富邦華一銀行是國(guó)內(nèi)首家全牌照運(yùn)營(yíng)的臺(tái)資銀行，總資產(chǎn)規(guī)模逾千億元。近年來(lái)富邦華一銀行一直致力于通過(guò)金融科技擴(kuò)展服務(wù)的廣度和深度，提升服務(wù)的效率和水平。此次合作，富邦華一銀行希望借助騰訊云在移動(dòng)端開(kāi)發(fā)中的成熟技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新構(gòu)建低成本、高效率的移動(dòng)金融服務(wù)能力。

在富邦華一新版手機(jī)銀行的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，騰訊云TMF平臺(tái)提供的移動(dòng)客戶(hù)端開(kāi)發(fā)組件、灰度發(fā)布、熱更新等移動(dòng)端開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)能力，大大提升了手機(jī)銀行的開(kāi)發(fā)效率，并構(gòu)建了敏捷迭代的開(kāi)發(fā)與運(yùn)維體系。同時(shí)，富邦華一銀行基于騰訊云TMF提供的用戶(hù)研究體系，有效完成對(duì)手機(jī)銀行各模塊的設(shè)計(jì)，全面提升手機(jī)銀行的用戶(hù)友好度。

騰訊云TMF平臺(tái)在營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等方面的成熟組件，也為富邦華一銀行手機(jī)銀行的活躍提供了更多可能。目前新版手機(jī)銀行已經(jīng)構(gòu)建了全新客戶(hù)標(biāo)簽體系，能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)分析并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供有力的支撐。此外，新版手機(jī)銀行打造了“金融+生活”的線上商城，圍繞客戶(hù)高頻消費(fèi)場(chǎng)景通過(guò)APP+API的模式，為客戶(hù)提供服務(wù)，以此提升客戶(hù)滿意度，增加客戶(hù)粘性。

值得一提的是，新版手機(jī)銀行項(xiàng)目的成功落地，也是騰訊云與富邦華一銀行戰(zhàn)略合作的一個(gè)全新里程碑。自簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來(lái)，雙方在私有云、自動(dòng)化運(yùn)維、線上營(yíng)業(yè)廳、AI能力等方面的合作逐步深化。騰訊云全面的金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，有力助推了富邦華一銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

其中，騰訊云基于TStack專(zhuān)有云解決方案幫助富邦華一銀行打造全行級(jí)的分布式金融云平臺(tái)，能夠?yàn)楦话钊A一銀行核心項(xiàng)目群的全面落地提供穩(wěn)健的支撐，此次上線的富邦華一銀行新版手機(jī)銀行，也正是部署在這朵專(zhuān)有云上。

此前，依托騰訊云虛擬營(yíng)業(yè)廳解決方案，富邦華一銀行開(kāi)通線上營(yíng)業(yè)廳并上線證件有效期更新、解除暫停非柜面、信托線上銷(xiāo)售雙錄等功能。線上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)推出之后，受到客戶(hù)熱烈響應(yīng)。尤其在在疫情期間，富邦華一銀行線上營(yíng)業(yè)廳為金融服務(wù)的連續(xù)性提供了全面保障。

雙方表示，未來(lái)還將持續(xù)深入合作，探索包括騰訊云分布式數(shù)據(jù)庫(kù)TDSQL在富邦華一銀行核心業(yè)務(wù)群中全面落地。同時(shí)，雙方還將在核心項(xiàng)目群建設(shè)中充分合作，合力打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。

近年來(lái)，金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度顯著加快。目前，騰訊云已服務(wù)了超萬(wàn)家金融領(lǐng)域客戶(hù)，包括150多家銀行、數(shù)十家保險(xiǎn)及證券公司、70%的持牌消費(fèi)金融公司和80%的新籌保險(xiǎn)公司。騰訊云與四大國(guó)有銀行中的三家已經(jīng)進(jìn)行了緊密合作，是服務(wù)大型金融機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)最豐富的云服務(wù)商。

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