什么樣的威脅能夠?qū)е缕髽I(yè)業(yè)務(wù)的中斷？2005年4月出臺(tái)的《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃指南》中明確定義：災(zāi)難是由于人為或自然的原因，造成信息系統(tǒng)運(yùn)行嚴(yán)重故障或癱瘓，使信息系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)功能停頓或服務(wù)水平不可接受、達(dá)到特定的時(shí)間的突發(fā)性事件，通常導(dǎo)致信息系統(tǒng)需要切換到備用場(chǎng)地運(yùn)行。

由此可見(jiàn)，災(zāi)難不僅指自然的原因，也包括人為的原因，對(duì)于信息系統(tǒng)的連續(xù)性運(yùn)行來(lái)說(shuō)，災(zāi)難的范圍很寬泛。因?yàn)樽匀粸?zāi)害或其他原因造成的數(shù)據(jù)丟失的案例經(jīng)常發(fā)生。

事實(shí)上，企業(yè)要保持業(yè)務(wù)連續(xù)性，最大的威脅并不是來(lái)自于火災(zāi)、地震等小概率、大影響的災(zāi)難，相反，企業(yè)的業(yè)務(wù)更多地受到諸如人員錯(cuò)誤、流程缺陷等事件的威脅。雖然它們對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響力遠(yuǎn)不如那些重大災(zāi)難，但是它們卻時(shí)刻潛伏在企業(yè)的周?chē)S時(shí)一觸即發(fā)，同樣會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命的打擊。

災(zāi)難范圍的擴(kuò)大，對(duì)企業(yè)的IT的建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)，為了保證企業(yè)24×7連續(xù)運(yùn)營(yíng)，僅僅是依靠傳統(tǒng)的災(zāi)難備份／恢復(fù)已經(jīng)滿足不了業(yè)務(wù)的需求，以IT為業(yè)務(wù)服務(wù)的思想，業(yè)界提出了業(yè)務(wù)連續(xù)性的概念。業(yè)務(wù)連續(xù)性涵蓋面超出了IT災(zāi)備方案的范疇，它更是一個(gè)包含了保證業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行的各組成環(huán)節(jié)的管理流程。

業(yè)務(wù)連續(xù)性是指企業(yè)有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)調(diào)整和快速反應(yīng)的能力，以保證企業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。為企業(yè)重要應(yīng)用和流程提供業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)該包括以下三個(gè)方面:

高可用性（High availability）：是指提供在本地故障情況下，能繼續(xù)訪問(wèn)應(yīng)用的能力。無(wú)論這個(gè)故障是業(yè)務(wù)流程、物理設(shè)施、IT軟/硬件的故障。

連續(xù)操作（Continuous operations）: 是指當(dāng)所有設(shè)備無(wú)故障時(shí)保持業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行的能力。用戶不需要僅僅因?yàn)檎５膫浞莼蚓S護(hù)而需要停止應(yīng)用的能力。

災(zāi)難恢復(fù)（Disaster Recovery）: 是指當(dāng)災(zāi)難破壞生產(chǎn)中心時(shí)在不同的地點(diǎn)恢復(fù)數(shù)據(jù)的能力。災(zāi)難恢復(fù)的特點(diǎn)是在不同的地點(diǎn)不同的硬件設(shè)備上流程。同時(shí)三個(gè)部分又不是相互孤立的，是相互關(guān)聯(lián)，而且有交叉的。

區(qū)分業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)是很必要的，嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)，災(zāi)難恢復(fù)是恢復(fù)數(shù)據(jù)的能力，是業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的一部分。

業(yè)務(wù)連續(xù)性管理起源于70年代的容災(zāi)恢復(fù)計(jì)劃。在那個(gè)時(shí)代，災(zāi)難恢復(fù)的活動(dòng)由數(shù)據(jù)處理經(jīng)理來(lái)管理。在那時(shí)候，如果出現(xiàn)大的故障或危機(jī)發(fā)生，中斷是以天計(jì)算而不是小時(shí)。金融組織，如銀行和保險(xiǎn)公司大都建設(shè)另外地點(diǎn)，備份磁帶存儲(chǔ)在遠(yuǎn)離主中心的地點(diǎn)?；謴?fù)活動(dòng)經(jīng)常是由火災(zāi)、水災(zāi)、暴風(fēng)或其他物理的損壞。

到了80年代，出現(xiàn)很多商業(yè)恢復(fù)中心，在共享設(shè)備上提供計(jì)算服務(wù)，但重點(diǎn)還在IT的恢復(fù)。到了90年代，IT出現(xiàn)的重大的革命，由災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃發(fā)展到業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃。

針對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性，IBM首先利用一套系統(tǒng)的方法來(lái)了解您獨(dú)特的業(yè)務(wù)連續(xù)性和可用性需求。我們幫助您構(gòu)思和架構(gòu)一套連續(xù)性規(guī)劃，該規(guī)劃可以使中斷的威脅降到最低或消除中斷威脅，充分考慮最關(guān)鍵需求的優(yōu)先級(jí)并將恢復(fù)時(shí)間降到最低。IBM連續(xù)性解決方案采用了基礎(chǔ)架構(gòu)管理方面（存儲(chǔ)管理方面領(lǐng)先的自動(dòng)化軟件、服務(wù)器供應(yīng)和端到端的可用性管理）的先進(jìn)技術(shù)和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

我們使用自動(dòng)化、前瞻性和適應(yīng)性功能，將現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的備份功能相結(jié)合來(lái)滿足您的獨(dú)特需求。通過(guò)IBM系統(tǒng)存儲(chǔ)部提出的基于GDOC和存儲(chǔ)HA的解決方案可以真正的幫助客戶實(shí)行業(yè)務(wù)的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了用戶可以在IT技術(shù)層實(shí)現(xiàn)第七級(jí)的業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案。

同時(shí)配合IBM業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)方法論，由分析評(píng)估、設(shè)計(jì)實(shí)施和維護(hù)管理，組成一個(gè)循環(huán)往復(fù)的閉合系統(tǒng)，推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)和災(zāi)難恢復(fù)能力的不斷提升。

這個(gè)方法論將貫穿于IBM所有的業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)當(dāng)中。循環(huán)前進(jìn)的方案體現(xiàn)了IBM對(duì)客戶長(zhǎng)期技術(shù)支持的承諾，我們所提供的服務(wù)將始終與環(huán)境變遷保持同步，根據(jù)最新的技術(shù)、客戶的需求及時(shí)進(jìn)行服務(wù)升級(jí)及補(bǔ)充，以確保企業(yè)的連續(xù)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)您企業(yè)的災(zāi)難恢復(fù)能力的螺旋形上升，使業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃與外界環(huán)境變更同步發(fā)展。

總之，IBM希望通過(guò)完善的解決方案，可以幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)適應(yīng)各種破壞以及災(zāi)難所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，同時(shí)能實(shí)時(shí)響應(yīng)新機(jī)遇和新變化，從而確保企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

多易