智能家居落地受限于場(chǎng)景AI數(shù)據(jù)

有數(shù)據(jù)顯示,智能家居行業(yè)正在以接近20%的速度增長(zhǎng)著,根據(jù)多家調(diào)研機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),全球智能家居市場(chǎng)將在2020年達(dá)到1000億美元以上,中國(guó)市場(chǎng)也有望達(dá)1820億元的規(guī)模。可以說(shuō),智能家居已然成為下一個(gè)風(fēng)口。

發(fā)展初期,智能家居主要體現(xiàn)在家電單品的智能化,更加傾向于操作方式的簡(jiǎn)易、便捷。如今,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,智能家居也在變革中迎來(lái)模式創(chuàng)新升級(jí)。

但受限于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)條件的制約,以語(yǔ)音交互、視覺(jué)交互等交互技術(shù)為主,以自然語(yǔ)言處理、機(jī)器視覺(jué)處理等AI能力為支撐的智能家居正處于場(chǎng)景落地前夕的尷尬位置。

根據(jù)相關(guān)從業(yè)者的調(diào)查,智能家居技術(shù)人員與市場(chǎng)之間并沒(méi)有形成良好的互動(dòng)關(guān)系,雖然他們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在技術(shù)上具有先進(jìn)性,但真實(shí)的實(shí)用性差、操作復(fù)雜,與市場(chǎng)需求脫節(jié)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題仍舊普遍存在。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,目前市面上的產(chǎn)品中,因人機(jī)交互體驗(yàn)差造成消費(fèi)者消費(fèi)熱情不高漲的原因占比達(dá)到了12.7%,而造成這些現(xiàn)象的原因正是由于缺乏豐富且精準(zhǔn)的場(chǎng)景數(shù)據(jù)支持。

頭部AI數(shù)據(jù)服務(wù)商主導(dǎo)市場(chǎng)

Testin云測(cè)CTO陳冠誠(chéng)在2020極客公園IF X的演講中有提到入住阿里未來(lái)酒店所體驗(yàn)到的智能家居場(chǎng)景:“進(jìn)去(酒店)之后可以用智能音箱進(jìn)行語(yǔ)音的控制,控制房間里的燈光和電視機(jī)頻道,你還可以進(jìn)行鬧鐘的設(shè)置,可以控制窗簾的開(kāi)關(guān),非常方便。”

IF X演講現(xiàn)場(chǎng)

這種就是智能家居中典型的人機(jī)交互,而關(guān)乎人機(jī)交互體驗(yàn)好壞與否的關(guān)鍵就是NLP(自然語(yǔ)言理解)。作為AI技術(shù)中的一個(gè)重要分支,它在人類(lèi)語(yǔ)言和機(jī)器語(yǔ)言之間發(fā)揮著溝通的橋梁作用。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,越來(lái)越需要高質(zhì)量的數(shù)據(jù)以支撐不同的應(yīng)用場(chǎng)景。

事實(shí)上,越來(lái)越多的智能家居企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了高質(zhì)量NLP數(shù)據(jù)的重要性,并對(duì)AI技術(shù)和NLP數(shù)據(jù)提出了更高的要求。

尤其是行業(yè)頭部企業(yè),為了保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須追求更高質(zhì)量的、符合業(yè)務(wù)需求的NLP數(shù)據(jù)。因此,在AI產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的倒逼下,符合企業(yè)需求的高標(biāo)準(zhǔn)NLP數(shù)據(jù)服務(wù)已成為行業(yè)頭部企業(yè)的剛需。

然而,在洶涌的市場(chǎng)需求面前,供給側(cè)卻出現(xiàn)了短缺,市面上能夠提供這種高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的公司屈指可數(shù)。究其原因在于,數(shù)據(jù)采標(biāo)行業(yè)門(mén)檻雖低,但天花板很高,能做到頂尖并不容易。

在這一新興領(lǐng)域,專(zhuān)精于場(chǎng)景化、高質(zhì)量數(shù)據(jù)服務(wù)的云測(cè)數(shù)據(jù)一路高歌猛進(jìn),成為國(guó)內(nèi)AI數(shù)據(jù)標(biāo)注領(lǐng)域的頭部企業(yè)。同時(shí),云測(cè)數(shù)據(jù)也被媒體與商湯、曠視、涂鴉、地平線稱(chēng)之為“人工智能五強(qiáng)”。這也是因?yàn)闃I(yè)界深知高質(zhì)量的數(shù)據(jù)對(duì)AI應(yīng)用的重要性,才將在算法、算力、數(shù)據(jù)不同領(lǐng)域各有建樹(shù)的企業(yè)進(jìn)行“組合”,或者說(shuō)這也是業(yè)界對(duì)人工智能發(fā)展寄托的一個(gè)表達(dá)方式。

云測(cè)數(shù)據(jù)為家居智能化提供教材

面向智能家居行業(yè),云測(cè)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集核心能力包括喚醒詞采集、控制詞采集、指定語(yǔ)料采集、人臉采集、情緒類(lèi)型采集、中英文、國(guó)內(nèi)各地方言、小語(yǔ)種等采集類(lèi)型,支持智能音箱、智能電視、智能掃地機(jī)器人等場(chǎng)景數(shù)據(jù)采集;數(shù)據(jù)標(biāo)注核心能力包括人物語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)、行為意圖、聲紋識(shí)別、領(lǐng)域識(shí)別、語(yǔ)句泛化、語(yǔ)義分割等標(biāo)注類(lèi)型,支持智能音箱、智能電視、智能掃地機(jī)器人等場(chǎng)景數(shù)據(jù)標(biāo)注。

以智能音箱舉例。在云測(cè)數(shù)據(jù),以單個(gè)場(chǎng)景的意圖標(biāo)注就分為10-20個(gè)大類(lèi),上百個(gè)子類(lèi),根據(jù)業(yè)務(wù)需求可能還會(huì)有進(jìn)一步的標(biāo)注細(xì)分。

除了對(duì)NLP數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)話意圖、領(lǐng)域、槽位等進(jìn)行判斷和標(biāo)注,多角度的泛化也必不可少。也就是說(shuō),無(wú)論用戶說(shuō)的是地方話還是普通話,有沒(méi)有出現(xiàn)口誤,還是以不同的句子表達(dá)同一個(gè)意思,AI都能夠讀懂句子并給出正確的回答,這就要求NLP數(shù)據(jù)標(biāo)注員對(duì)句子進(jìn)行泛化,以不同的描述方式重組或擴(kuò)充句式、標(biāo)簽等,以提升AI對(duì)話的準(zhǔn)確度。

除了業(yè)務(wù)能力的專(zhuān)業(yè)能力,云測(cè)數(shù)據(jù)在軟硬件設(shè)施的持續(xù)投入、數(shù)據(jù)安全隱私方面也有自己的原則和技術(shù)保障。

目前,云測(cè)數(shù)據(jù)的人工智能數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成了一套包含任務(wù)分配、需求分析、需求確認(rèn)、數(shù)據(jù)清洗、試標(biāo)確認(rèn)、進(jìn)度控制、質(zhì)量保障等流程的完整作業(yè)體系。比如云測(cè)數(shù)據(jù)在語(yǔ)音、文本、圖片、視頻等類(lèi)別標(biāo)注上都設(shè)置了底層規(guī)則,并設(shè)有多次審核機(jī)制,再加上專(zhuān)業(yè)標(biāo)注邏輯、思維和思考能力以及相關(guān)領(lǐng)域知識(shí),從而高效輸出成一套高質(zhì)、精準(zhǔn)的智能家居數(shù)據(jù)解決方案。

智能家居迸發(fā)美麗火花

就現(xiàn)階段而言,“人工智能+家居場(chǎng)景”的智能化階段將呈現(xiàn)持續(xù)且長(zhǎng)期的發(fā)展后勁。AI數(shù)據(jù)助力下,智能家居行業(yè)必定迎來(lái)強(qiáng)勁的增長(zhǎng),迸發(fā)出絢麗的火花。

值得注意的是,雖然高質(zhì)量智能家居AI數(shù)據(jù)需求爆棚,但是在市場(chǎng)上,像云測(cè)數(shù)據(jù)這類(lèi)優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)服務(wù)商會(huì)持續(xù)稀缺,供需不平衡很難在短期內(nèi)解決。

如今,智能家居產(chǎn)業(yè)在政策紅利和藍(lán)海市場(chǎng)的雙重利好中迎來(lái)快速發(fā)展,5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的落地和發(fā)展使產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品更加豐富,使智能家居行業(yè)再次升級(jí)。智能家居產(chǎn)品會(huì)變得更聰明,也會(huì)變得更加普及,從而實(shí)現(xiàn)真正的場(chǎng)景智能。

songjy