（配圖：2017、2018、2019 MAXHUB銷量市占率占比）

每年千次用戶調(diào)研 落地“以用戶為本”理念

之所以MAXHUB能夠在2020年一舉發(fā)布多款新品，離不開其對(duì)用戶痛點(diǎn)的深入了解。在MAXHUB產(chǎn)品開發(fā)部門，有著一套高效的用戶調(diào)研及產(chǎn)品轉(zhuǎn)化機(jī)制。每年，MAXHUB的產(chǎn)品經(jīng)理與用戶研究中心會(huì)定期拜訪用戶超過千次，傾聽客戶端的聲音，了解用戶端的反饋，觀察產(chǎn)品在復(fù)雜多樣的真實(shí)使用環(huán)境中的表現(xiàn)。

基于這些來自使用一線的反饋，產(chǎn)品部門梳理和分析出上一代產(chǎn)品需要改善和提升的問題點(diǎn)，也能挖掘出不少新的需求，定義新的功能?！皝碜杂脩舻姆答佉徊糠质切枰纳坪吞嵘男枨螅贛AXHUB內(nèi)部由產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)研發(fā)以最快速度加以解決，提升用戶的使用體驗(yàn)。而另外一些前沿性需求或期望性需求會(huì)納入到我們的‘需求管理清單’，在后續(xù)的產(chǎn)品定義和升級(jí)過程中進(jìn)行需求的滿足與閉環(huán)?！币曉垂煞軲AXHUB產(chǎn)品經(jīng)理張金成表示。

新技術(shù)配置高品控 研發(fā)攻堅(jiān)造就創(chuàng)新產(chǎn)品

通過用戶調(diào)研MAXHUB發(fā)現(xiàn)，目前的B端企業(yè)會(huì)議場(chǎng)景分為本地和遠(yuǎn)程兩大類，而基于會(huì)議類型、規(guī)模的不同，又對(duì)產(chǎn)品的顯示、攝像、觸控、收聲等配置有著差異化的需求。

調(diào)研顯示，MAXHUB用戶75%左右的會(huì)議場(chǎng)景是本地會(huì)議，在這一過程中，用戶關(guān)注點(diǎn)主要是會(huì)議平板的書寫和展示功能。這就要求智能會(huì)議平板在支持手寫輸入的基礎(chǔ)上還要保證屏幕防眩光，而加入防眩光鋼化玻璃又會(huì)影響顯示效果的鮮艷程度，這是商用顯示平板的通病。

為了攻克顯示效果的難題，MAXHUB大力投入研發(fā)，其V5系列產(chǎn)品通過高色域的光學(xué)設(shè)計(jì)方案和零貼合的工藝管控，在保證優(yōu)秀顯示效果的同時(shí)，還可以讓用戶享受到高性價(jià)比的智能會(huì)議平板產(chǎn)品。比如，至臻版NTSC色域高達(dá)100% ，遠(yuǎn)超行業(yè)DCI-P3標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)真正的投屏端與顯示端效果一致。

而為了解決用戶會(huì)議高效決策的需求，書寫批注功能也是在V5代產(chǎn)品被重點(diǎn)解決的一個(gè)用戶痛點(diǎn)。采用行業(yè)領(lǐng)先的自適應(yīng)提筆檢測(cè)和手筆分離功能，V5系列產(chǎn)品讓用戶以最原始的書寫習(xí)慣在會(huì)議溝通中可以提筆即寫，采用雙筆雙色的設(shè)置，多人討論可以輕松記錄。

除了大量的本地會(huì)議場(chǎng)景，MAXHUB也發(fā)現(xiàn)四分之一的用戶有高頻率使用遠(yuǎn)程會(huì)議的需求，而疫情更加劇了這種辦公方式的使用。與本地會(huì)議不同，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議中，聽得清是用戶的首要要求，看得清是在此基礎(chǔ)之上的“錦上添花”。為了帶給用戶更具現(xiàn)場(chǎng)感的體驗(yàn)，MAXHUB V5內(nèi)置回聲消除、智能降噪、聲源定位等算法，實(shí)現(xiàn)會(huì)議真實(shí)聲音還原，展示和協(xié)同上，雙屏版不僅實(shí)現(xiàn)視頻顯示、數(shù)據(jù)共享的雙兼顧，遠(yuǎn)程書寫同步讓異地會(huì)議也能高度協(xié)同，打造沉浸式協(xié)作體驗(yàn)。

可以看出，MAXHUB的每一項(xiàng)技術(shù)攻克，都是基于對(duì)用戶實(shí)際痛點(diǎn)的滿足，讓MAXHUB離用戶更近一步。研發(fā)攻堅(jiān)創(chuàng)新技術(shù)讓MAXHUB產(chǎn)品一方面滿足了用戶多元化的會(huì)議需求，另一方面也保證了用戶擁有更加高性價(jià)比的選擇。

精專成就領(lǐng)先 實(shí)力引領(lǐng)會(huì)議平板市場(chǎng)

當(dāng)長(zhǎng)期聆聽用戶需求與專注技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新相結(jié)合，MAXHUB V5系列產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶的是全新的智能辦公體驗(yàn)?；诮鉀Q不同用戶辦公會(huì)議痛點(diǎn)的這一初衷，V5系列智能會(huì)議平板不僅對(duì)產(chǎn)品本身的功能進(jìn)行了升級(jí)，更清晰勾勒了不同企業(yè)用戶會(huì)議場(chǎng)景的差異化需求。無論要營造怎樣的會(huì)議場(chǎng)景，企業(yè)都可以在MAXHUB的V5矩陣中找到對(duì)應(yīng)的專項(xiàng)解決方案。

無論是在設(shè)計(jì)層面運(yùn)用自由旋轉(zhuǎn)屏、雙屏一體、縫隙發(fā)聲等創(chuàng)新突破，還是在技術(shù)層面采用多重加密、高精度主動(dòng)電容觸控以及人臉追蹤，MAXHUB V5系列產(chǎn)品致力于通過產(chǎn)品創(chuàng)新力為用戶帶來智能、流暢的辦公會(huì)議體驗(yàn)。而MAXHUB之所以具有如此強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新力，正是依托于母公司視源股份的研發(fā)實(shí)力和供應(yīng)鏈管理能力?；谝曉垂煞葜醒胙芯吭阂约岸鄠€(gè)綜合實(shí)驗(yàn)室、斥資千萬打造的EMC實(shí)驗(yàn)室，MAXHUB 堅(jiān)持自主創(chuàng)新，聚焦人機(jī)交互智能應(yīng)用領(lǐng)域，通過技術(shù)創(chuàng)新不斷延伸和豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在觸摸控制、語音處理、人機(jī)交互、圖像處理、無線信號(hào)雙向傳輸?shù)确矫嬉牙鄯e超過 1800 項(xiàng)專利技術(shù)?！?】

事實(shí)證明，在深挖用戶痛點(diǎn)基礎(chǔ)上推出的產(chǎn)品，也必然會(huì)獲得市場(chǎng)的高評(píng)價(jià)，對(duì)于會(huì)議平板這一辦公提效利器，用戶們也毫不吝嗇溢美之詞?！袄硐氲臅?huì)議設(shè)備不僅要有出色畫質(zhì)、超清大屏，還要具備多功能且操作方便，MAXHUB就是這樣的綜合性前沿科技產(chǎn)品。”天洋控股領(lǐng)導(dǎo)表示。而承德熱力在使用了MAXHUB以后，也認(rèn)為其“相比傳統(tǒng)記事板，科技感很強(qiáng)，能夠隨時(shí)與手機(jī)、電腦互連，避免了各類接線操作，方便擴(kuò)展更多應(yīng)用，有很大想象空間。”

在未來，相信MAXHUB憑借母公司視源股份的強(qiáng)大支持，還將繼續(xù)加大在研發(fā)方面的投入，同時(shí)，深化多年來耕耘B端企業(yè)用戶所積累的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，不斷挖掘用戶真實(shí)會(huì)議場(chǎng)景所需，持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品，為用戶推動(dòng)智能辦公做出積極貢獻(xiàn)。

【1】數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)報(bào)告《2017年中國大陸會(huì)議平板市場(chǎng)研究報(bào)告》《2018年中國大陸會(huì)議平板市場(chǎng)研究報(bào)告》《2019 Q4中國商用平板市場(chǎng)研究報(bào)告》

【2】數(shù)據(jù)來源：CIO時(shí)代網(wǎng)《2020信息化規(guī)劃大家談——高效遠(yuǎn)程辦公的實(shí)操心得》

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