軟腦軟件（北京）有限公司總經理 七田真之（右） 過程咨詢部部長龔云卿（左）

Capsula主要是在一些業(yè)界典型的開源軟件的基礎上，創(chuàng)新地融入過程改進思想，通過多年的二次開發(fā)，把多個不同的開源軟件集成為一個緊密結合的開發(fā)過程管理系統(tǒng)。伴隨軟腦長期的改進實踐和不斷地優(yōu)化完善，已經形成了對CMMI和開發(fā)全過程的全面支持，項目開發(fā)各過程的整體協同，其中包括項目管理、測試管理、過程管理、度量分析、配置管理、變更控制和文檔管理等等。

Capsula簡潔實用，可定制化能力強，并且消除了眾多常見過程環(huán)節(jié)中的浪費現象，確保了整個過程體系運行順暢，且具有低投入、高回報的特點。軟腦通過該解決方案，大量縮減了改進工作量，并獲得了6.2:1的投資回報率（ROI）。依靠Capsula的支撐，軟腦不僅于2007年11月順利通過了CMMI三級評估，而且取得了可喜的改進收益（見圖1）。

 
圖1 軟腦軟件CMMI三級過程改進效果

軟腦擁有經驗豐富的咨詢服務人員，能夠針對企業(yè)實際情況，精心設計開發(fā)過程管理系統(tǒng)定制化方案，還可以根據企業(yè)個性化需求進行定制開發(fā)服務；能夠根據企業(yè)改進的需要，確定系統(tǒng)導入的優(yōu)先級；能夠幫助企業(yè)在短期內快速導入Capsula，即使過程改進剛剛起步的企業(yè)，也可以通過學習運用優(yōu)秀的成功實踐，解決缺乏過程改進經驗和推行阻力的問題。

2006~2007年期間，著名全球咨詢服務公司QAI[ ]，為軟腦提供了CMMI三級改進咨詢和評估服務。負責軟腦CMMI三級評估的SEI主任評估師何丹博士，對軟腦的Capsula贊賞有加：

“雖然中國古人云‘工欲善其事，必先利其器’，但西方諺語卻說‘A fool with a tool is still a fool’。我曾看到很多公司引入了很多工具，最后改進卻走向失敗，原因是沒有讓工具承載思想。而軟腦做到了先理清改進的思想，然后聰明地引入業(yè)界的開源工具，并有效集成為一站式項目工具，從而大幅度降低了項目組成員填寫數據和分析數據的工具量，在QAI的客戶群中得到了極好的反響。”

2008年4月，軟腦向正在進行CMMI三級改進的江蘇方天電力技術有限公司（以下簡稱“江蘇方天”）提供了Capsula解決方案。從簽約到開發(fā)管理系統(tǒng)全面導入，僅使用了一個月的時間。來自江蘇方天對軟腦的Capsula亦有高度的評價：

“軟腦軟件的解決方案對我們的CMMI過程改進起到了非常好的支撐作用，大量地減少了工作量，并規(guī)范了流程，非常利于過程證據的收集和數據的統(tǒng)計分析。軟腦及時、高效的技術支持以及咨詢服務人員的專業(yè)、敬業(yè)的服務精神，都讓我們獲得了超值的流程服務。”

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