在這個信息交換頻率無限發(fā)達的時代,當工作、生活、娛樂、學習方式全都可以由數(shù)字分析得出。企業(yè)只有學會透過這些數(shù)據(jù)真正了解用戶,抓住用戶心理,才能根據(jù)用戶不同的消費習慣、消費能力等,主動出擊,提供精準的個性化產(chǎn)品和服務。

諸葛io數(shù)據(jù)分析平臺,是一個基于用戶全生命周期的精細化運營平臺。平臺提供多樣化數(shù)據(jù)看板,深入企業(yè)業(yè)務場景分析,可按部門、崗位權限設定不同角色的專屬看板,滿足企業(yè)市場、運營、產(chǎn)品、分析師等不同部門的數(shù)據(jù)分析需求,零門檻打造業(yè)務大數(shù)據(jù)的炫酷展示,針對多業(yè)務線用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一看板查看,實現(xiàn)全域分析,滿足管理者對業(yè)務的深入洞察。

諸葛io數(shù)據(jù)分析平臺深度助力運營增長。在多元業(yè)務場景背景下,諸葛io數(shù)據(jù)分析平臺深入各業(yè)務場景,基于廣告監(jiān)測、視屏分析等業(yè)務場景,鏈接了曝光點擊到付費轉化的全過程,從用戶全生命周期的角度衡量廣告投放,打通用戶廣告行為與應用行為,實現(xiàn)連貫的用戶行為數(shù)據(jù);打通了用戶獲取(Acquisition)、活躍度(Activation)、留存(Retention)、收入(Revenue)、傳播分享(Refer)用戶增長模型的整個流程,真正實現(xiàn)2A3R運營流程閉環(huán);平臺從用戶獲取、活躍、留存到轉化率,核心數(shù)據(jù)采集、分析、洞察于一體,挖掘增長契機,提高運營決策效率。

基于微信生態(tài),建立公眾號與小程序的微信營銷矩陣,直觀展現(xiàn)每日用戶來源及流動變化趨勢,支持裂變活動中查看分享人數(shù)、分享次數(shù)、分享帶來用戶總量等數(shù)據(jù),同時可針對用戶實時在線行為自動化推送消息,在公眾號、小程序、分銷渠道、裂變增長等常見渠道里幫助企業(yè)找到獨特的獲客形式,拉低綜合的成本。

諸葛io公司數(shù)據(jù)分析平臺實現(xiàn)業(yè)務深入洞察,企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務特性多維度搭建自定義數(shù)據(jù)指標體系,創(chuàng)建企業(yè)個性化業(yè)務場景,例如,企業(yè)可以按照業(yè)務來進行市場、產(chǎn)品運用場景創(chuàng)建;可以按照不同業(yè)務線創(chuàng)建,如電商、金融、教育等;也可以按照崗位來創(chuàng)建專屬業(yè)務場景。

諸葛io公司數(shù)據(jù)分析平臺倒逼業(yè)務與產(chǎn)品優(yōu)化。針對PM推出智能高效的產(chǎn)品迭代評估方式,通過版本、視屏、粘性分析功能高效查看產(chǎn)品以及新功能的上線情況,通過App崩潰分析幫助PM準確定位產(chǎn)品崩潰節(jié)點以及影響情況,提升產(chǎn)品體驗,提升用戶留存,優(yōu)化業(yè)務流程。

諸葛io數(shù)據(jù)分析平臺通過整體分析、事件分析、漏斗分析、頁面分析等通用自主分析模型,找到業(yè)務增長關鍵因素,深度還原用戶的使用場景;支持SQL查詢分析,滿足企業(yè)對用戶行為數(shù)據(jù)展開更為復雜、深入的查詢、分析和洞察。

此外,諸葛io數(shù)據(jù)分析平臺支持多平臺協(xié)同辦公,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享,高效發(fā)揮數(shù)據(jù)更大價值。目前,諸葛io分析平臺已與飛書達成戰(zhàn)略級合作:嵌入企業(yè)工作流。與微信后臺協(xié)同:實現(xiàn)日常數(shù)據(jù)訂閱,實時了解業(yè)務健康狀態(tài),同時支持移動看板,更輕量地滿足移動辦公需要。

當然,無論是技術還是模式,實踐才能出真知。諸葛io通過DIA模型結合公司定制化數(shù)據(jù)解決方案,服務涵蓋零售、地產(chǎn)、教育、金融等多個行業(yè),助力數(shù)萬家企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化運營。

以零售行業(yè)為例,數(shù)字化運營最突出的體現(xiàn)就是對零售行業(yè)的改變,海豚家作為一家堅持以用戶體驗、用戶服務為核心的海淘商城,深知數(shù)字化運營的重中之重,早在18年就與諸葛io建立的良好的合作關系,借助諸葛io數(shù)字化服務抓手,以“數(shù)字化+價值點+用戶體驗”的戰(zhàn)略布局,玩轉社交電商,打造增長飛輪,通過大數(shù)據(jù)和用戶行為的強運營能力,在今年的疫情中脫穎而出,用戶量實現(xiàn)成倍增長。

諸葛io用戶數(shù)據(jù)分析平臺(insight)是諸葛ioDIA模型中的組成部分,今天的商業(yè)社會還有很多的潛力與價值,正如管理學大師彼得·德魯克曾說:“在動蕩的時代,最大的威脅不是動蕩本身,而是延續(xù)過去的邏輯?！蔽磥?諸葛io公司將結合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,通過“技術+數(shù)據(jù)”雙驅動的方式,幫助企業(yè)構建全觸點營銷、全渠道交易、全鏈路服務的營銷閉環(huán),進一步推動商業(yè)智能化的進程。

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