作為國內(nèi)人工智能頭雁企業(yè)百度旗下的人工智能硬件品牌,小度智能音箱已經(jīng)成為千萬家庭的智能生活中樞。據(jù)國際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys數(shù)據(jù),小度智能屏2019年出貨量全球第一,并拿下智能音箱出貨量國內(nèi)第一的寶座。如此強(qiáng)勁的市場表現(xiàn),小度已然占領(lǐng)智能家庭中心,開啟家庭營銷新入口。
報(bào)告顯示,國民智能音箱品牌小度全面覆蓋家庭人群與生活場景。從用戶家庭結(jié)構(gòu)來看,無論是三口之家、三世同堂還是獨(dú)居青年、空巢老人,都在使用小度。從地域來看,小度覆蓋全線城市,而且高線市場家庭滲透率更高。此外,小度的用戶粘性高、活躍度高,用戶日均使用時(shí)長超過190分鐘,近兩周內(nèi)有10天以上都使用的用戶占比接近57%;小度用戶使用時(shí)段在晚上17-21點(diǎn)的占比更高,用戶的活躍度較高。小度提供的休閑娛樂、問答資訊、生活服務(wù)、社交通訊、知識(shí)教育等多種功能,可以覆蓋家庭場景的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
小度還通過多模交互,變革了品牌與用戶的溝通形式。每一次媒介效率的提升,每一次人機(jī)交互方式的變革,都是營銷的新浪潮。從視覺/聽覺交互時(shí)期的廣電廣告,到鼠標(biāo)/鍵盤交互時(shí)期的PC廣告,到點(diǎn)觸交互時(shí)期的移動(dòng)廣告,再到小度開啟的多模交互,通過語音、圖像、點(diǎn)觸、眼神、手勢等更自然更豐富的交互方式,讓AI時(shí)代的智能營銷具備互動(dòng)更智能、投放更多元、鏈路更高效、反饋更聰明等優(yōu)勢。
那么,如何基于智能音箱進(jìn)行家庭場景營銷?小度給出了T.A.L.K.智能營銷方法論,即觸達(dá)認(rèn)知、互動(dòng)好感、關(guān)系加深和持續(xù)轉(zhuǎn)化。具體來說,通過開屏廣告、原生廣告等形成觸達(dá)認(rèn)知,再基于語音互動(dòng)、手勢互動(dòng)的CPI廣告與用戶形成互動(dòng)好感,然后通過定制習(xí)慣、定制鬧鐘等加深品牌與用戶的關(guān)系,最終在品牌落地頁實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。
目前,小度與廣發(fā)銀行、惠氏營養(yǎng)品、合生元、三元、君樂寶、周大福、雅漾、富力集團(tuán)、掌門1對1等國內(nèi)外知名品牌達(dá)成智能營銷合作。以小度與廣發(fā)銀行的合作為例,廣發(fā)卡“大牌周五5折”活動(dòng)整合營銷的投后數(shù)據(jù)表現(xiàn)卓越:用戶和小度廣告的互動(dòng)意愿更強(qiáng),在CPI廣告的整體曝光中,超40%用戶與品牌進(jìn)行互動(dòng);廣告內(nèi)容對用戶影響更大,內(nèi)容完播率高于行業(yè)平均水平,TTS完播率達(dá)到81.3%;強(qiáng)互動(dòng)人群價(jià)值可觀,可預(yù)期的潛力更大,其中一線+新一線城市用戶,互動(dòng)量高于其他城市用戶約18%。
當(dāng)下,面對家庭營銷的更多創(chuàng)新玩法與營銷價(jià)值,越來越多的品牌方開始躍躍欲試。作為智能音箱第一品牌,小度開啟家庭營銷新銳入口的媒體價(jià)值開始凸顯,相信憑借品牌與用戶之間的有效互動(dòng),將收獲更多品牌的青睞,前景廣闊。