回顧過(guò)去一年以及我們所經(jīng)歷的一切，我們極為關(guān)注并且專(zhuān)注于延續(xù)紅帽的文化，對(duì)此我深感欣慰。因?yàn)樗o我們的員工、客戶(hù)、合作伙伴和整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了價(jià)值。我們都致力于保持我們的工作方式，《財(cái)富》雜志的認(rèn)可證明了我們的努力。在前進(jìn)的過(guò)程中，我們將始終專(zhuān)注于維持我們所做的工作以及工作方式——即開(kāi)源方式。

最大的問(wèn)題是，隨著我們面臨的機(jī)遇增多，我們?nèi)绾螖U(kuò)展企業(yè)文化？隨著業(yè)務(wù)的不斷成長(zhǎng)，新員工持續(xù)加入，其中許多人并非來(lái)自開(kāi)源行業(yè)，而且也不熟悉我們的工作方式，我們?nèi)绾未_保企業(yè)的文化與我們一同進(jìn)步？這是紅帽公司內(nèi)許多人一直在思考的問(wèn)題。因此，我們今年推出了幾項(xiàng)新舉措，以便提高我們多元化人群的協(xié)作能力，尤其是在更大范圍內(nèi)的協(xié)作能力。

如果您熟悉紅帽，你肯定會(huì)聽(tīng)說(shuō)過(guò)Memo-list，這是我們公司內(nèi)部的郵件列表，每位員工入職后都要訂閱。這是受開(kāi)源軟件社區(qū)的工作方式啟發(fā)而編制的，它為每一位員工（不論職稱(chēng)或任期）提供了一個(gè)平臺(tái)，供他們提供反饋，提出想法或問(wèn)題。

然而，權(quán)力越大，責(zé)任也越大。盡管我們鼓勵(lì)員工參與，分享不同意見(jiàn)并開(kāi)展富有成效的辯論，但隨著更多人員的加入，我們面臨著被誤解和有人選擇退出討論的風(fēng)險(xiǎn)。我們向所有紅帽人求助，對(duì)在Memo-list以及其他多個(gè)在線(xiàn)討論論壇中，如何獲得富有成效的溝通方式達(dá)成一致。我們招募了志愿者，并吸納了來(lái)自世界各地和不同業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)十位紅帽人，幫助推動(dòng)我們的開(kāi)放論壇健康運(yùn)行，并且提高我們對(duì)Memo-list上重要事項(xiàng)進(jìn)行討論的能力。

今年，我們將啟動(dòng)“在線(xiàn)社區(qū)看護(hù)人”(Online Community Caretakers) 計(jì)劃，他們將探索商業(yè)環(huán)境和個(gè)人環(huán)境中進(jìn)行溝通的細(xì)微差別。在對(duì)話(huà)偏離關(guān)于不同想法的討論方向，進(jìn)入到有可能損害人際關(guān)系，或者傷害我們紅帽人的領(lǐng)域時(shí)，這些充滿(mǎn)激情的紅帽人幫助維持我們坦誠(chéng)、有禮貌的辯論文化，并使談話(huà)重新回到正確主題上。

我們正在努力通過(guò)+1和2￠項(xiàng)目提高協(xié)作能力，這對(duì)于我們的文化至關(guān)重要。我們的人員和IT團(tuán)隊(duì)正在合作構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)改進(jìn)收集、分析和用于幫助制定業(yè)務(wù)決策的反饋建議，從而支持開(kāi)放和包容性的決策制定?，F(xiàn)在，我們從多個(gè)獨(dú)立平臺(tái)（調(diào)查、郵件列表、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）收集員工的意見(jiàn)，這些意見(jiàn)可能很難跟蹤。

+1和2￠項(xiàng)目旨在創(chuàng)建一個(gè)開(kāi)放源代碼平臺(tái)，在該平臺(tái)上征集、分享并分析反饋建議，從而改進(jìn)和擴(kuò)展我們應(yīng)用開(kāi)放式?jīng)Q策框架的方式。我們的愿景是構(gòu)建這樣一個(gè)平臺(tái)：讓紅帽員工能夠通過(guò)不同的方式參與決策過(guò)程——回答調(diào)查問(wèn)題、分享自己的想法或?qū)ζ渌说挠^(guān)點(diǎn)做出反應(yīng)——這樣，我們就可以提高反饋建議的多樣性，從而推動(dòng)決策的制定。

我們還繼續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的多元化和包容性。我們堅(jiān)信，全面的多元化是紅帽的優(yōu)勢(shì)所在。通過(guò)傾聽(tīng)各種不同聲音，最好的想法就會(huì)涌現(xiàn)，而我們能夠利用這些想法推動(dòng)創(chuàng)新。2019年，我們創(chuàng)建了兩個(gè)新的多元化+包容性社區(qū)，分別是Native + Indigenous和Unidos，這進(jìn)一步推動(dòng)了我們努力創(chuàng)造有歸屬感、相互尊重和支持環(huán)境的努力。紅帽被評(píng)為《財(cái)富》雜志“100個(gè)最佳多元化工作場(chǎng)所”，這是對(duì)我們D+I（多元化+包容性）承諾的認(rèn)可。在未來(lái)的一年中，我們將繼續(xù)努力提高員工的多樣性，并感受充分到包容性。

這些只是我們所有人共同擴(kuò)展紅帽文化，并確保當(dāng)前和未來(lái)的員工能夠體驗(yàn)到我們引以為傲的優(yōu)秀工作場(chǎng)所的幾種方式。在此謹(jǐn)向全體紅帽人表示祝賀，正是由于各位的努力，我們才得以獲此殊榮！感謝多年來(lái)與我們并肩戰(zhàn)斗以及新加入的每一位紅帽人。感謝各位為實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，以及抓住未來(lái)的機(jī)遇所做的貢獻(xiàn)。我們一直在尋找充滿(mǎn)激情的人成為我們紅帽大家庭的一份子。歡迎登錄紅帽招聘網(wǎng)站redhat.com/en/jobs查看更多您感興趣的職位。

【本文作者：紅帽執(zhí)行副總裁兼首席人力官DeLisa Alexander】

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