桌面云通過(guò)將數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)在單位機(jī)房或數(shù)據(jù)中心,只將桌面圖像通過(guò)VPN加密傳輸給員工,員工在家通過(guò)個(gè)人電腦登錄云桌面,即可實(shí)現(xiàn)正常辦公。無(wú)論是財(cái)務(wù)人員做賬、報(bào)稅,還是HR進(jìn)行薪酬績(jī)效確認(rèn),均可在家輕松實(shí)現(xiàn)。而且,桌面云很大程度上保障了這些敏感崗位的數(shù)據(jù)安全。首先,敏感數(shù)據(jù)都保存在數(shù)據(jù)中心,并可實(shí)時(shí)備份,防丟防泄密;其次,虛擬門(mén)戶只允許經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員遠(yuǎn)程接入,使移動(dòng)接入安全有保障。

遠(yuǎn)程軟件開(kāi)發(fā)場(chǎng)景

研發(fā)部門(mén)作為企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī),若不能及時(shí)復(fù)工投入開(kāi)發(fā),將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受阻,最終影響企業(yè)生產(chǎn)力的提升。另一方面,研發(fā)人員涉及大量源代碼等高價(jià)值數(shù)據(jù),遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)若不能考慮安全性,又將會(huì)面臨源代碼外泄等風(fēng)險(xiǎn)。

深信服桌面云支持Java、.Net、Python等開(kāi)發(fā)環(huán)境,開(kāi)發(fā)人員在個(gè)人電腦上安裝VDI客戶端接入虛擬桌面,即可獲得與辦公室桌面保持一致的開(kāi)發(fā)與測(cè)試環(huán)境,真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā),保障開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)。并且,開(kāi)發(fā)文檔與源代碼等數(shù)據(jù)保存在云端,不落入開(kāi)發(fā)者的個(gè)人電腦,可以有效保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

呼叫中心居家座席場(chǎng)景

客服呼叫中心是企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通交流,政府機(jī)構(gòu)回應(yīng)民生訴求的重要窗口。越是像疫情這種特殊時(shí)期,越需要保持坐席的順暢接通。而呼叫中心坐席相對(duì)集中,現(xiàn)場(chǎng)辦公面臨交叉感染的風(fēng)險(xiǎn),需要客服人員居家進(jìn)行工作。該情景下,如何實(shí)現(xiàn)坐席業(yè)務(wù)穩(wěn)定開(kāi)展,又如何保障來(lái)電者的信息安全,成為當(dāng)下較為突出的挑戰(zhàn)。

針對(duì)呼叫中心居家坐席的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),深信服桌面云給出了解題之道:通過(guò)數(shù)據(jù)中心部署桌面云,將坐席業(yè)務(wù)軟件(如CRM、即時(shí)通訊等)遷移到虛擬化平臺(tái),按需發(fā)布桌面資源或應(yīng)用資源,員工在家通過(guò)私人電腦即可接入虛擬桌面實(shí)現(xiàn)暢通服務(wù),在保障優(yōu)質(zhì)呼叫體驗(yàn)的同時(shí),通過(guò)多因子認(rèn)證、USB接口管控、屏幕水印、分布式防火墻等數(shù)十項(xiàng)安全策略,保障來(lái)電者的數(shù)據(jù)安全不泄露。

基于桌面云的遠(yuǎn)程辦公方案,其價(jià)值小結(jié)一下:

快速搭建,保障業(yè)務(wù)及時(shí)開(kāi)展?？苫谡髥挝滑F(xiàn)有桌面資源池或利用舊服務(wù)器搭建桌面云平臺(tái),快速發(fā)布辦公桌面云,不改變用戶的原有桌面環(huán)境,以確保員工快速投入工作,保障用戶業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

數(shù)據(jù)不落地,安全有保障。只傳輸桌面圖像,敏感數(shù)據(jù)仍留存于用戶數(shù)據(jù)中心,不落入到個(gè)人終端。

推進(jìn)BYOD辦公模式,提升生產(chǎn)力。辦公無(wú)界、數(shù)據(jù)有界是IT建設(shè)新趨勢(shì),自帶設(shè)備(BYOD)+VDI可很好地同時(shí)滿足用戶移動(dòng)辦公及安全管控訴求,以提升生產(chǎn)力。

深信服桌面云已累計(jì)服務(wù)用戶超過(guò)7,500家,在疫情期間,幫助政府、企業(yè)、教育、金融、醫(yī)療等各個(gè)行業(yè)用戶,應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景遠(yuǎn)程的辦公需求,真正做到隔離疫情,不隔離生產(chǎn)力。

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