隨著中小企業(yè)市場的再度上升，一直以來針對中小企業(yè)的在線備份服務(wù)也借勢上揚，IDC的分析師們認(rèn)為，在線備份市場的上升是有著自然推動力的。IDC公司的分析師Laura DuBois說："企業(yè)災(zāi)難備份市場的發(fā)展將趨緩，因此廠商們都在尋找進(jìn)入新的市場。在線備份服務(wù)對于中小型企業(yè)市場特別有吸引力，因為它滿足了中小型企業(yè)市場的特定需求。在線備份服務(wù)引起了中小型企業(yè)的極大興趣。你只要注冊一下，決定將哪些文件進(jìn)行備份，然后設(shè)定一個計劃表就可以了，然后你的文件每天就會自動進(jìn)行備份。 "
對于這場熱潮是如何以海嘯般的速度席卷而來的，這位分析師給出了一個令我們啼笑皆非的答案，"當(dāng)在線備份市場突然發(fā)展壯大的時候，IDC公司甚至都沒來得及為它建立一個單獨的分類。IDC公司現(xiàn)在并不知道在線備份市場在總價值26.8億美元的數(shù)據(jù)保護(hù)和恢復(fù)市場上到底占多大比例。但是IDC公司現(xiàn)在正在統(tǒng)計這片市場的規(guī)模。" DuBois這樣說到。
既然連IDC公司都有些措手不及，那么我倒是真的要好好看看這片市場是個什么樣子了，或許這只是一次像快速躍升的股市一樣的虛假繁榮？
曾經(jīng)的一敗涂地
雖然同屬"沉默者"，又同時在2007年煥發(fā)青春，但在線備份卻不像CAS一樣曾經(jīng)只是暫時歸于寂靜，而是遭受過一次沉痛的失敗。
二十世紀(jì)九十年代后期，即"互聯(lián)網(wǎng)時代"的鼎盛時期，各種各樣的投資人都在他們能夠找到的任何基于互聯(lián)網(wǎng)的機會上扔錢。這筆投資中相當(dāng)大的一部分放在了被稱之為存儲服務(wù)提供商（SSP）的互聯(lián)網(wǎng)公司里。這些互聯(lián)網(wǎng)公司就是現(xiàn)在我們所說的在線備份服務(wù)提供商，只不過那時候的他們胃口更大，而在線備份服務(wù)只是他們眾多服務(wù)中的一小部分。
這些公司，募集了投資者各種各樣的鈔票，包括美元、英鎊、法郎和日元，然后這些企業(yè)在市場上停留一段時間后，就像他們突然出現(xiàn)一樣，又開始突然地消亡。到2001年上半年，這些互聯(lián)網(wǎng)公司徹底地離開了市場，支持這些企業(yè)的風(fēng)險投資商以及其它的投資人的賬面上留下的只是顯著的財政赤字。
這些互聯(lián)網(wǎng)的死因大部分都很普通，他們沒有根據(jù)市場的導(dǎo)向提供市場上需要的服務(wù)，提供的原來只不過是帶有有限存儲管理功能的離線存儲。他們所關(guān)心的只是空間能否再大一些，但是，更多的空間代表著更多的錢，于是，他們不停地去圈錢，然后擴(kuò)大空間，好比競爭對手更能吸引眼球。增值服務(wù)，根本無從談起，慢慢的，他們退化成了"空間托管商"，曾經(jīng)在招募書中寫的特色服務(wù)、創(chuàng)新技術(shù)煙消云散。
但是也有例外，例如Storage networks公司不只提供存儲而且還提供復(fù)雜的存儲管理。他們選取來自很多廠商的最好的產(chǎn)品，扔掉了他們自己的管理軟件，并且在大多數(shù)存儲廠商的相關(guān)解決方案上市前，提供完整的組件。他的競爭對手Storability公司，則擁有一個與當(dāng)時每個人正在做的完全相反的模型，它們提供了一個"網(wǎng)絡(luò)"操作中心（NOC），該中心可以遠(yuǎn)程管理用戶的數(shù)據(jù)中心。
可惜，Storage networks與Storability還是失敗了，一家破產(chǎn)，一家被StorageTek收購，但是他們與那些"為容量發(fā)狂并因此死亡"的公司是不同的??？他們有技術(shù)，有理念，更有好的服務(wù)，為什么也會失敗呢？
來自失敗者的思考
今天，當(dāng)我們回顧那些曾經(jīng)的失敗者時，覺得他們的離去讓我們?nèi)鄙倭撕芏鄡?yōu)秀的服務(wù)，不禁扼腕嘆息。
一位業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，"在在線存儲服務(wù)上進(jìn)行早期嘗試的企業(yè)中，大部分企業(yè)失敗的命運是注定的。"
從我看來，他們的失敗，不可避免的要與世紀(jì)交替中的互聯(lián)網(wǎng)浪潮衰退有關(guān)，隨著整個".Com"泡沫的破滅，股票大跌，用戶減少，投資者逃離，收入減少，一場不可避免的瘟疫席卷而來，曾經(jīng)有人形容其為"席卷美國的黑死病"，對，就像當(dāng)年差點讓歐洲人絕跡的黑死病一樣，最健康的最富有智慧的人也難以逃脫。
那些幻想做大而全并只顧著吸引眼球，無法提供真正合適服務(wù)的公司在互聯(lián)網(wǎng)的衰退中早早的就死去了，他們的為追逐名利，追求大而全的服務(wù)與空間，付出了最沉痛的代價。但像Storage networks與Storability的死亡要比那些"為容量發(fā)狂并因此死亡"的公司冤枉得多。
其失敗的原因主要IT經(jīng)理們對"數(shù)據(jù)中心認(rèn)識"， 絕大多數(shù)的IT經(jīng)理的思想還沒能進(jìn)步到他們可以接受不在現(xiàn)場對數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲與維護(hù)的程度。對他們來說，與其說這些公司對他們有幫助，不如說它威脅到了他們現(xiàn)有的工作習(xí)慣和工作地位。對于他們來說，他們可能會支持遠(yuǎn)離數(shù)據(jù)中心的工作部署和預(yù)算，但是，在線存儲服務(wù)是一種外源形式，完全超出了他們的控制范圍。除此以外，IT經(jīng)理們不太信任一些不知名的公司，不愿意相信這些公司的實際情況也是原因之一。
何以造就今日榮耀
隨著企業(yè)數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長，以及對遠(yuǎn)程災(zāi)備的必需性，IT經(jīng)理們不得不去考慮讓第三方加入到他們的存儲工作中來，除此以外，在經(jīng)過了幾年的學(xué)習(xí)之后，曾經(jīng)有些老古董的IT經(jīng)理逐漸被年輕人取代，而那些留下來的人，也開始慢慢接受新思想。隨著IT經(jīng)理們的思想進(jìn)步，以及自身捉襟見肘的存儲管理能力，在線存儲服務(wù)又再次興盛起來。
很多人認(rèn)為，稱這些公司為"在線存儲服務(wù)（Online Storage Services）"更為貼切，但我認(rèn)為，稱其為"在線備份服務(wù)（Online Backup）"卻更為合適（這些公司都是基于互聯(lián)網(wǎng)的，因此我們都稱其為"在線（Online）"，這也是對互聯(lián)網(wǎng)熱潮的延續(xù)吧）。這些公司目前所提供的，大部分與備份有關(guān)，比如企業(yè)數(shù)據(jù)在線（基于互聯(lián)網(wǎng)的）備份/恢復(fù)服務(wù)、遠(yuǎn)程災(zāi)難備份、遠(yuǎn)程辦公室復(fù)制，他們所提供的服務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能惠及我們現(xiàn)在所說的那個龐大的存儲管理領(lǐng)域。
但是，這卻是他們?nèi)缃癯晒Φ囊粋€基礎(chǔ)。
提供簡單、有針對性，而不是大而全的服務(wù)，是時下的一種潮流，當(dāng)然，這也是正確的。這些在線備份公司，看準(zhǔn)了現(xiàn)在的企業(yè)對于遠(yuǎn)程的備份恢復(fù)、容災(zāi)、復(fù)制有著迫切的需求，一方面是技術(shù)上的，遠(yuǎn)程的工作要比現(xiàn)場工作要麻煩的多，甚至有時候工期長的令企業(yè)無法接受，如果有人告訴你："你只需要通過我們的軟件，以及互聯(lián)網(wǎng)就可以實現(xiàn)這一切。"企業(yè)怎么會不動心呢？
而價格上也便宜的足夠讓人接受，像backup.com提供的簡單備份恢復(fù)服務(wù)價格為每年50美元左右。每天，用戶都可以將新文件或者改動過的文件進(jìn)行備份，并可以隨時恢復(fù)。其還為為中小型企業(yè)用戶提供了許多服務(wù)方案。 例如，10GB服務(wù)的價格為每年600美元。Mozy公司的面向企業(yè)用戶的在線備份服務(wù)MozyPro則更加人性化，也更加便宜，每份MozyPro許可的價格為每月3.95美元，在其存儲集群上儲存數(shù)據(jù)的價格為每GB每月僅需交納50美分的附加收費。 這樣的價格對于許多的中小企業(yè)有著足夠的吸引力。
不止適用于中小企業(yè)
價格便宜，服務(wù)周到，再加上如今IT經(jīng)理們已經(jīng)開放的思想，在線備份服務(wù)廠商的春天似乎到了，但是，請注意，他們迎來的僅僅是春天，而火熱的夏天似乎離他們還很遠(yuǎn)。
似乎是僅僅被認(rèn)為適合中小企業(yè)，阻礙了夏天的到來。
目前業(yè)界充斥著對中小企業(yè)的關(guān)注，甚至是迷戀，這些在線備份服務(wù)一出現(xiàn)就被定位于中小企業(yè)市場了，卻沒有考慮過其是不是也適合大型企業(yè)？
Mozy公司的最新客戶讓我們對這個問題有了新的認(rèn)識，在今年4年初，Mozy剛剛宣布，與美國通用電氣公司達(dá)成一項金額數(shù)百萬美元的業(yè)務(wù)合同，為后者在全球的30萬名員工提供企業(yè)版Mozy在線備份服務(wù)（MozyPro）。通用電氣對Mozy服務(wù)的評價是，其最大的優(yōu)勢在于完善的客戶端支持，用戶可以通過Mozy的客戶端軟件對PC重要數(shù)據(jù)每2個小時進(jìn)行一次備份，備份后的數(shù)據(jù)按照日期/時間存儲于Mozy服務(wù)器，一個月內(nèi)的版本均可以自由恢復(fù)。
在每一家企業(yè)都希望削減支出，降低成本的今天，廠商們卻仍然為大企業(yè)設(shè)計著"大企業(yè)該用的東西"，甚至連我們的評論家們都認(rèn)為，大企業(yè)天生就該買那些動輒TB、PB的設(shè)備，有時候連大企業(yè)們都已經(jīng)信以為真了。其實，如果我們想想，真的是那樣么？與那個著名的"不求最好，但求最貴"橋段所不同，"最好的不一定最適用"的道理是每個人都能夠情形認(rèn)識的，在企業(yè)購買設(shè)備時也是如此，難道企業(yè)因為購買了昂貴無用的設(shè)備而瀕臨絕境的例子還少么？
在線備份服務(wù)，作為一種全新的基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)、大容量存儲空間的備份服務(wù)，價格便宜，又能省去購買設(shè)備占用的大量資金、人員開銷，甚至連自動精簡配置這樣的節(jié)能技術(shù)都不要企業(yè)考慮，難道不是適用于所有的企業(yè)么？一定是中小企業(yè)，恐怕并不盡然。
既然大企業(yè)和中小企業(yè)都可以應(yīng)用在線備份，再加上價格便宜、服務(wù)專業(yè)，以及IT經(jīng)理們終于放開眼界，看來在線備份服務(wù)的春天不僅已經(jīng)花兒綻放，我們或許已經(jīng)可以期待盛夏的到來了。不過，一盆冷水總是要潑的–總是正面的夸獎會讓好孩子也懈怠的，雖然IDC措手不及，雖然業(yè)界褒獎有加，但是如果重又沾染上一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮時的浮躁與自滿，再好的花兒也會凋謝，再好的公司也會失敗，畢竟，在線備份服務(wù)不是CAS那樣硬邦邦的救命般的技術(shù)，而且這股熱潮才剛剛興起幾周。
最后，一次收購將EMC公司與在線備份服務(wù)提供商伯克利數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司（Mozy.com的運營公司）聯(lián)系在了一起，內(nèi)容是EMC收購了這家在自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域里頗有些聲望的公司。雖然伯克利數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司現(xiàn)在的盈利狀況還不錯，但是人們卻認(rèn)為，EMC不過是通過Mozy.com的聲望推銷自己備份領(lǐng)域的主力VTL產(chǎn)品而已，當(dāng)然，這一切要等到EMC真正開始公司整合的那一天才會揭曉，但是，在線備份業(yè)務(wù)確實已經(jīng)扣動了那些存儲大廠們的心門了。
昊觀存儲：
既然大企業(yè)和中小企業(yè)都可以應(yīng)用在線備份，再加上價格便宜、服務(wù)專業(yè)，以及IT經(jīng)理們終于放開眼界，看來在線備份服務(wù)的春天不僅已經(jīng)花兒綻放，我們或許已經(jīng)可以期待盛夏的到來了。不過，一盆冷水總是要潑的–總是正面的夸獎會讓好孩子也懈怠的，雖然IDC措手不及，雖然業(yè)界褒獎有加，但是如果重又沾染上一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮時的浮躁與自滿，再好的花兒也會凋謝，再好的公司也會失敗，畢竟，在線備份服務(wù)不是CAS那樣硬邦邦的救命般的技術(shù)，而且這股熱潮才剛剛興起幾周。
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