視頻中,澳大利亞的農(nóng)場主、日本酵素生產(chǎn)商、西班牙的藥妝實驗員等全世界的品牌和廠家,都因為一位中國消費者的訂單而重新煥發(fā)活力。制作團隊還特別用力地運用全世界的語言高度還原“現(xiàn)場”,抖出了最后的有趣反轉(zhuǎn)。
在疫情影響下,用戶對海外好貨的需求都集中在了線上爆發(fā),而天貓國際在視頻中洞察到消費者的訴求,作為跨境電商平臺找到了一個巧妙的溝通方式,滿足當下消費者渴望立刻買到全球好物的需求。
“重連全世界”對消費者意味著能和以前一樣輕松買到進口的好物,更代表著一種想要“一切如常才是生活理想”的心理訴求。而對全世界的品牌和商家而言,“重連全世界”更是一種急切生產(chǎn)生存訴求。天貓國際作為一根海淘紐帶,將兩者牢牢的連接在一起,“不出國門、買遍全球”的主張比任何時候都顯得更加有力。
一次出圈的“登機廣播”,助力天貓國際打贏618心理戰(zhàn)
有人說,所愛隔山海,山海亦可平。
國內(nèi)疫情漸平,生活慢慢恢復如常,而不少國家卻仍受到疫情的困擾。一方面,是國內(nèi)的海淘愛好者無法出國、代購受阻等現(xiàn)實情況,另一方面是海外品牌廠家無法將好物送到消費者手中?！八鶒鄹羯胶！钡牡乩碜韪?造成了不少消費者心理上的阻隔。
為了迎接618,天貓國際在杭州巨幅工聯(lián)大屏上線了一波“重連廣告”,直接拋出扎心一問“你有多久沒有離開杭州了?”,立馬引發(fā)了路人和網(wǎng)友的廣泛關注。#因我重連全世界#這句slogan的洞察做得相當不錯,“去不了的全世界,在天貓國際買回來”的巨幅文案,正好契合了當下想要與世界恢復聯(lián)系的消費者訴求。
除了投放工聯(lián)廣告大屏,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)天貓國際還制作了一支真實感極強的“登機廣播”,投放于杭州湖濱銀泰商圈電梯間的分眾屏幕中,視頻內(nèi)容為提醒消費者,就算去往目的地的航班取消了,但只要有天貓國際的國際航班,仍然可以與全世界的好東西相聚,讓被疫情困擾的海淘消費者有一種別樣的觸動,刷足好感。
對于這波“重連廣告”,網(wǎng)友們也紛紛為天貓國際618的創(chuàng)意點贊。其實,這次提出“重連全世界”的品牌主張,正是天貓國際在消費市場環(huán)境下的全新思考。從用戶角度出發(fā),重新定義了“不出國門,買遍全球”,喚起消費者的熱愛,激發(fā)他們的消費熱情,用更具情感化的方式建立品牌與用戶的情感鏈接。
一組旅游圈精彩直播,玩出跨界合作新模式
凱度報告顯示,疫情之后,消費者更希望品牌能夠給他們的生活場景帶來新創(chuàng)意,幫助用戶打造種草點。為此,天貓618期間將邀請超300名娛樂明星和600多名品牌方總裁登陸淘寶直播帶貨,被網(wǎng)友戲稱為集齊“半個娛樂圈”。
而天貓國際618,在明星直播中又打出了差異化——聯(lián)手四川航空、南方航空、深圳航空、中國國旅、中青旅、懶貓旅行等出境游生態(tài)伙伴,攜空姐空少、海外導游,為用戶直播海外當?shù)氐膶毑睾梦?天貓國際還特邀阿根廷、烏拉圭和意大利的政府代表以及天貓國際618品牌摯友馬伯騫victor,為大家介紹最原汁原味的進口好物。
身為一年365天可能300天都在海外的空姐空少、海外導游來說,沒有人比他們更懂真正的當?shù)睾梦?有的甚至隨口就能背出爆款產(chǎn)品的參數(shù),堪稱“行走的種草機”。 天貓國際此次邀請旅行圈從業(yè)人士們跨界直播,直接以他們的知識和經(jīng)驗,能對觀眾的提問作出“硬核”解答,以實力取勝。
搬來了半個跨境旅游業(yè)的天貓國際跨界直播表明,直播只是形式,競爭核心仍是商品價值。相信這些跨境達人們?yōu)檫M口商品背書,讓直播間完成從銷售場到營銷場的升級。而天貓國際618以戶外廣告、病毒視頻、跨界直播等形式打造的后疫情時期電商新玩法,也值得行業(yè)借鑒。
這個618,天貓國際以對黑天鵝事件中用戶需求的洞察為切入點,以創(chuàng)意營銷形式為電商平臺不斷賦能,強勢占位消費者精神情感層面的需求,從而務實天貓國際618主場優(yōu)勢和中心地位。這位海淘專家還將帶來什么樣的驚喜?讓我們一起期待吧!
