【新功能point】支持一鍵批量群發(fā)郵件,可通過(guò)用戶(hù)標(biāo)簽篩選進(jìn)行精準(zhǔn)推送,并支持插入自定義留資表單,郵件營(yíng)銷(xiāo)效果隨時(shí)查看。

官網(wǎng)接入

企業(yè)在官網(wǎng)頁(yè)面中加入自定義線(xiàn)索表單,引導(dǎo)客戶(hù)留下聯(lián)系資料,實(shí)現(xiàn)獲客。如紛享官網(wǎng)的 “產(chǎn)品試用、行業(yè)白皮書(shū)下載”等等頁(yè)面。

【新功能point】跟蹤官網(wǎng)線(xiàn)索來(lái)源,支持官網(wǎng)線(xiàn)索化、官網(wǎng)線(xiàn)索來(lái)源分析,官網(wǎng)獲取線(xiàn)索表單支持微頁(yè)面表單。

標(biāo)簽管理

企業(yè)在進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí),可分別針對(duì)性選擇適合的用戶(hù)標(biāo)簽群體,分類(lèi)運(yùn)營(yíng)。這就需要企業(yè)去建立精準(zhǔn)的用戶(hù)標(biāo)簽,不斷完善用戶(hù)畫(huà)像,才能通過(guò)標(biāo)簽體系支撐業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的可視化、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)。

【新功能point】新增標(biāo)簽?zāi)Ｐ?預(yù)設(shè)RFM等標(biāo)簽?zāi)Ｐ?優(yōu)化標(biāo)簽選擇器,提升標(biāo)簽選擇體驗(yàn),幫助企業(yè)更好的構(gòu)建標(biāo)簽體系。

服務(wù)通預(yù)設(shè)大屏

企業(yè)可以將客戶(hù)服務(wù)行為產(chǎn)生的所有信息沉淀成數(shù)據(jù),用數(shù)字大屏展示出來(lái),用圖表形式直觀體現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,便于決策。

【新功能point】在紛享銷(xiāo)客連接型CRM的720版本中,企業(yè)可自定義配置搭建屬于自己的服務(wù)數(shù)據(jù)大屏,實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化監(jiān)控。

工單費(fèi)用自動(dòng)同步

在企業(yè)服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,配置費(fèi)用自動(dòng)同步規(guī)則后,在工單內(nèi)設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目、配件消耗等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)應(yīng)的費(fèi)用會(huì)自動(dòng)添加到工單中,不需要以往的手動(dòng)增加費(fèi)用。

【新功能point】通過(guò)紛享銷(xiāo)客服務(wù)通后臺(tái),在工單中添加某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),該業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)費(fèi)用自動(dòng)生成在工單費(fèi)用明細(xì)中。

商城優(yōu)化

在企業(yè)商城中,單一商品名稱(chēng)往往不能唯一識(shí)別產(chǎn)品,特別是制造行業(yè)的產(chǎn)品,用戶(hù)搜索時(shí)需要對(duì)多個(gè)字段進(jìn)行聯(lián)合查詢(xún),提升精準(zhǔn)度和操作效率。

但原來(lái)不管是Web端還是App端,用戶(hù)要搜索產(chǎn)品只能切換字段,不能多字段聯(lián)合搜索,這個(gè)需求滿(mǎn)足不了很多用戶(hù)場(chǎng)景。本次新增了高級(jí)搜索,使用商品列表、訂單列表,滿(mǎn)足制造企業(yè)對(duì)多字段聯(lián)合查詢(xún)的需求場(chǎng)景。

【新功能point】紛享銷(xiāo)客連接型CRM中,最新的訂貨通新增商品列表、訂單列表高級(jí)搜索能力,支持租戶(hù)級(jí)配置。

另外,在本次更新的720版本中,紛享銷(xiāo)客對(duì)庫(kù)存管理的能力也進(jìn)行了升級(jí)。

庫(kù)存單據(jù)支持多業(yè)務(wù)類(lèi)型

以企業(yè)的發(fā)貨單為例,支持多業(yè)務(wù)類(lèi)型后,可為不同業(yè)務(wù)類(lèi)型設(shè)置不同的字段及布局,實(shí)現(xiàn)與訂單的一一匹配。

【新功能point】發(fā)貨單、入庫(kù)單、出庫(kù)單、調(diào)撥單、盤(pán)點(diǎn)單、采購(gòu)訂單等業(yè)務(wù)單據(jù),支持多業(yè)務(wù)類(lèi)型。多業(yè)務(wù)類(lèi)型,不會(huì)改變庫(kù)存業(yè)務(wù)單據(jù)的原有特殊業(yè)務(wù)邏輯。

發(fā)貨單確認(rèn)收貨時(shí)

支持上傳圖片和附件

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),將用戶(hù)收貨時(shí)簽收的信息、收貨物品進(jìn)行拍照上傳,即可以提升收貨流程的便利性,也能夠減少糾紛。

【新功能point】發(fā)貨單確認(rèn)收貨頁(yè)面,支持上傳圖片和附件。

退換貨單支持序列號(hào)

可通過(guò)退換貨單處理退貨、換貨等常見(jiàn)的業(yè)務(wù),具體為對(duì)開(kāi)啟了序列號(hào)管理的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨,擴(kuò)展了退換貨單在機(jī)械、耐用品行業(yè)的使用場(chǎng)景。

【新功能point】退換貨單支持序列號(hào),可對(duì)開(kāi)啟了序列號(hào)管理的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨。

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