如今，資訊行業(yè)已正式進入3.0時代，即泛資訊時代。在泛資訊時代，用戶開始更加偏好“我感興趣的”和“我關心的”信息。因此，泛資訊平臺開始被用戶的需求變化推動著走向更加精準的信息前置。從以搜索為核心分發(fā)手段的百度，到借社交屬性增加用戶興趣的微博，再到以個性化推薦為主、搜索與社交為輔的今日頭條，可以說，平臺的發(fā)展始終伴隨著用戶的需求變化。
在以DAU（日活躍用戶數(shù)量）為主要對比指標的行業(yè)梯隊劃分中，今日頭條不僅憑借其聚合分發(fā)、智能推薦和多元內(nèi)容生態(tài)建設等先發(fā)優(yōu)勢，積極探索多元化的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，成為泛資訊時代的引領者與創(chuàng)變者，更作為滿足用戶需求“全+準+興趣+相關”的典型代表，位列DAU超過1億的泛資訊產(chǎn)品超級頭部第一梯隊。
泛資訊領域市場格局穩(wěn)定，用戶在線時長成平臺競爭重點
在泛資訊行業(yè)市場競爭激烈、產(chǎn)品呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的當下，無論是綜合資訊類、社交平臺類、知識分享類還是短視頻類的產(chǎn)品，都有著不同的戰(zhàn)略定位，卻仍存在交叉競爭。目前，泛資訊領域的市場格局已相對穩(wěn)定，梯隊劃分明顯，流量在以微信、微博、今日頭條及抖音等為代表的頭部企業(yè)高度聚集。
事實上，在頭部泛資訊產(chǎn)品N足鼎立的當下，行業(yè)已經(jīng)正式進入用戶的存量市場，時長的增量市場。今日頭條通過抓住用戶的需求痛點，以智能推薦提升內(nèi)容分發(fā)的準確度、用戶規(guī)模與用戶粘性。根據(jù)相關調(diào)研數(shù)據(jù)，在以日均活躍用戶數(shù)DAU、人均使用次數(shù)、人均單日使用時長作為評判標準時，微信、抖音、今日頭條等泛資訊App的用戶使用數(shù)據(jù)位居行業(yè)前列。其中，今日頭條的人均單日使用時長居于行業(yè)首位。
用戶與創(chuàng)作者邊界日益模糊，PUGC進場紅利期即為當下
作為泛資訊產(chǎn)品的主流用戶，80后與90后的占比高達90%。而在用戶群中，又有超過七成的用戶愿意視資訊內(nèi)容的質量為其付費，以實現(xiàn)自我成長與提升。因此，在各平臺陸續(xù)提出創(chuàng)作者扶持計劃，為新人創(chuàng)作者提供內(nèi)容發(fā)布指導等服務的當下，有九成以上的用戶對成為內(nèi)容創(chuàng)作者不再排斥，有超過半數(shù)的用戶創(chuàng)作意愿較強，希望獲得入門渠道實現(xiàn)觀點變現(xiàn)。
目前，今日頭條已擁有包括科技、軍事、文史、教育、三農(nóng)等領域在內(nèi)的100個垂直領域，更覆蓋了圖文、微頭條、問答、視頻等多種信息載體，不僅可以滿足用戶多元化的資訊需求，也為有成為創(chuàng)作者意向的用戶提供了豐富的創(chuàng)作領域備選。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，對信息進行精致化的提煉與過濾式的推薦，成為解決用戶選擇困難的有效方式。借助個性化的智能推薦，今日頭條幫助用戶實現(xiàn)了信息獲取從主動搜索到被動推薦的轉變，滿足了用戶的資訊需求。針對平臺的信息真實性，用戶認為官方權威發(fā)布的資訊信息最值得信賴，其次為行業(yè)知名專家學者的專業(yè)化評述。這也成為今日頭條大力扶持優(yōu)質內(nèi)容、推出各類扶持計劃的主要原因。
報告顯示，今日頭條的個性化推薦能夠幫助新作者及新內(nèi)容迅速完成冷啟動。對于具有專業(yè)知識技能，樂于通過線上平臺進行創(chuàng)作分享的PUGC來說，隨時都是進場紅利期。無論是網(wǎng)紅講師三一博士，還是心血管醫(yī)生張之瀛大夫，都是在平臺的助力下，配合自身持續(xù)產(chǎn)出的優(yōu)質內(nèi)容收獲了用戶的支持。伴隨著今日頭條專業(yè)領域各類創(chuàng)作者的增多，用戶對平臺資訊信息的信賴度也將同步提升，最終實現(xiàn)平臺創(chuàng)作者與用戶協(xié)同增長的良性循環(huán)。
結語
在信息爆炸的當下，優(yōu)質內(nèi)容仍然是稀缺資源。無論是創(chuàng)作者還是平臺本身，穩(wěn)定輸出的優(yōu)質內(nèi)容都是吸引用戶留存、提高用戶粘性、增加平臺曝光的關鍵。作為內(nèi)容生態(tài)當中的重要組成部分，UGC的高頻創(chuàng)作量必不可少，各行各業(yè)的高質量PUGC原創(chuàng)內(nèi)容作用也不容忽視。
未來，泛資訊平臺構建差異化的內(nèi)容生態(tài)將成為其在內(nèi)容同質化市場競爭中脫穎而出的關鍵。無論是加強布局PUGC，還是率先收割視頻內(nèi)容紅利，都將成為泛資訊平臺的發(fā)展機會。而瞄準細分市場，發(fā)掘本地化內(nèi)容，錯位競爭，優(yōu)化生活服務化內(nèi)容，也將成為頭部平臺更進一步的破局之道。
