新生植發(fā)專家團隊
由于培養(yǎng)周期長,成本高,一些商家讓許多不具備資質(zhì)和專業(yè)技能的人員冒充“植發(fā)醫(yī)師”上崗,不僅無法服務好消費者,還存在很大的安全隱患,讓行業(yè)名聲蒙上污點。
植發(fā)考驗“團隊作戰(zhàn)能力”
據(jù)了解,植發(fā)手術(shù)分為毛囊提取、分離、種植等多個步驟,是典型的“團隊作戰(zhàn)”,存在所謂“木桶效應”,因此對團隊里每一個醫(yī)生和護士都要求很高。
以新生植發(fā)為例,每個植發(fā)手術(shù)團隊都有植發(fā)醫(yī)生、毛囊分離師、種植師和3-5名護士組成,由專業(yè)植發(fā)醫(yī)生引領(lǐng),其余醫(yī)護人員配合完成。植發(fā)醫(yī)師完成毛囊提取后,毛囊分離師會立即清理毛囊表面的脂肪等雜質(zhì),在護士的協(xié)作下,進行毛囊培養(yǎng),然后再由種植師把毛囊種植到患者的脫發(fā)區(qū)。
新生植發(fā)的團隊協(xié)作
植發(fā)手術(shù)環(huán)環(huán)相扣,團隊協(xié)作至關(guān)重要。因此,植發(fā)團隊里產(chǎn)生了木桶效應。速成的“醫(yī)護人員”會大大影響團隊的專業(yè)素質(zhì),很容易導致手術(shù)失敗。團隊里每一位醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)都決定了團隊的整體水平,影響著植發(fā)手術(shù)的安全性和最終效果。
在新生植發(fā)看來,只有高素質(zhì)的服務團隊,才能為消費者帶來真正優(yōu)質(zhì)的服務。為建設一個高素質(zhì)的植發(fā)團隊,新生植發(fā)的每一位毛囊分離師、種植師、護士在實操之前,都要在他們所負責的領(lǐng)域中練習技術(shù)半年至一年,并與團隊其他成員配合練習,保證手術(shù)安全和服務質(zhì)量。開始上崗工作之后,每位醫(yī)護人員還會保持練習,鍛煉手法的熟練度和速度,在手術(shù)實踐和日常不斷提升專業(yè)服務能力。
隨著行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)不斷加大人才培養(yǎng)上的投入,未來將出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,讓行業(yè)走上良性競爭、健康發(fā)展的道路。