融云RTC北極星實(shí)時(shí)音視頻質(zhì)量監(jiān)測(cè)圖

通過“北極星”開發(fā)者還可查看本地采集和終端播放的音量是否正常，用以甄別音頻卡頓的原因。升級(jí)后的融云實(shí)時(shí)音視頻抗丟包率可達(dá)80%，視頻40%。在公網(wǎng)環(huán)境下經(jīng)過海量客戶業(yè)務(wù)驗(yàn)證，融云實(shí)時(shí)音視頻業(yè)務(wù)在穩(wěn)定性、連通性、并發(fā)/負(fù)載等方面服務(wù)可用性達(dá)到99.9%。

在人工服務(wù)方面，針對(duì)特定場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)等特定的問題，融云用建群等方式提供人工支持。融云的專業(yè)團(tuán)隊(duì)配有全?？头藛T、專業(yè)研發(fā)工程師和技術(shù)專家。因?yàn)橥ㄐ艠I(yè)務(wù)與產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯是緊密結(jié)合的，在產(chǎn)品開發(fā)之初，融云可以就產(chǎn)品架構(gòu)的設(shè)計(jì)以及如何用融云SDK接口組合成開發(fā)者要的功能，提供可行性地建議。這些建議非常依賴于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通常是由融云CTO或首席架構(gòu)師帶隊(duì)組成咨詢團(tuán)隊(duì)，為開發(fā)者提供服務(wù)，從而全面系統(tǒng)地提供高品質(zhì)的人工技術(shù)服務(wù)支持。

目前，30萬App正在使用融云構(gòu)建自己的底層通信能力，用戶間每一次通信握手都至關(guān)重要，因此融云在用心做服務(wù)上是認(rèn)真的。今年，融云不僅對(duì)實(shí)時(shí)音視頻產(chǎn)品做了全新升級(jí)，還推出了新的音視頻計(jì)費(fèi)方式，讓開發(fā)者可以按月付費(fèi)。相較于年付或季付形式，月付費(fèi)可以讓開發(fā)者在業(yè)務(wù)發(fā)展初期用更少的資金換取更快速的發(fā)展。值得一提的是，融云是目前業(yè)界為數(shù)不多的可以支持按月付費(fèi)的通信云廠商。并且，融云的音視頻新用戶首次開通，還可免費(fèi)享受30天體驗(yàn)期。靈活的付費(fèi)方式和低門檻的價(jià)格，都讓開發(fā)者節(jié)約了成本，更專注于業(yè)務(wù)發(fā)展。

PaaS平臺(tái)即服務(wù)，P（平臺(tái)）和S（服務(wù)）缺一不可。融云每一次產(chǎn)品升級(jí)的同時(shí)，對(duì)開發(fā)者的服務(wù)也不曾停歇。

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