(來源:艾瑞咨詢《曙光- 2020年中國金融科技行業(yè)發(fā)展研究報告》)
報告援引了方正證券的某項(xiàng)目作為證券科技應(yīng)用中的典型案例,在引入虎博智能搜索技術(shù)后,建立起了信息服務(wù)的智能化首道防線優(yōu)勢。公開資料顯示,可統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi),小方App應(yīng)用虎博智能搜索技術(shù)后,其信息服務(wù)效率提升至少50%,從而吸引并留住更多用戶。
(報告中展示的虎博科技服務(wù)方正證券的案例)
據(jù)了解,小方APP的股票信息、產(chǎn)品信息、投顧信息、研報資訊等數(shù)據(jù)長期沉淀在各個獨(dú)立業(yè)務(wù)板塊之中,在用戶使用過程中,無法高效順暢地獲取,導(dǎo)致用戶進(jìn)行投資研究、交易決策時,需要往來于各個業(yè)務(wù)板塊之間,用戶體驗(yàn)較差,引發(fā)用戶活躍度低、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低等一系列問題?;⒉┛萍贾悄芩阉饕娲蛲烁鳂I(yè)務(wù)板塊的所有數(shù)據(jù),在營銷輔助、資訊服務(wù)、運(yùn)營幫助等多方面深度賦能業(yè)務(wù)場景,以統(tǒng)一的搜索框作為信息入口,向用戶提供智能化的一站式全場景信息服務(wù),拓展了方正證券的運(yùn)營、營銷新路徑。
根據(jù)艾瑞對券商行業(yè)的調(diào)研,小方APP所遇問題可以看做是券商行業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、數(shù)字轉(zhuǎn)型方面的共性問題,亟待前沿技術(shù)共同探索業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型方向。通過引入第三方的技術(shù)支持,部分券商已經(jīng)享受到了智能技術(shù)帶來的業(yè)務(wù)紅利,推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士表示,證券科技是金融科技的下一戰(zhàn)場。國內(nèi)傳統(tǒng)券商正在積極擁抱人工智能等新興技術(shù)進(jìn)行數(shù)智化升級,對內(nèi)著力標(biāo)準(zhǔn)化及重復(fù)作業(yè)的數(shù)字生產(chǎn)力替代和決策智能的數(shù)字化升級,對外發(fā)力資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新?,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)券商發(fā)力金融科技的形式主要分為三類,一是投入資金與人力自主研發(fā),例如平安證券;二是與科技公司聯(lián)合,例如中金公司與騰訊合資成立技術(shù)公司;三是與技術(shù)服務(wù)商合作,將產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與第三方技術(shù)進(jìn)行融合。
報告顯示,2020年中國金融機(jī)構(gòu)的技術(shù)總投入將達(dá)1981.6億元,其中金融科技投入將達(dá)到413.7億元,同比增長14%,預(yù)計(jì)到2023年將提升至691.5億元,增長幅度達(dá)67.2%。我國金融業(yè)也將在利好政策的推動下,開啟“產(chǎn)業(yè)為本、金融為用、科技創(chuàng)新”全方位數(shù)字化升級新階段。