此次會(huì)議上,計(jì)世資訊(CCW Research)重磅發(fā)布了2019年IT用戶滿意度研究報(bào)告,全面展示用戶滿意度、產(chǎn)品滿意度、服務(wù)滿意度、品牌忠誠(chéng)度等研究成果。調(diào)研結(jié)果表明,2019年中國(guó)IT用戶滿意度指數(shù)為83.6,已經(jīng)進(jìn)入了平臺(tái)期,整體表現(xiàn)較為穩(wěn)定。用戶對(duì)IT廠商的服務(wù)關(guān)注度超越對(duì)技術(shù)本身的關(guān)注度,對(duì)服務(wù)響應(yīng)速度的關(guān)注度超越了對(duì)技術(shù)實(shí)力的關(guān)注度。

調(diào)研結(jié)果顯示,信息安全的關(guān)注度有了較大幅度的提升,特別是多云(公有云、私有云、內(nèi)部云、外部云)之間的協(xié)同對(duì)用戶來(lái)說(shuō)非常關(guān)注,由此帶來(lái)的安全交叉影響成為用戶在安全范疇關(guān)注的新重點(diǎn)。

在新技術(shù)、新應(yīng)用領(lǐng)域,用戶對(duì)于品牌性、廠商的綜合實(shí)力更為關(guān)注,在技術(shù)方面虛擬化、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用逐步蔓延,成為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的主要聚焦領(lǐng)域。

在會(huì)議的最后環(huán)節(jié),計(jì)世資訊(CCW Research)還重點(diǎn)公布了2019中國(guó)IT用戶滿意度調(diào)查結(jié)果,并對(duì)用戶滿意品牌進(jìn)行了表彰。在開(kāi)源云領(lǐng)域,九州云榮膺中國(guó)開(kāi)源云計(jì)算企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)用戶首選品牌,可謂是實(shí)至名歸。

7年時(shí)間,九州云先后為政府、金融、運(yùn)營(yíng)商、能源、制造業(yè)、商業(yè)、交通、物流、教育、醫(yī)療等垂直行業(yè)的企業(yè)級(jí)客戶提供高質(zhì)量的云計(jì)算及邊緣計(jì)算服務(wù)。目前,九州云擁有國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)廣東公司、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)資源衛(wèi)星、eBay、國(guó)際陸港集團(tuán)、中國(guó)人壽、萬(wàn)達(dá)信息、東風(fēng)汽車、諾基亞等眾多重量級(jí)客戶。

2019年九州云在運(yùn)營(yíng)商、金融、能源、政府等多個(gè)行業(yè)均收獲頗豐,斬獲了多個(gè)重量級(jí)項(xiàng)目,并在數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。2019年九州云超強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)先的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)備受用戶認(rèn)可,此次獲獎(jiǎng)就是最好的證明。

一直以來(lái),九州云用自身在開(kāi)源領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)不斷賦能云計(jì)算、賦能邊緣,為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的私有云、行業(yè)云及邊緣云等服務(wù),全面助力企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化及智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著5G網(wǎng)絡(luò)和邊緣計(jì)算的迅速崛起,九州云將順勢(shì)而為,做開(kāi)放基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)引領(lǐng)者。

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