推動企業(yè)數(shù)字化的飛輪

提升效率、提升體驗(yàn)、強(qiáng)大的IT支持平臺，這是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個大目標(biāo)。因?yàn)榫哂星罢耙庾R，華為早早就擁抱了信息化。華為云WeLink解決方案專家向大家介紹了華為數(shù)字化辦公實(shí)踐的歷程，并通過手機(jī)投屏的方式向大家演示了WeLink聯(lián)接團(tuán)隊(duì)、聯(lián)接業(yè)務(wù)、聯(lián)接設(shè)備、聯(lián)接知識的能力。

作為更懂企業(yè)的智能工作平臺，華為云WeLink可以實(shí)現(xiàn)AnyTime、AnyWhere、AnyDevice、AnyBody的全場景智能辦公，助力用戶隨時、隨地、通過各類終端設(shè)備（手機(jī)、電腦、平板、電子白板等）實(shí)現(xiàn)協(xié)作辦公。

華為云WeLink源自華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，是更懂企業(yè)的智能工作平臺，具備智能高效、安全可靠、開放共贏三大核心優(yōu)勢，為政企開啟數(shù)字化辦公智能新體驗(yàn)，助力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

高處著眼，低處著手，數(shù)字化在每一個細(xì)節(jié)中

定目標(biāo)要從高處著眼，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的事情，企業(yè)每天都面對著具體、瑣碎的問題，要從低處著手解決一個又一個困難。

如”華為新員工入職”，在這看似簡單的工作場景下，卻涉及到人員交流、信息同步、業(yè)務(wù)流程等問題。首先，新員工對新環(huán)境是未知的，當(dāng)遇到問題也不知道找誰，華為全球每年都會有很多新員工入職，如果每一個人都要問一下秘書或HR，工作量非常大，因此如何通過設(shè)計(jì)思維的方法，快速解決問題是非常重要的。

活動中提到了Design Thinking方法，并向大家展示了華為云WeLink在設(shè)計(jì)之初，針對”新員工入職”場景給出的解決方案。

華為云WeLink產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)介紹：”我們找到目標(biāo)用戶，梳理出用戶畫像、用戶旅程等，找到用戶的核心痛點(diǎn)，并對流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)編排，通過解決這樣一個又一個的場景問題，才有了現(xiàn)在更加完善的WeLink，目前華為企業(yè)內(nèi)部對WeLink的滿意度已經(jīng)達(dá)到了90%以上。”

工作坊初體驗(yàn)帶來的思考

工作坊環(huán)節(jié)，將參與活動的嘉賓分為三個組，針對團(tuán)隊(duì)協(xié)同、年會、出差場景，通過Design Thinking的方法體驗(yàn)一次完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程，加深大家對Design Thinking的理解，幫助大家如何來解決工作場景中的問題。

通過小組的深度討論，大家發(fā)現(xiàn)需要解決的細(xì)節(jié)性問題有很多。華為云WeLink產(chǎn)品專家介紹：”每個企業(yè)的痛點(diǎn)都不同，要想全部解決并不容易，如何用最小的成本來解決問題才是最重要的，但只要抓住一到兩個核心痛點(diǎn)，我們就會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大部分的問題就已經(jīng)解決了，用戶就會滿意，這就已經(jīng)產(chǎn)生了價值。”

作為更懂企業(yè)的智能工作平臺，華為云WeLink通過全場景智能協(xié)作，助力企業(yè)整體協(xié)同效率提升，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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