攀登數(shù)字化高峰

戴爾作為一家外資本地企業(yè)，一直堅(jiān)定推進(jìn)”在中國(guó)，為中國(guó)”戰(zhàn)略，扎根中國(guó)，融入中國(guó)經(jīng)濟(jì)，響應(yīng)中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，始終以”攀登者”的精神，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開發(fā)新的技術(shù)應(yīng)用，完善專業(yè)服務(wù)，與本地客戶和合作伙伴共攀高峰，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型便是現(xiàn)在強(qiáng)有力的登山鎬。

數(shù)字化”珠峰”也早已在各行各業(yè)成型。在數(shù)字化浪潮席卷下，企業(yè)需要借助全新的數(shù)字化設(shè)備挑戰(zhàn)效率極限，以更低成本實(shí)現(xiàn)更高效率，在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下保持優(yōu)勢(shì)。目前，戴爾科技集團(tuán)已經(jīng)協(xié)助京東方等300多家上下游合作企業(yè)制定了智能制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)計(jì)劃，攜手福耀玻璃、全景智聯(lián)、中科院等企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施和研究，推動(dòng)中國(guó)千行百業(yè)”攀登”數(shù)字化高峰。

戴爾科技集團(tuán)全球副總裁、大中華區(qū)商用終端解決方案事業(yè)部總經(jīng)理桃樂姍表示：”戴爾商用終端的產(chǎn)品一直是陪伴在各行各業(yè)工作者身邊重要的生產(chǎn)力工具。我們希望通過自身不斷地創(chuàng)新，以我們新一代的智能終端和解決方案，幫助每一位’攀登者’可以在自己的崗位上不斷突破，共同推動(dòng)中國(guó)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”

遠(yuǎn)程辦公和學(xué)習(xí)新挑戰(zhàn)

疫情讓人們意識(shí)到，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、員工生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型變得刻不容緩。戴爾也面臨了同樣的挑戰(zhàn)，要在短時(shí)間內(nèi)滿足全球員工的遠(yuǎn)程辦公并非易事，正是因?yàn)橐褤碛鞋F(xiàn)代化的基礎(chǔ)架構(gòu)、自動(dòng)化能力、監(jiān)控工具和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，得以幫助戴爾在短期內(nèi)應(yīng)對(duì)了這一變化。而目前，近3/4的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到員工在家辦公并非短暫的臨時(shí)解決方案。在未來，一家企業(yè)里可能會(huì)有50%-60%員工的工作地點(diǎn)在辦公室之外，他們可能在家中，可能在機(jī)場(chǎng)，也可能在生產(chǎn)一線。工作開始被重新定義，傳統(tǒng)工作概念衡量的是時(shí)間、地點(diǎn)，而新的工作概念將以結(jié)果為導(dǎo)向，即合適的人，哪怕在全球各地，有不同的時(shí)差，也能高效的完成任務(wù)。

解決辦公室之外的數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享等不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作。從短期來看，很多項(xiàng)目都需要重新安排預(yù)算和規(guī)劃。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，新技術(shù)消費(fèi)和融資模式都變成全新領(lǐng)域。員工的工作時(shí)間、地點(diǎn)變得靈活多樣，戴爾需要優(yōu)先幫助這些公司建立靈活的遠(yuǎn)程工作能力。例如配備更多現(xiàn)代化的工作設(shè)備，增加SD-WAN部署地點(diǎn)，并且提供更為靈活的軟件實(shí)現(xiàn)方式，在Workspace ONE基礎(chǔ)上增加ZOOM和Microsoft Teams部署等多樣化遠(yuǎn)程通訊、會(huì)議解決方案，對(duì)于無(wú)法馬上提供終端硬件的用戶，通過遠(yuǎn)程支持，采用VDI形式工作。

同時(shí)，遠(yuǎn)程工作也帶來了許多安全挑戰(zhàn)，用戶如何使用設(shè)備以保證安全性成為了重要議題。例如在家中與家人同時(shí)辦公的員工如何保守公司機(jī)密，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的安全保護(hù)成為了戴爾協(xié)助企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的重要議題。

而戴爾也為自己制定了更高的標(biāo)準(zhǔn)，不僅計(jì)劃通過現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型，還將部署目標(biāo)人數(shù)提升到了十多萬(wàn)人，這已經(jīng)足夠應(yīng)對(duì)絕大多數(shù)跨國(guó)企業(yè)的人員配置需求。

為此，戴爾提出了互聯(lián)辦公2.0方案，確立了全新的工作場(chǎng)景愿景，希望通過自身的實(shí)踐，為客戶提供更多關(guān)于大規(guī)模遠(yuǎn)程辦公部署的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)解決方案及建議。未來的工作必須是具備人性化的。從工作環(huán)境，到辦公桌椅，再到環(huán)境噪音都是需要考量的內(nèi)容。針對(duì)不同時(shí)區(qū)的員工，在轉(zhuǎn)型方案中也會(huì)給予更多的尊重，例如提供靈活的技術(shù)支持和設(shè)備支持，提供更大的虛擬專網(wǎng)帶寬，更大的容量規(guī)劃。甚至，在解決方案中還考慮到如何延續(xù)員工之間的日常寒暄，雖然隔著網(wǎng)絡(luò)，依然希望可以通過更人性化的IT解決方案拉近員工之間的感知距離，提升協(xié)作能力。

開箱即用：重新定義PC部署

在過去的一年中，戴爾旗下?lián)碛?#8221;移動(dòng)辦公桌”之稱的Workspace ONE通過自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步簡(jiǎn)化。團(tuán)隊(duì)成員通過互聯(lián)網(wǎng)，即可在家中、機(jī)場(chǎng)、咖啡廳等任何地方訪問所需要的應(yīng)用程序，并且通過移動(dòng)通訊設(shè)備，Window 10系統(tǒng)，就能通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)設(shè)備問題進(jìn)行修補(bǔ)。

在PC部署定義上，戴爾完成了軟件、硬件和服務(wù)的完全整合。對(duì)于企業(yè)員工而言，開箱即用已經(jīng)成為他們所熟悉的日常配置，每當(dāng)拿到新筆記本，打開電源，以企業(yè)員工身份登錄Windows 10系統(tǒng)，戴爾融合式辦公系統(tǒng)解決方案（Unified Workspace）便會(huì)提供更為靈活、自由的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

通過快速啟動(dòng)（Workforce Persona QuickStart）服務(wù)，IT人員可以輕松地為不同員工角色確定所需部署的最佳設(shè)備，并根據(jù)員工需求、工作方式、地點(diǎn)提供最需要的支持。客戶端ProSupport Plus服務(wù)，更是可以提供7×24小時(shí)熱線及下一工作日上門，涵蓋保留硬盤和意外損壞。

完整的軟件、硬件和服務(wù)的部署，讓戴爾PC更容易融入到各行各業(yè)的環(huán)境中。在校園，讓學(xué)習(xí)突破傳統(tǒng)的物理界限，通過定義無(wú)邊界學(xué)習(xí)空間，打造屬于未來的教育生態(tài)。

在醫(yī)院，戴爾通過新興的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力，與全景智聯(lián)搭建方艙醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)可視化控制病人實(shí)時(shí)位置、實(shí)時(shí)報(bào)警、病例上傳、病例共享、遠(yuǎn)程會(huì)診等功能。借助5G、AI的力量，戴爾通過創(chuàng)新產(chǎn)品組合與解決方案，推動(dòng)智慧醫(yī)療建設(shè)和整個(gè)醫(yī)療體系的均衡發(fā)展。

提升智能生產(chǎn)力

員工希望手中的生產(chǎn)力工具性能更高、速度更快，IT管理者則希望部署和管理可以更加簡(jiǎn)化、數(shù)據(jù)更安全，而共同的訴求則是希望辦公設(shè)備能夠更智能，更高效。戴爾一直在嘗試結(jié)合最新科技，推出更智能化的生產(chǎn)力工具。這一過程并非一蹴而就，除了與上游廠商保持深度、密切的合作，戴爾還擅長(zhǎng)傾聽團(tuán)隊(duì)成員對(duì)產(chǎn)品的想法。在過去幾個(gè)季度中，戴爾通過一系列的調(diào)查問卷，與重要團(tuán)隊(duì)溝通，與數(shù)字化轉(zhuǎn)型公司展開深度交流，深入了解員工在家上班時(shí)的產(chǎn)品訴求。

這樣的努力已經(jīng)獲得了明顯的回報(bào)。通過戴爾內(nèi)部調(diào)查可以看到，用戶在遠(yuǎn)程辦公、IT支持、虛擬專網(wǎng)，穩(wěn)定性和協(xié)作工具等方面有著很強(qiáng)的正面反饋。

產(chǎn)品選擇的多樣化成為戴爾與用戶產(chǎn)生共鳴的重要途徑，全新戴爾超高端Latitude 9510不僅擁有15英寸大屏幕和1.4kg機(jī)身重量，續(xù)航能力更是提升到了30個(gè)小時(shí)，是支持英特爾雅典娜計(jì)劃認(rèn)證的商用PC。全新的Latitude 7410則是采用4K低藍(lán)光顯示屏的高端商用PC。

戴爾OptiPlex臺(tái)式機(jī)則希望可以提供能夠融入用戶不同辦公環(huán)境的臺(tái)式機(jī)形態(tài)。繼7070模塊化一體機(jī)的創(chuàng)新機(jī)型外，今年新推出的OptiPlex 7080塔式機(jī)提供了高擴(kuò)展性和可靠的性能，進(jìn)一步提升管理性、穩(wěn)定性和安全性，可以很好的滿足VR體驗(yàn)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程交互等需求。為中國(guó)用戶量身定做的 “成銘”系列，為行業(yè)用戶提供豐富的接口，更小的機(jī)箱和更好的散熱，以及更優(yōu)異的性能表現(xiàn)。

全新推出的戴爾Precision數(shù)據(jù)科學(xué)工作站，搭載了企業(yè)級(jí)高性能專業(yè)組件，使用NVIDIA Quadro RTX GPU，支持預(yù)裝NVIDIA CUDA-X AI加速數(shù)據(jù)科學(xué)軟件資源合集，通過簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)科學(xué)家部署AI平臺(tái)的過程，并以強(qiáng)大的算力加速研發(fā)者項(xiàng)目進(jìn)程，推動(dòng)各行業(yè)智能化發(fā)展。

戴爾的新一代商用終端設(shè)備均內(nèi)置了AI功能，實(shí)現(xiàn)豐富的智能化體驗(yàn)：比如智慧感知登陸，通過人臉識(shí)別登陸，無(wú)需輸入密碼，同時(shí)能感知使用者的到來和離開以快速打開和關(guān)閉；快速充電：可以更加快速、高效的充電，優(yōu)化電池續(xù)航時(shí)間；智能音效：可以提升音頻質(zhì)量，去除背景噪音；快速響應(yīng)：幫助用戶更快速的打開應(yīng)用，并提升性能；快速連接：幫助用戶自動(dòng)匹配最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，隨時(shí)隨地都能最快接入網(wǎng)絡(luò)。

助力每一位攀登者

對(duì)于商用PC的下一步演進(jìn)，戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)終端客戶解決方案事業(yè)部資深產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)溫曉暉談到：”我們會(huì)不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)，優(yōu)化生命周期管理，讓IT管理更簡(jiǎn)捷高效，提升產(chǎn)品的性能、靈活性、安全性，幫助企業(yè)進(jìn)一步提升生產(chǎn)力。”

人類首次登頂珠峰距今已經(jīng)有60年。如今，戴爾正在用前沿的數(shù)字化技術(shù)讓每一位用戶成為數(shù)字化攀登者，在創(chuàng)新前沿感受便捷的PC使用體驗(yàn)和高效率的數(shù)字化工作。

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