強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，智慧”零”跑智能家居賽道
聯(lián)想來酷與CSHIA于2020年初正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，此番聯(lián)手，未來雙方將共同推進(jìn)智能家居線下零售渠道的智慧升級。本次大會活動期間，還舉辦了CSHIA智能家居創(chuàng)新中心啟動儀式，聯(lián)想智慧零售來酷科技CEO周銘出席了此次儀式。
● 渠道合作，新式商業(yè)布局占領(lǐng)家居市場
信息時代向智能化時代的飛速轉(zhuǎn)變，如何更多地觸達(dá)客戶，滿足客戶對家居產(chǎn)品的多元消費(fèi)需求，是企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得客戶關(guān)鍵。以來酷自有智慧零售系統(tǒng)為基礎(chǔ)，將供應(yīng)商、來酷、店面和終端消費(fèi)者有機(jī)串聯(lián)，打通消費(fèi)過程中的每個環(huán)節(jié)，最終可以實現(xiàn)供應(yīng)商直達(dá)用戶的便捷零售消費(fèi)路徑。
聯(lián)想集團(tuán)來酷科技與CSHIA將通過渠道合作，讓CSHIA智能家居集成服務(wù)商有機(jī)會接入聯(lián)想來酷智生活線下門店與想家智選渠道。來酷現(xiàn)有來酷智生活、校園店、快閃店、異業(yè)合作店、生活館等多種門店形式可供后續(xù)CSHIA參考合作。集團(tuán)現(xiàn)有三大產(chǎn)品體系、七大產(chǎn)品品類和多元的供應(yīng)體系，保證了來酷與智能家居聯(lián)合后線下渠道的智能產(chǎn)品經(jīng)營品類多樣化，還能實現(xiàn)智能家居線上和線下銷售的協(xié)同，并同步實現(xiàn)線下各類門店的”智慧”升級。
●服務(wù)至上，智慧體驗贏得客戶信任
通過借鑒來酷多場景、多維度、多象限下覆蓋售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)的智慧零售服務(wù)，智能家居行業(yè)在致力于渠道合作升級的同時也努力實現(xiàn)智慧服務(wù)升級。通過線上、線下零售系統(tǒng)打通，智能家居品牌廠家、合作伙伴與來酷供應(yīng)商可以直接通過云倉+前置倉模式，根據(jù)變化的市場需求靈活調(diào)配貨品；引導(dǎo)智能家居伙伴，加入到來酷各客戶運(yùn)營渠道中更多觸及客戶，為廣大消費(fèi)者帶來從認(rèn)知-體驗-消費(fèi)-服務(wù)的全流程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。未來也將不僅限于為用戶提供家居單品體驗，品牌聯(lián)合后追求的是更能滿足用戶在全屋智能體驗方面的整體需求。
來酷的智能產(chǎn)品與智慧零售融合商業(yè)之道
作為聯(lián)想集團(tuán)第一支出海藍(lán)軍，來酷科技始終直面轉(zhuǎn)型，以智慧零售為中心，積極外拓商業(yè)布局，打造來酷特有智慧生態(tài)。此次智能產(chǎn)品與智慧零售的創(chuàng)新融合，正是聯(lián)想集團(tuán)”1+3″戰(zhàn)略中”多品類智生活產(chǎn)品體系”的大膽落地嘗試。未來，來酷將積極發(fā)揮自身多渠道、整合營銷式”實時在線”新零售用戶營銷運(yùn)營理念，結(jié)合云端數(shù)據(jù)和智能化應(yīng)用搭建全面的平臺，聯(lián)合CSHIA智能家居專業(yè)選品，推出多元個性化集產(chǎn)品和店面展陳、體驗于一體的營銷方案，大力推動智能家居行業(yè)在零售終端的智慧升級。
