京東零售集團企業(yè)業(yè)務事務部工業(yè)品業(yè)務部總經理丁德明在課上分享了京東通過數(shù)字化技術幫助企業(yè)復工復產的實踐經驗。丁德明介紹道，自2月11日啟動“企業(yè)復工保障計劃”后，京東企業(yè)業(yè)務聚焦企業(yè)復工復產中面臨的一系列難題，通過整合協(xié)同集團及優(yōu)質行業(yè)資源，從生產運營物資的快速尋源保障、安全防疫的多場景服務、員工關懷等多維度為企業(yè)提供技術、資源支持，為企業(yè)快速、安全、高效復工復產護航。從1月24日到2月18日，京東“企業(yè)復工保障計劃”已累計服務超131萬企業(yè)客戶。
企業(yè)復工面臨多重挑戰(zhàn) 互聯(lián)網是解決難題的“最佳出路”
隨著疫情得到逐步控制，我國的企業(yè)復工率正在逐步提升。據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2月25日，大中型企業(yè)復工率為78.9%，其中大中型制造業(yè)復工率為85.6%，預計至3月底大中型企業(yè)復工率將升至90.8%，其中制造業(yè)為94.7%。
丁德明在直播中分析了當下企業(yè)復工復產的核心痛點。雖然員工正逐步到崗，但企業(yè)復工復產仍面臨著三大挑戰(zhàn)：其一是如何快速恢復生產采購工作；其二是如何保障供應鏈的高效穩(wěn)定運轉；其三是生產環(huán)節(jié)中的安全防護?！盎ヂ?lián)網是解決這些問題的最有效途徑。一方面，互聯(lián)網可以通過高效便捷的無接觸采購，避免線下談判、議價等環(huán)節(jié)帶來的交叉感染；另一方面，互聯(lián)網可以幫助企業(yè)擴大尋源范圍、穩(wěn)定供應鏈支持，確保復工復產的物資供應?！?/p>
在直播中，中央財經大學教授、中國勞動關系學院法學院院長沈建峰對互聯(lián)網與信息技術在企業(yè)復工復產中的作用也表示了充分肯定。沈建峰表示，“長遠來看，數(shù)字化、信息化是企業(yè)未來發(fā)展的大趨勢，這次疫情帶來了一個倒逼企業(yè)升級的契機。擁抱互聯(lián)網對企業(yè)競爭力的提升至關重要。”而清華大學公共管理學院教授梁正則在直播中指出，“信息技術手段與信息化工具能夠有效提升企業(yè)的運營管理水平，助力企業(yè)盡快復工復產。而以工業(yè)互聯(lián)網為代表的的新一代供應鏈體系，也能夠成為企業(yè)運營升維的重要保障?！?/p>
聚焦三大核心場景 京東三款SaaS平臺精準助力復工復產
為了幫助企業(yè)更好地復工復產，業(yè)內諸多互聯(lián)網巨頭也在進行著多場景下的探索。在此次直播中，丁德明也系統(tǒng)介紹了京東“企業(yè)復工保障計劃”針對疫情期間企業(yè)爆發(fā)的新型需求而打造的三款數(shù)字化平臺產品。
丁德明表示，辦公和防疫物資保障，生產經營物料采購，員工關懷是疫情期間企業(yè)復工復產難題較為集中的三大核心場景。而針對這些場景，京東企業(yè)業(yè)務通過數(shù)字化技術打造了京東慧采SaaS專屬采購平臺、京東工業(yè)品SaaS平臺、京東錦禮SaaS職工關懷平臺三大數(shù)字化平臺，并免費開放給全國企業(yè)客戶，全力幫助企業(yè)快速復工復產。
具體來看，京東慧采SaaS專屬采購平臺可在2小時內快速線上部署，支持采購尋源、在線協(xié)議、電子發(fā)票、自動對賬等功能，一站式幫助企業(yè)實現(xiàn)“無接觸采購”。平臺上，超過3萬個合作伙伴資源深度整合協(xié)同，確保需求高效響應，供需精準匹配，做到“復工物資不缺貨”。京東工業(yè)品SaaS平臺則在京東慧采SaaS專屬采購平臺基礎上，更加聚焦制造業(yè)復產場景，通過數(shù)字化尋源能力橫向整合產業(yè)鏈資源，為制造型企業(yè)提供覆蓋個人防護、電氣設備、動力傳動、儀器儀表等多品類物資支持。而京東錦禮SaaS職工關懷平臺能夠為企業(yè)員工提供千人千面的福利商品推薦，實現(xiàn)福利品的自由組合和多頻次、多地址的“無接觸”實物領取，有效提高福利的安全性和滿意度。
數(shù)據(jù)顯示，疫情期間京東企業(yè)業(yè)務的三款SaaS平臺已經累計為130多萬家企業(yè)用戶提供了服務，收獲了大量好評。其中，京東慧采SaaS專屬采購平臺用戶注冊數(shù)持續(xù)增長，環(huán)比增長率達133%，京東錦禮SaaS平臺企業(yè)用戶注冊環(huán)比增長106%。
京東企業(yè)業(yè)務以互聯(lián)網助力企業(yè)復工復產的這一系列舉措，也得到了業(yè)內專家的高度肯定。中國社會科學院財經戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅就認為，“京東利用其采購優(yōu)勢，免費開放京東慧采SaaS專屬采購平臺，從各個方面解決了供應鏈重構過程中的難題，確保了產業(yè)鏈穩(wěn)定?！?/p>
京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁宋春正表示：疫情期間，抗疫情、撐經濟、保民生是每一個企業(yè)的使命和責任。未來京東企業(yè)業(yè)務將繼續(xù)保持平臺開放，同更多的合作伙伴攜手，以更多元、更有力的保障服務，為更多企業(yè)的復工復產提供全方位支撐，共同打贏這場疫情下的經濟保衛(wèi)戰(zhàn)。
