食亨憑借自身專業(yè)的服務能力和客戶第一的服務理念,獲得了極強的客戶信賴和高度的市場盛譽,除此之外,人才還是食亨的一個核心優(yōu)勢。以人為本是食亨始終堅持的人才觀和業(yè)務高速前行的源動力。

食亨核心團隊來自哈佛、復旦、上海交大、浙大等高等學府,以及聯(lián)合利華、寶潔、TESCO、麥肯錫、高盛、KKR等全球一流平臺的管理精英;創(chuàng)始團隊擁有豐富的餐飲品牌、數(shù)據系統(tǒng)、餐飲供應鏈和外賣平臺搭建經驗;技術團隊來自百度、阿里巴巴、騰訊等一線互聯(lián)網公司,在運營管理、數(shù)據系統(tǒng)搭建和大數(shù)據分析領域有著豐富的實戰(zhàn)經驗。

食亨外賣代運營斥資數(shù)千萬自主建設的“i食亨”信息中心,涵蓋門店、訂單、流量、活動、用戶、配送、評價等7大模塊,通過多場景、多維度的深度數(shù)據分析,提煉出標準化產品。基于數(shù)據和系統(tǒng)的立體服務模型,制定行業(yè)標準和運營規(guī)則。

作為大數(shù)據驅動的餐飲及新零售線上運營服務商,食亨斥資數(shù)千萬的”i食亨”信息中心,目前運營監(jiān)控系統(tǒng)每日處理超過15億條數(shù)據。針對運營細節(jié)問題做到秒級處理,能夠多維度分析用戶數(shù)據、產品數(shù)據、市場數(shù)據,逐步提煉標準化產品。依托強大的平臺技術與專業(yè)的人才團隊,食亨從用戶、產品、市場等多維度進行深度數(shù)據分析,提供立體化、精細化服務,為品牌打造定制化運營的整體解決方案,實現(xiàn)線上交易體量的長期良性增長。截至到現(xiàn)在,食亨已經服務了包括星巴克、聯(lián)合利華、周黑鴨、德克士、農夫山泉等1400多個品牌,并受到了全國眾多商家的青睞。

  基于人才與技術的深度積累,食亨開創(chuàng)全新的運營服務解決方案。從異常開閉店管理、菜品異常分析與優(yōu)化、外賣平臺營銷管理、商圈趨勢分析解讀、菜品毛利潤監(jiān)控及菜單結構升級等外賣線上流程全面管理優(yōu)化,提升運營效率,使品牌線上影響力與盈利能力持續(xù)提升。

  憑借為中國餐飲及新零售、互聯(lián)網等行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展做出的突出貢獻,食亨連續(xù)榮獲“2018卓越餐飲服務品牌”“2018中國外賣金牌服務商”“2018最具商業(yè)價值創(chuàng)業(yè)企業(yè)”“2019德勤明日之星”“2019餐飲產業(yè)服務商20強”“2019產業(yè)互聯(lián)網產業(yè)獨角獸”“2019中國最佳商業(yè)模式獎” “上海市高新技術企業(yè)”等數(shù)十項殊榮。

未來,外賣代運營商食亨將繼續(xù)秉承客戶第一的理念,與客戶和員工共同成長,食亨持續(xù)把握“創(chuàng)業(yè)與產業(yè)”的理念,融合行業(yè)浪潮,保持創(chuàng)業(yè)初心,在繼續(xù)探索科技前沿的同時,為餐飲及新零售品牌提供最堅實的后盾。

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zhangnn

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