長虹佳華董事總裁祝劍秋率先提出“做‘幫助成長、支持成功’的好伙伴”的企業(yè)理念,道出了IT分銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的本源所在。實踐方面,長虹佳華則率先成立了通用電子產(chǎn)品顧問委員會,定期集合同類別產(chǎn)品代理商召開會議,由優(yōu)秀代理商向同行介紹成功經(jīng)驗,并就業(yè)務未來發(fā)展等問題組織討論。委員會還力邀廠商方面經(jīng)驗豐富的管理高層擔當培訓講師,對代理商最終店面店長等基層管理者定期進行市場營銷方面的培訓講座,以期通過這種方式,幫助代理商獲得更豐富的經(jīng)驗和更好的業(yè)績回報。這個溝通服務平臺的建立和長期堅持活動,既對終端銷售商的銷售起到了直接促進作用,也讓長虹佳華準確把握了終端市場動態(tài)。
專注技術 革新增值分銷業(yè)務
對于廠商來說,分銷行業(yè)的存在價值,不僅僅是要快速理解并調(diào)集各種資源執(zhí)行廠商的需求,還要根據(jù)市場的實時變化,迅速提出可執(zhí)行的營銷方案,并與廠商快速協(xié)調(diào),保障方案即時貫徹執(zhí)行??梢哉f,在一個相對的時間段時,僅僅幫助廠商銷售出更多產(chǎn)品的分銷商并不是最優(yōu)秀的分銷商,分銷商的優(yōu)秀,正在于能夠提出一整套的營銷方案,并最終幫助企業(yè)品牌提升、走向成功。在這方面,已成功運作四年的長虹佳華CDSClub暨數(shù)據(jù)方案實驗中心給出了我們一個絕好的例子。
長虹佳華CDSClub的主要功能是給特定的行業(yè)提供定制的數(shù)據(jù)方案,發(fā)揮眾多實力廠商的聚合效應,為用戶提供豐富的網(wǎng)絡存儲產(chǎn)品及DAS、NAS、SAN三種存儲模式的全方位解決方案,實現(xiàn)了跨平臺的技術整合,使最終的數(shù)據(jù)方案更貼近實際應用,服務更統(tǒng)一、更具針對性;同時,也使數(shù)據(jù)方案的適用性得到了極大提高。數(shù)據(jù)方案實驗中心的職能則更為多元:集研發(fā)、DEMO方案于一體,是開展方案演示、設備租賃、為用戶設計方案及為新技術產(chǎn)品實現(xiàn)無縫連結的試驗平臺。如今,長虹佳華這個中心已經(jīng)能夠提供超過50個解決方案,擁有遍布全國的服務機構15家,存儲專業(yè)工程師近200人,多次獲得合作伙伴的榮譽褒獎。
提升服務 革新商務運作模式
分銷企業(yè)采用何種營銷模式,直接反映出自身服務能力的強弱。分銷商由“發(fā)現(xiàn)問題”到“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題”,再到“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提出問題”的成長過程,本質(zhì)上也就是創(chuàng)新營銷模式的過程。長虹佳華大刀闊斧對營銷模式進行了創(chuàng)新,整合時下流行的資本融合、廠商價值一體化、聯(lián)盟模式這三種營銷模式,創(chuàng)造出一種符合3C融合的產(chǎn)業(yè)大趨勢的新型組合營銷模式。這種營銷模式針對性強、靈活度高,具備更大優(yōu)勢。
在海量產(chǎn)品分銷領域,長虹佳華將相近的不同代理產(chǎn)品打包,做成整體的解決方案,最終完整提供給終端。從ThinkPad筆記本電腦、ThinkCentre臺式機、蘋果iPod媒體播放器、到邁克菲網(wǎng)絡安全軟件、羅技全線電腦外設產(chǎn)品、D-Link無線網(wǎng)卡,長虹佳華正在逐步豐富自己的組合營銷產(chǎn)品矩陣。在增值分銷領域,長虹佳華認為,創(chuàng)新就是要提升渠道伙伴的能力。而這其中的關鍵就在于提升分銷商自身的銷售能力。長虹佳華首先將服務器產(chǎn)品線納入其增值業(yè)務部門,不僅有效提高了自身的增值能力,而且對原來的產(chǎn)品線也起到了很好的補充作用。這種創(chuàng)新的營銷模式正在通過長虹佳華不斷高速增長的業(yè)績顯露其威力。
回顧長虹佳華七年來走過的道路,成立之初,就遭遇互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅、IT業(yè)進入寒冬之際,并且當時國內(nèi)IT分銷市場已基本被幾大分銷巨頭控制。就在這樣的情況下,長虹佳華迅速找準了自己的位置,憑著銳意進取、敢于革新的踏實服務,短短七年,長虹佳華就由一個IT分銷入行新人成長為中國最具競爭力的IT公司之一。這樣的可喜成果,是跟長虹佳華專注IT分銷革新、大力實踐“幫助成長、支持成功”分不開的。本質(zhì)上講,是否能夠堅持服務革新、是否能夠?qū)嵺`創(chuàng)新服務,也反映了分銷企業(yè)態(tài)度和價值定位的問題。相信有著這樣理念的長虹佳華,一定能夠把握住中國IT分銷界的更大機遇,也給同樣在紅海中拼爭的同行來帶來很多可資借鑒的成功經(jīng)驗。