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手口眼俱到的多模態(tài)交互，人機對話更隨性
語音交互，是智能音箱區(qū)別傳統(tǒng)智能產(chǎn)品的關鍵因素之一。相比于早期的智能音箱，現(xiàn)在的智能音箱、智能屏在語音識別和流暢度上有了完全不一樣的體驗，交互體驗越來越隨意和自然。在交互領域，第一次讓一問一答的生硬場景發(fā)生改變的，是小度智能音箱于2018年6月首次發(fā)布的極客模式(連續(xù)對話技術)。極客模式實現(xiàn)了人與智能音箱連續(xù)對話，大大改善了此前人機交互中無法多輪對話、多次重復喚醒的體驗和回答生硬等問題。至2019年，天貓精靈和小愛同學也開始將連續(xù)對話技術部分運用到智能音箱新品中。
當然，令智能音箱人機交互出現(xiàn)“質變”的，是2019年7月小度業(yè)內首發(fā)的全雙工免喚醒能力，不僅實現(xiàn)了“一次喚醒，多輪交互”，還能在與他人對話的同時互不干擾地實現(xiàn)人機交互，與機器的聊天越來越像人與人之間的自然互動。全雙工免喚醒技術的出現(xiàn)，對于智能音箱來說是里程碑式的事件。在此之前，用戶多數(shù)情況下每次下達指令都得喚醒一次智能音箱，雖然在極客模式下的特定場景中可以實現(xiàn)連續(xù)對話，但應用場景十分有限，音箱的理解和表達能力也遠不及人類。全雙工免喚醒則是讓智能音箱的溝通能力得到了一次飛躍。直到今天，這項技術仍屬于智能語音領域的前瞻性技術，目前只在小度的產(chǎn)品以及天貓精靈后期推出的一款新品上得以實現(xiàn)。
隨著技術的發(fā)展，智能音箱的交互形式也越加多樣化，在交互方面，小度也走在了最前面。 2019年12月小度智能屏X8的推出，首次提出了兼具全雙工免喚醒、眼神喚醒、手勢控制在內的『多模態(tài)交互』方式。此后國內頭部智能音箱品牌都在交互形式多樣化上展開了探索，如2020年3月份，小愛同學也開始將手勢控制運用到新推出的Redmi小愛觸屏音箱上。目前，眼神喚醒能力尚且只能在小度的產(chǎn)品上實現(xiàn)，但可以預見，多模態(tài)交互將成為未來人機交互的主流。
紅外遙控加DLNA投屏技術，全屋IoT成為可能
IoT是智能音箱最早切入和布局的領域之一。隨著紅外遙控技術、DLNA投屏迭代升級，用戶在智能家居聯(lián)動體驗上感受更佳。2018年5月，天貓精靈方糖推出需外接設備的紅外遙控智能音箱，此后2019年4月，小度智能音箱1S技術升級無需外接設備即可紅外遙控全屋IoT, 在電視、空調、機頂盒的可控覆蓋品類范圍、語音操縱能力和靈活度上更勝一籌。同年9月，小愛音箱Pro也同步推出紅外遙控技術，紅外遙控技術逐漸成為智能音箱的標配。
如果說紅外遙控功能在技術呈現(xiàn)上并不復雜，那么智能音箱的投屏能力則讓各家品牌高下分明。2019年7月，小度推出了全球首創(chuàng)的智能音箱DLNA直接投屏能力，通過小度助手即可點播，將普通電視瞬間變成智能電視。此后，小愛觸屏音箱也上線了這一功能。天貓精靈最新推出的幾款有屏智能音箱產(chǎn)品中，尚未有過相關功能的展示。
兒童模式專屬保護，寶貝開心父母放心
隨著智能音箱技能與內容生態(tài)的逐步豐富和完善，其使用場景和邊界也在不斷拓展。如今，兒童教育成了智能音箱行業(yè)都想要拿下的香餑餑，但最早洞察到這一家庭細分場景消費需求，并單獨設置兒童專屬功能的，仍然是小度。
小度智能音箱在2018年6月份推出了業(yè)內首創(chuàng)的兒童模式，并于2019年12月升級推出“童臉識別”，經(jīng)過“童臉識別”進入兒童模式為孩子智能化推薦適齡內容，廣大父母無需再擔心孩子接觸到負面、低俗內容。此外還有先學后玩、科學距離提醒、觀看時長控制等多重呵護，讓孩子玩的開心父母放心，因此兒童模式一經(jīng)推出便深受廣大有娃家庭用戶好評。2019年1月天貓精靈CC也上線了兒童模式，通過童臉識別進入兒童模式，其距離提醒、定時防沉迷、內容過濾、有害光線過濾等功能也與小度異曲同工，意在全方位呵護寶貝健康成長;今年3月，Redmi小愛觸屏音箱8姍姍來遲，同樣推出了兒童模式和童臉識別功能?？梢?，對兒童使用的模式定制已開始成為智能音箱行業(yè)標配。
智能看護，隨時隨地貼近家庭
智能音箱還是智能家居生活中的AI小管家，2019年4月，小度智能音箱1S發(fā)布智能看護功能,用戶可以自定義看護的時間,通過手機應用即可隨時看到小度守護的家中情景。還有兩種看護模式可供選擇,包括兒童看護模式和安全看護模式。12月，小度發(fā)布的智能屏X8再次升級智能看護功能，視頻通話、遠程監(jiān)控、語音留言、家庭固話、看護助手、智能抓拍等功能面面俱到，提供行業(yè)最強的智能通訊與安防能?，不但讓家人之間想念即可相見，還可以對家里的老人和孩子的看護更加細致。同期發(fā)布的小愛觸屏音箱，則需要通過連接米家攝像頭才能實現(xiàn)智能看護功能，雖然設備和步驟都多了一步，但不難看出這一功能是當下很多家庭的“剛需”。
技術是智能音箱發(fā)展的核心推動力。經(jīng)過上述對黑科技突破的梳理盤點，我們不難發(fā)現(xiàn)，在百度人工智能沃土中成長起來的小度，擁有顯著的領先優(yōu)勢。這一點，得到了中國科學院的研究證實。2019年12月，中國科學院物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心發(fā)布的《智能音箱的智能技術解析及其成熟度測評》測評報告顯示，在聽懂、理解用戶的指令方面，小度系列智能音箱是唯一聽懂率超過90%的產(chǎn)品，無論無屏還是有屏產(chǎn)品均明顯領先于其他品牌;在滿足用戶需求和體驗方面，小度同樣在評測中滿足度得分第一，其中有屏音箱的用戶滿足度相對更高。
從近期小度的技術動態(tài)來看，最新發(fā)布的產(chǎn)品搭載了百度首款專門針對遠場語音交互研發(fā)的鴻鵠芯片，新品在首次喚醒率和識別率大幅提升的同時功耗更低，相信在該芯片的加持下，小度的智能度相較中科院發(fā)布報告之時又有新的提升。在智能音箱黑科技的創(chuàng)新上，小度還將續(xù)寫什么樣的故事，讓我們拭目以待。
