姑?,讓每一個家庭都擁有面對疾病的勇氣和力量,這就是我們輕松要做的事情。
在這個過程中,我們選擇了很多對于整個社會發(fā)展過程中技術(shù)的變化、機遇的變化、解決問題方法的變化,我們會堅定的為了解決健康保障的問題,發(fā)現(xiàn)更多新的機遇,發(fā)現(xiàn)更多新的技術(shù)能夠產(chǎn)生的變化。
在2014年、2015年我們開始了眾籌,主要的方向就是“大病眾籌”,到了2016年我們發(fā)現(xiàn)事后救助必須跟事前保障相結(jié)合,我們推出了輕松保嚴選,輕松保嚴選這個過程中,我們會發(fā)現(xiàn)我們需要解決的問題是眾籌,保險是一個好東西,我們大多數(shù)在座的用戶都會認可保險肯定是一個好東西,但是為什么在過去長達幾十年的時間,大概將近二十多年的時間,保險這個行業(yè)在中國跟很多老百姓(64.910, -2.13, -3.18%)沒有發(fā)生直接的關(guān)系,保險在老百姓眼里會說這是復雜的產(chǎn)品,它的復雜在于它是厚厚一本的合同,它是專業(yè)人士都很難讀得懂的東西,我們可以減少事后的籌款,增加事前的保障,我們能做什么?我想這一定是一個大的機遇,因為我們有那么多的人需要保障,在這個大的機遇面前我們也在思考一個問題,如果想讓普通的老百姓能夠在互聯(lián)網(wǎng)上買一個保險,我們至少要做兩個事情。
一,讀懂了,知道我花的這個錢買的是個什么東西。
二,它足夠便宜,便宜到我覺得我做這個決定的時候,它的成本沒有那么高,所以我們?nèi)ズ捅kU公司,去和我們自己技術(shù)人員進行了很多嘗試和改動,我們做了兩個事情,第一個事情,讓保險簡單化,剔除掉保障以外所有的條款,把它變成一個單純的保障在我們很多保險保單里面至少是多復合的關(guān)系,兼?zhèn)淞死碡敗⒈U?,在很多人看來理財大于保險,如果讓保險是一個簡單的保障是很容易說的清楚,我們剔除了其他的需求,讓保險單份健康險保障價格大大降低。
第二點,我們做了一個更加符合年輕人互聯(lián)網(wǎng)消費習慣的方式,讓每一份保障每一個月交的費用,就跟他吃一頓飯的價錢差不多,所以我們同事做了分期付款,做了按月支付,讓年輕人買一份三百萬至六百萬左右健康保障只花費一頓麥當勞的價錢,這就是我們看到的機遇如何得到新生,用技術(shù)的方法,用更加互聯(lián)網(wǎng)的方法,用更加貼近我們用戶的方法,讓這個事情變的有可能。
2018年開始,我們又發(fā)現(xiàn)了一個機遇,這個機遇是當我們很多用戶有了保障以后,并沒有完全解決他所謂的健康問題,老百姓買健康保障,他的目的是為了拿這個錢嗎?不是,他是為了治好病,如果不讓他得病,那就更好,2019年開始,我們針對于慢病問題,成立了首個慢病管理聯(lián)盟,今年我們把它成立于慢病管理聯(lián)盟,又從我們自己一開始就服務重病的用戶中,挑選出一些大的病種,解決大病種醫(yī)療的問題,2020年,我們建立了中聯(lián)朵爾互聯(lián)網(wǎng)肝病研究中心,我們牽手了60多位國內(nèi)大咖級的醫(yī)生,一起成立互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)研究機構(gòu),專門針對肝病進行線上線下的整合,聯(lián)動解決我們的問題,我們相信只要能夠堅持長期的發(fā)展,堅持沉下心去,堅持把我們的新技術(shù)用到我們這個領(lǐng)域里面去,隨變就不是隨便了,我們可以我們的愿景,讓每一個家庭都有應對疾病的勇氣和目標,一步步往前,堅持初心是非常重要的,堅持初心能夠幫我們辨別出哪些機會是屬于我們的機會。
第二個我想跟大家分享的是,隨變不是隨緣,或者是龜息主義,我經(jīng)常跟勸我要好好運動的小伙伴說,我不愛運動,我是龜息主義,但是你們有沒有觀察過烏龜,烏龜當出現(xiàn)機會的時候,烏龜是跑的很快的,只是在更多的時候他很堅持,做長期主義一定要抓住機遇,這就是我們今天講的因變新生,只有長期的堅持才能有機會掌握到新的變化和機遇。
輕松一直以來有一個特別天然的場景或者是優(yōu)勢,是我們用籌款天然健康危機的教育場景下,讓大家知道更多關(guān)注自己的健康、保障,我們保險在很久以來,都是一個中產(chǎn)階級不能叫奢侈品,是他們的消費品,這幾年我們更多的把保險這樣一種形式,向年輕人,向三四線城市,四五線城市去深耕,我們也希望這樣的機遇能夠給我們整個發(fā)展帶來快速的增長。
今年疫情是給我們帶來了快速增長的機遇,同時在過去從2017年開始一直到2020年,我們每年以復合增長超過100%的速度在增長,這是新機遇之下我們需要快速的奔跑。剛才我們圓桌分享的時候講到AI的技術(shù),到底是AI的產(chǎn)業(yè)還是產(chǎn)業(yè)的AI?我個人覺得這兩個方面都是可以存在的,一方面AI技術(shù)可能改寫某些行業(yè),我們也不容忽視的看到AI技術(shù)是可以幫助我們提升產(chǎn)業(yè)的,我們需要更多的了解我們的用戶,更多的為用戶做出好的產(chǎn)品,這個過程中數(shù)據(jù)和AI起到非常大的作用,當你發(fā)現(xiàn)這些作用的時候,可以快速奔跑,是在我們長期主義的道路里面遇到的機遇我們需要快速的奔跑。
第三點,長期主義是長期價值主義。
在危機的狀況之下,會打破很多正常的經(jīng)濟秩序,秩序在重新架構(gòu)的過程中,會出現(xiàn)很多的機會,這些機會往往大的機會是從結(jié)構(gòu)性的調(diào)整發(fā)生變化的,不知道大家注意到?jīng)]有,就在前兩天,12月12日,中央提出了我們今后改革是需求側(cè)改革,前面五年中,我們做了大量供給側(cè)的改革,供給側(cè)的改革出現(xiàn)了很多結(jié)構(gòu)性調(diào)整的機會,從現(xiàn)在開始,我們可以看到更多需求側(cè)的改革,我們用戶到底是需求什么樣的產(chǎn)品,是我們所有在這個里面的企業(yè)需要思考的問題。
大的變革過程中,什么樣的機遇是真正的機遇,什么樣的機遇是我們需要長期堅持的用戶價值,而什么樣的機遇是曇花一現(xiàn)的機會,也許你可以從短期中掙到錢,但是在長期的過程中,會被社會所拋棄,我們選擇了機遇就是這樣的長期符合我們自己價值的機遇,在這個過程中,我們需要遵守規(guī)則,我們也能看到在近期過程中,有很多的政策、監(jiān)管條款都出來了,這也是整個市場更加規(guī)范化的必由之路,我們也需要長期的穩(wěn)扎穩(wěn)打,長遠布局才能夠?qū)崿F(xiàn)我們最大用戶的需求價值的滿足。
在未來的日子里面,我們還是會堅持我們的長期價值主義,并且我們要隨機而變,要選擇更加符合我們價值的機遇,和我們的用戶共同成長,為我們的用戶提供更大有他們長期價值的服務,謝謝大家。