紛至沓來的創(chuàng)新壓力
在日益數(shù)字化、市場化、信息化的時代，各類型企業(yè)都面臨著復(fù)雜的、高度動態(tài)的環(huán)境，內(nèi)部有許多復(fù)雜的、分散的系統(tǒng)和流程。而對于按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的相關(guān)規(guī)定來管理的航空工業(yè)來說，則更具挑戰(zhàn)性。這一系列新的挑戰(zhàn)包括來自流程改進(jìn)的壓力，缺乏頂層設(shè)計(jì)，個性化的流程與集體戰(zhàn)略不匹配，以及業(yè)務(wù)和IT戰(zhàn)略錯位等。
與先進(jìn)的競爭者相比，企業(yè)需要更加清醒地意識到自身管理職能的局限性。
因此，要想在效率和敏捷性方面超越競爭對手，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須對這些系統(tǒng)和流程進(jìn)行精簡。
在2013年與Software AG合作、采用ARIS搭建業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)（BPMS）平臺，歷經(jīng)四年完善的流程體系建設(shè)工作成果基礎(chǔ)上，金航數(shù)碼于2018年5月啟動了集團(tuán)運(yùn)營系統(tǒng)（AOS）流程體系建設(shè)工作，夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，提升核心競爭能力。
據(jù)了解，AOS流程體系建設(shè)工作是對接集團(tuán)公司新要求新標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)金航數(shù)碼持續(xù)開展業(yè)務(wù)流程與信息化建設(shè)融合，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)流程的自動化、規(guī)范化，積極推廣先進(jìn)方法，流程能力從集團(tuán)公司AOS COE團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展至中心內(nèi)部并持續(xù)積累。
在建立AOS系統(tǒng)并將IT管理納入其中后，集團(tuán)仍然缺乏對業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)設(shè)計(jì)或控制。此外，其信息技術(shù)架構(gòu)的許多領(lǐng)域都是由組織內(nèi)的其他團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開發(fā)的，而且架構(gòu)開發(fā)水平的不均衡也限制了合作，幾乎也沒有頂層設(shè)計(jì)。
ARIS再次發(fā)揮起了積極的作用。
ARIS和AOS：成功的組合
在了解到集團(tuán)公司的訴求后，Software AG和金航數(shù)碼利用ARIS對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的分析，并搭建企業(yè)架構(gòu)，通過ARIS以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的建模理念定位關(guān)鍵問題，指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程評估和集成，通過部署ARIS的一系列元模型來確定效率的提升點(diǎn)，最后通過ARIS來落實(shí)企業(yè)流程管理活動在IT環(huán)境中實(shí)現(xiàn)。
在推進(jìn)AOS流程體系和統(tǒng)一IT架構(gòu)建設(shè)中，模型是承載標(biāo)準(zhǔn)、具體內(nèi)容及控制演進(jìn)的關(guān)鍵所在，對企業(yè)全要素及其關(guān)系進(jìn)行模型化表達(dá)，并保證戰(zhàn)略模型、業(yè)務(wù)模型和IT模型的一致性傳遞需要工具承載。共享流程的可視性、整合信息的準(zhǔn)確性以及靈活性，縮短了問題處理時間，加快了創(chuàng)新速度。
Software AG的ARIS是一種基于信息集成的面向過程的模型體系結(jié)構(gòu)。ARIS的核心思想是從多視圖、多層次、多相關(guān)性和生命周期的角度描述企業(yè)業(yè)務(wù)的各個方面。
Software AG 數(shù)字業(yè)務(wù)平臺三大優(yōu)勢：
1. 由ARIS驅(qū)動的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和規(guī)劃；
2. 由ARIS驅(qū)動的設(shè)計(jì)和分析；
3. 由ARIS驅(qū)動的企業(yè)架構(gòu)。
與SoftwareAG 合作、采用ARIS 整合了業(yè)務(wù)流程之后，金航數(shù)碼豐富了宏觀，簡化了細(xì)節(jié)；充實(shí)了功能，優(yōu)化了流程；增強(qiáng)了關(guān)系，減少了代價；前文提及的所有挑戰(zhàn)都成為了過去式。
隨著必要的變革到位，集團(tuán)公司開始大力推廣AOS，如今已擁有了一個值得驕傲的體系結(jié)構(gòu)：業(yè)務(wù)模型優(yōu)化、數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)化和應(yīng)用統(tǒng)一化。關(guān)聯(lián)各方對AOS完成頂層規(guī)劃、依靠統(tǒng)一的流程術(shù)語、模型表達(dá)和業(yè)務(wù)流程管理生命周期的能力贊嘆不已。AOS卓越中心建立后，所有100多個成員單位全部參與其中，并通過引入先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程方法來引領(lǐng)。該中心建立了資產(chǎn)庫中包含的運(yùn)營流程的最佳實(shí)踐，以作為共享服務(wù)。
引以為傲的創(chuàng)新架構(gòu)
統(tǒng)一的IT架構(gòu)是公司關(guān)鍵的戰(zhàn)略步驟。
集團(tuán)公司不僅實(shí)現(xiàn)了IT體系架構(gòu)可映射到業(yè)務(wù)模型，而且標(biāo)準(zhǔn)化的IT治理可確保所有成員單元都在統(tǒng)一平臺上工作。基于統(tǒng)一的IT體系架構(gòu)原則，IT應(yīng)用程序現(xiàn)在已經(jīng)部署到整個企業(yè)，通過支持集成的產(chǎn)品開發(fā)、敏捷操作、精益業(yè)務(wù)管理和協(xié)作供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)快速客戶響應(yīng)的承諾。
Software AG的ARIS工具強(qiáng)大的建模、分析、定制化和一站式發(fā)布功能，為航空工業(yè)企業(yè)模型資產(chǎn)庫開發(fā)、維護(hù)和共享提供了有力支撐，目前數(shù)十家單位已進(jìn)行了廣泛深入的應(yīng)用。
金航數(shù)碼認(rèn)為，ARIS以流程為中心，融合多系統(tǒng)多要素，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的管理體系模型，持續(xù)累積組織資產(chǎn)，支撐組織向流程型組織轉(zhuǎn)型。
