2020年開啟的下一個(gè)十年，無(wú)疑也是個(gè)體崛起的關(guān)鍵十年，大量個(gè)體與團(tuán)隊(duì)及公司的聯(lián)系更加“隨需”，尤其在新冠肺炎“黑天鵝”事件推動(dòng)下的大規(guī)模異地/遠(yuǎn)程辦公等實(shí)踐，讓更多情愿、不情愿數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)組織更加清晰地看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化流程的大勢(shì)所趨。

所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅僅是辦公平臺(tái)和業(yè)務(wù)協(xié)同轉(zhuǎn)到線上，它意味著組織內(nèi)部、個(gè)體與組織之間的更加深層次的優(yōu)化、重組和變革，為組織帶來(lái)的是更加“隨需”、“高效”、“便于協(xié)同”的場(chǎng)景化辦公體驗(yàn)。

“黑天鵝”事件終會(huì)過(guò)去，但在非常時(shí)期，那些讓人們不得不為之、而又在適應(yīng)之后驚喜連連的小改變、小趨勢(shì)終將匯聚成一股洪流，助力能夠快速適應(yīng)變化的組織脫穎而出。

二

CIO們，來(lái)定個(gè)“一個(gè)億”的小目標(biāo)

雖然宏觀經(jīng)濟(jì)在調(diào)低預(yù)期，老板們都在頭疼公司的生死存亡，CIO們從來(lái)都是企業(yè)里負(fù)重前行的那一群人，但是，如果能從上述場(chǎng)景看到組織運(yùn)營(yíng)中那些沉默的“利潤(rùn)地雷”，疲于帶隊(duì)”救火”的CIO們也許能因此推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一舉扭轉(zhuǎn)企業(yè)IT部門“成本中心”的桎梏，迎來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的高光時(shí)刻。

對(duì)照前述辦公場(chǎng)景，我們可以看到企業(yè)組織的辦公流程存在大量的損耗，從辦公設(shè)備接入和內(nèi)部資源獲取、日常辦公效率提升、沉浸辦公狀態(tài)的獲得、跨設(shè)備靈活管理等各個(gè)層面，都存在著極大的工作效率提升空間。

不妨一起來(lái)算這樣一筆賬，假設(shè)通過(guò)數(shù)字化流程的改造，能令每個(gè)員工得到10％左右的效率提升，就相當(dāng)于每年增加了25個(gè)工作日。假設(shè)將這一半的時(shí)間用于有效工作，那么一位年薪10萬(wàn)元的員工就可以創(chuàng)造出額外5千元的經(jīng)濟(jì)效益，而對(duì)于一家2萬(wàn)人的企業(yè)來(lái)講，就相當(dāng)于增加了一個(gè)億的利潤(rùn)！

在如此嚴(yán)酷的企業(yè)生存環(huán)境中，任何人都不會(huì)對(duì)這一個(gè)億置若罔聞，更不要說(shuō)，這一個(gè)億的利潤(rùn)中可能還孕育著未來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的契機(jī)！

為組織帶來(lái)更加“隨需”、“高效”、“便于協(xié)同”的場(chǎng)景化辦公體驗(yàn)，賦予員工額外的10%工作效率提升，我們?yōu)镃IO提供如下任務(wù)清單：

1

第一，讓員工獲得更多可支配的時(shí)間，主要是消除非生產(chǎn)性的時(shí)間浪費(fèi)。更快的設(shè)備使用入門、增強(qiáng)的移動(dòng)性和應(yīng)用程序可訪問(wèn)性，都能使員工更高效地進(jìn)入生產(chǎn)性時(shí)間。

2

第二，幫助員工在生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)更快地完成任務(wù)，提高工作效率。提升員工的IT自我服務(wù)能力，以便獲取更好的工具和應(yīng)用程序并能更快地收集數(shù)據(jù)，從而更smart地投入工作。

3

第三，為員工消除各種干擾和中斷因素，助其更好地進(jìn)入工作中的沉浸狀態(tài)，如消除通過(guò)多次登錄來(lái)管理訪問(wèn)的方式、消除繁瑣的VPN連接和低性能設(shè)備，令員工更加聚焦重要任務(wù)，對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)效率，發(fā)展團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新都更有利。

4

第四，提升場(chǎng)景化辦公的靈活性，讓員工通過(guò)使用移動(dòng)設(shè)備和跨所有設(shè)備訪問(wèn)應(yīng)用程序。提升共享資源的靈活性，推動(dòng)個(gè)體和組織按照任務(wù)優(yōu)先級(jí)，在合適的時(shí)間協(xié)同處理相應(yīng)任務(wù)。

總結(jié)這份任務(wù)清單，這些現(xiàn)有的“利潤(rùn)地雷”經(jīng)過(guò)數(shù)字化流程改造，既能夠幫助提高個(gè)體員工的工作效率和敬業(yè)度，同時(shí)也能提高團(tuán)隊(duì)乃至組織的敏捷性，為企業(yè)適應(yīng)新的生存法則，并進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新開辟了新的土壤。

三

戴爾的卓越解決方案

為了幫助CIO們更加緊密地結(jié)合技術(shù)，為企業(yè)組織改造數(shù)字化流程，帶來(lái)更優(yōu)化的場(chǎng)景化辦公體驗(yàn)，戴爾委托Forrester進(jìn)行了一項(xiàng)總體經(jīng)濟(jì)影響(TEI) 調(diào)查，并提出了企業(yè)可能實(shí)現(xiàn)的潛在收益和成本節(jié)約的三個(gè)Workforce Enablement Solution解決方案。

1

最佳設(shè)備體驗(yàn)

所有員工成為第一時(shí)間即時(shí)生產(chǎn)力——戴爾PC、平板電腦和外圍設(shè)備幫您實(shí)現(xiàn)快速配置和交付，不要等待。Forrester在其調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：實(shí)施最佳設(shè)備策略提高了每個(gè)用戶的工作效率，相當(dāng)于使其多工作22到27天。比如新員工自上班第一天起就可以訪問(wèn)資源，且基本上不需要重新配置設(shè)備。

2

統(tǒng)一端點(diǎn)管理（UEM）

即管理移動(dòng)設(shè)備、PC 和其他工作站技術(shù)的集成方法。UEM允許員工以統(tǒng)一方式跨所有設(shè)備訪問(wèn)應(yīng)用程序，最明顯效果是員工可以自行解決更多IT方面的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)靈活支配工作時(shí)間和工作地點(diǎn)。Workspace ONE提高了每個(gè)用戶的工作效率，相當(dāng)于使其多工作18到27天。

3

企業(yè)協(xié)作

其中包括消息傳遞、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、文檔共享和利用社交媒體開展業(yè)務(wù)等功能。令員工可以更快地找到文檔、信息和其他資源，用更短的時(shí)間做出更明智的決策。召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的次數(shù)減少，即便召開，效率也更高。調(diào)查顯示，通過(guò)Microsoft Office 365提高了每個(gè)用戶的工作效率，相當(dāng)于使其多工作21到22天。

數(shù)字化流程改造帶來(lái)的直接獲益包括，CIO與IT團(tuán)隊(duì)、人力管理、財(cái)務(wù)等部門能夠在更加高效地完成支持性工作的同時(shí)，有更多時(shí)間投入到更有價(jià)值的任務(wù)；個(gè)體與組織之間的協(xié)作更加靈活，并能夠根據(jù)不同情況更快地響應(yīng)。

事實(shí)上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求CIO及企業(yè)決策者們結(jié)合業(yè)務(wù)需求且更富前瞻性的IT采購(gòu)。“PC 即服務(wù)”（PCaaS）企業(yè)解決方案，可以幫助實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型層次的PC生命周期管理，同時(shí)更大限度地減少管理任務(wù)并將成本保持在可控范圍。

另外，戴爾統(tǒng)一工作空間（Unified Workspace）可幫助IT部門從云端部署、保護(hù)、管理和支持幾乎所有設(shè)備，為員工提供更加順暢的“即刻工作”體驗(yàn)。借助VMware Workspace ONE，Unified Workspace將可以解決傳統(tǒng)PC生命周期管理（PCLM）需要的人力和高成本，并滿足越來(lái)越多的移動(dòng)和遠(yuǎn)程員工需求。

最后，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動(dòng)業(yè)務(wù)成功轉(zhuǎn)型的典范，戴爾不僅擁有最佳的數(shù)字化解決方案，更有豐富的行業(yè)最佳實(shí)踐，能夠幫助CIO及企業(yè)決策者們以轉(zhuǎn)型為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)效率提升。

愿所有的負(fù)重前行

都向著屬于自己的“高光時(shí)刻”進(jìn)發(fā)！

zhangnn