?11月28日，由中國DevOps社區(qū)和蘇寧金融聯(lián)合主辦的DevOps社區(qū)南京第二屆Meetup交流會在蘇寧總部舉行。阿里巴巴云研發(fā)部門資深技術(shù)專家，蘇寧金融各體系DevOps負(fù)責(zé)人作為嘉賓出席會議，并與業(yè)界200多位技術(shù)專家展開深入交流，共同探討金融科技戰(zhàn)略下的金融業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。近年來蘇寧金融在蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺的技術(shù)優(yōu)勢及實(shí)踐成果引起與會專家的強(qiáng)烈關(guān)注。
據(jù)了解，DevOps（Development和Operations的組合詞）是一組過程、方法與系統(tǒng)的統(tǒng)稱，用于促進(jìn)開發(fā)（應(yīng)用程序/軟件工程）、技術(shù)運(yùn)營和質(zhì)量保障（QA）部門之間的溝通、協(xié)作與整合。目前，金融行業(yè)基于金融科技戰(zhàn)略下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，需要通過組織再造、文化重塑和效能變革為戰(zhàn)略的執(zhí)行提供有力支持，以建立真正面向未來、擁抱創(chuàng)新的金融科技公司。而DevOps （研發(fā)運(yùn)營一體化）將在這一過程中發(fā)揮重要作用。
作為我國頭部金融科技集團(tuán)，蘇寧金融一直堅(jiān)持科技為先、技術(shù)驅(qū)動的發(fā)展戰(zhàn)略，在DevOps 實(shí)踐方面，尤其重視將業(yè)務(wù)探索、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、測試驗(yàn)證、生產(chǎn)部署、業(yè)務(wù)運(yùn)營統(tǒng)一起來，基于整個組織的協(xié)作和應(yīng)用架構(gòu)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)精益產(chǎn)品研發(fā)、持續(xù)交付和生產(chǎn)運(yùn)營的無縫集成。
據(jù)蘇寧金融研發(fā)部門技術(shù)專家介紹，針對資產(chǎn)方接入慢，交付周期、開發(fā)周期、回歸周期縮短等痛點(diǎn)，蘇寧金融重點(diǎn)打造了蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺，在三階段（業(yè)務(wù)&產(chǎn)品規(guī)劃階段、研發(fā)交付階段、生產(chǎn)運(yùn)維階段）、六環(huán)節(jié)（業(yè)務(wù)規(guī)劃環(huán)節(jié)、系統(tǒng)開發(fā)環(huán)節(jié)、技術(shù)運(yùn)維環(huán)節(jié)、產(chǎn)品落地環(huán)節(jié)、測試驗(yàn)證環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)節(jié)）加強(qiáng)數(shù)字化協(xié)同，提升自動化測試能力和持續(xù)交付能力，提高交付效率和交付質(zhì)量。
譬如，在任性貸資產(chǎn)方接入方面，2019年單用戶接入平均90人天，通過蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺制度提升方案，啟動沙箱建設(shè)項(xiàng)目，再通過既有商戶沙箱接入驗(yàn)證，并進(jìn)行沙箱系統(tǒng)更新后，2020年末批量接入前提下降至45人天。
在公交地鐵接入方面，借助蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺，定制了地鐵公交接入SLA，通過優(yōu)化接入流程提升了接入效率，接入效率提升了50%，減少了前期投入的成本。此外，還將支付和墊資還款域進(jìn)行重新拆分，降低了系統(tǒng)耦合度，提升了研發(fā)效率，研發(fā)人天由原來的60人天降低到30人天。通過完善自動化測試案例，蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺加快了版本迭代，一輪測試周期從原來5天縮短到3-4天左右，測試周期至少縮短了20%，提升迭代效率。
在風(fēng)險特征實(shí)時指標(biāo)配置化方面，蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺聚焦業(yè)務(wù)與問題，提升響應(yīng)速度，流程化配置，快速版本迭代。發(fā)布速度由一個月兩次提升至一周一次，緊急需求當(dāng)天發(fā)布。同時實(shí)現(xiàn)人效提升，降低成本，投入人員由3人降至1人，效率提升300%。而且無需編碼，避免重復(fù)開發(fā)，降低硬編碼方式錯誤率，故障定位與修復(fù)速度由0.5天提升至1小時。需求提出、開發(fā)、發(fā)布實(shí)現(xiàn)全流程線上可視化，記錄可追溯。
在渠道監(jiān)控演進(jìn)歷程、魔客平臺（服務(wù)管理和案例管理平臺）、生產(chǎn)問題管理等方面，蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺也不斷發(fā)揮助推賦能作用。通過需求規(guī)劃能力、數(shù)字化協(xié)同能力、自動化測試能力、持續(xù)集成持續(xù)部署能力的強(qiáng)化提升，該平臺不斷提高持續(xù)交付水平，助力各金融業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。
未來，蘇寧金融將持續(xù)發(fā)揮場景和科技優(yōu)勢，不斷提升蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺技術(shù)能力和服務(wù)水平，助推金融業(yè)務(wù)更高效、更智能，讓用戶獲得更加便捷、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
