安安就是其中的代表性人物,作為一個90后寶媽,零直播經驗,憑借對微信直播的理解,借助其他帶貨主播的經驗,通過淘唄直播完成了直播首秀,并且關注率超過了20%,在300人的微信群中實現(xiàn)了單場直播5000+的成交戰(zhàn)績。
用戶經營,全方位直播預熱
安安在淘唄直播小程序開播之前,通過以往線上線下等客渠道的粉絲積累到微信中,保證了穩(wěn)定的客戶來源,完成了私域的基礎建設。
微信好友,微信群等導入和建設過程中,做好日常維護,通過拉新,促活,信任,成交,復購等每一個步驟深入思考,長期運營,從而培育了一大波高質量用戶。
安安在直播開始前,提前三天進行預熱,充分輸出直播相關細節(jié),從產品、優(yōu)惠等角度出發(fā),對直播活動信息不斷輸出,調動粉絲的關注度。
嚴格選品,進行直播細節(jié)策劃
淘唄直播的微信直播跟其它平臺直播的區(qū)別在于私域流量的運用,因為對于經營私域粉絲的個人或企業(yè)來說,口碑極為關鍵。而私域的優(yōu)勢在于可以充分與粉絲溝通,對用戶的潛在需求進行充分調研,從客戶角度出發(fā)進行選品,安安的直播選品淘汰率更是達到了60%,精益求精,進而保證產品品質和粉絲體驗。
而在直播的流程策劃上,設置主推品,福利品,不斷分析用戶關注重點,合理安排產品順序,盡可能留住觀眾,提升觀看時間,從而增加轉化幾率,優(yōu)化流程,
做活直播,培養(yǎng)粉絲習慣
淘唄直播擁有豐富的直播活動設置,直播紅包,實時彈幕。通過直播流程的設置對直播產品進行產品介紹,市場價驗證,直播優(yōu)惠等對直播產品充分介紹,提高用戶參與度。
并且通過選品中設置福利產品,提升用戶參與直播過程中的刺激感,對新觀看直播的用戶進行首單的激活,同時對參與過購買的高粘性客戶培養(yǎng)觀看直播“撿漏”的習慣,提高用戶黏性,同時提升關注度。
5G時代,普通人更要把握直播紅利。安安選擇的淘唄直播,更是微信直播中的成交利器,對于普通用戶來講,三分鐘就能開始微信直播。通過打通微信生態(tài),直播+商城+社交銷售一鍵拓展線上體系。微信號,微信群,直播間,打造社群經營的新模式,普通人實現(xiàn)彎道超車。