AppsFlyer 基于全球 115 個(gè)頭部旅行 App(機(jī)票與酒店類)的 4000 萬(wàn)次安裝觀察到，相較于疫情前，全球旅行 App 的訂單量在疫情后階段同比下降 13%，營(yíng)收同比下降 21%，新增安裝數(shù)量也同比下降了 20%。

“當(dāng)一個(gè)人正在計(jì)劃旅行，通常會(huì)安裝許多不同的旅行 App 來(lái)做比較。而現(xiàn)在安裝量的下降表明，當(dāng)前疫情的不確定性，對(duì)許多人來(lái)說(shuō)現(xiàn)在不是開始計(jì)劃旅行的好時(shí)機(jī)?！?AppsFlyer 內(nèi)容營(yíng)銷與移動(dòng)洞察總監(jiān) Shani Rosenfelder 對(duì)此解讀說(shuō)。

地區(qū)分布上，亞太地區(qū)首當(dāng)其沖，受影響程度最深，訂單量和營(yíng)收分別同比下降了 22% 和 27%。具體到國(guó)家與地區(qū)，香港特區(qū)，新加坡，韓國(guó)與泰國(guó)均在高降幅前列。這幾處是熱門旅行目的地，入境政策也因疫情加緊限制—— 新加坡政府 1 月 31 日起禁止中國(guó)公民及 14 天內(nèi)途徑中國(guó)的旅客進(jìn)入;2 月 4 日起香港特區(qū)也關(guān)閉了 4 個(gè)入境口岸。

受益“宅經(jīng)濟(jì)”，中國(guó)游戲和娛樂 App 增長(zhǎng)顯著

隨著中國(guó)各地延遲復(fù)工，人們 7 x 24 待在家中，有更多的時(shí)間用手機(jī)娛樂。

AppsFlyer 分析了在中國(guó)有活躍用戶的 3000 個(gè) App 發(fā)現(xiàn)，疫情后用戶活躍度(應(yīng)用內(nèi)用戶產(chǎn)生的活動(dòng)量)大幅增長(zhǎng)的類別分別為娛樂和游戲。娛樂有 62% 的增長(zhǎng)，這也體現(xiàn)了它本身的屬性，包括短視頻在內(nèi)的娛樂 App 是為人們茶余飯后休閑所用。

游戲的不同類型中，休閑游戲和中度游戲增長(zhǎng)顯著。這也說(shuō)明，當(dāng)用戶需要更多的游戲消磨時(shí)光，會(huì)選擇并不復(fù)雜、輕松上手的中輕度游戲。

不過游戲的短暫增長(zhǎng)并不一定代表長(zhǎng)久利好。和大部分企業(yè)一樣，游戲企業(yè)的員工也被要求遠(yuǎn)程辦公，公司同樣面臨著管理成本提高、營(yíng)銷節(jié)奏被打亂的挑戰(zhàn)。

而在下滑顯著的類別中，旅行以 45% 的下滑率排名第一。排名第二的類別是天氣應(yīng)用(下滑 41%)—— 如果你長(zhǎng)時(shí)間宅在家里，可能根本不會(huì)去關(guān)心外面世界的天氣變化。

中國(guó)出海 App 中，電商業(yè)同樣受到影響

中國(guó)出海 App 在全球移動(dòng)經(jīng)濟(jì)中扮演舉足輕重的角色。疫情波及全球尤其是亞太地區(qū)，出海 App 在國(guó)內(nèi)和境外都面臨挑戰(zhàn)。

AppsFlyer 基于 4850 個(gè)出海 App(公司總部設(shè)立在中國(guó)大陸，主要用戶群體在海外)得出結(jié)論，疫情后受到波及最明顯的依然是旅行應(yīng)用，用戶活躍度下滑 30% 的同時(shí)營(yíng)收下滑了 29%，也對(duì)應(yīng)了旅行 App 在全球范圍內(nèi)的現(xiàn)狀。

電商 App 的營(yíng)收同比減少 23%，相較之下用戶活躍度并沒有顯著下滑。主要的影響因素可能來(lái)自供應(yīng)鏈—— 用戶依然有消費(fèi)需求，會(huì)在 App 內(nèi)查看商品、搜索和下單，但受疫情影響，位于中國(guó)的工廠無(wú)法開工，失去產(chǎn)能。與此同時(shí)快遞業(yè)在境內(nèi)外阻滯，廠商、賣家和買家都無(wú)法正常交易，App 也就失去了營(yíng)收。

而在增長(zhǎng)類別中，教育類應(yīng)用的增長(zhǎng)尤其突出，用戶活躍度提升 65% 并且營(yíng)收提升 46%。疫情影響下，用戶也有了更多在家庭進(jìn)行教育活動(dòng)的需求。

songjy