此次新成立的全球技術(shù)支持中心占地面積達(dá)10萬平方米，旨在為亞太區(qū)的客戶和合作伙伴提供7×24全天候的本地化技術(shù)支持服務(wù)。中心所配備的技術(shù)服務(wù)人員不但精通NetApp產(chǎn)品和技術(shù)，更熟練掌握漢語（含粵語）、日語、韓語以及英語，并將在未來增加其它語種的服務(wù)，以拓展NetApp在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)。

NetApp 大連技術(shù)支持中心外景

NetApp此次大連技術(shù)支持中心的成立是其在全球服務(wù)發(fā)展過程中的又一里程碑。NetApp認(rèn)為，每一次與客戶和合作伙伴的交流聯(lián)系，都為NetApp提供了增強客戶和合作伙伴滿意度、加強其支持服務(wù)的寶貴機會。

現(xiàn)場簽字儀式

NetApp全球服務(wù)高級副總裁Rusty Walther在成立慶典上表示：“隨著亞太地區(qū)企業(yè)和政府組織對于存儲和數(shù)據(jù)管理等創(chuàng)新性技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的積極投資，亞太地區(qū)正嘟噥NetApp快速增長的重要市場。新成立的大連技術(shù)支持中心，整合了之前NetApp提供的本地化技術(shù)支持服務(wù)，又一次彰顯了NetApp對亞太區(qū)這一重要地區(qū)的投資和承諾?！?br />

NetApp亞太及EMEA區(qū)高級副總裁兼總經(jīng)理Pat Linehan進(jìn)一步表示：“大連技術(shù)支持中心將為NetApp亞太地區(qū)的客戶和合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，并將成為發(fā)掘和深化最佳支持服務(wù)的基地。我們的技術(shù)支持團(tuán)隊將作為合作伙伴和客戶技術(shù)團(tuán)隊的外援，與他們建立起穩(wěn)固的關(guān)系，并為他們提供最高水平的服務(wù)與支持?！?br />

NetApp大中華區(qū)總經(jīng)理柯志明也表示：“全球存儲業(yè)特別是中國存儲業(yè)的高速發(fā)展，為NetApp在中國的發(fā)展帶來了巨大的機遇。NetApp全球第三個技術(shù)支持中心選址在中國大連，表明了NetApp對于中國市場的高度重視。NetApp將與中國的合作伙伴一起，共同為中國用戶提供業(yè)界領(lǐng)先的存儲解決方案和技術(shù)支持服務(wù)，共創(chuàng)未來的輝煌成就?！?br />

NetApp大連技術(shù)支持中心的成立，是NetApp為更緊密地聯(lián)系亞太地區(qū)的客戶和合作伙伴，推動業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)和支持所做的進(jìn)一步投資。Rusty Walther補充道：“NetApp對大連技術(shù)支持中心不同階段的部署還有進(jìn)一步的投資，包括現(xiàn)場支持、專業(yè)服務(wù)、咨詢和持續(xù)性地擴展。我們的目標(biāo)是使NetApp的服務(wù)和支持遍布亞太地區(qū)的每個角落?！?/P>

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