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即信Digital Club基于當(dāng)前政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，政企在通信領(lǐng)域?qū)Y源、平臺統(tǒng)一，數(shù)據(jù)、運(yùn)維安全的高質(zhì)量需求，將前沿科技真正落實(shí)到具體的應(yīng)用場景之中，提出了智慧政務(wù)全模型。

智慧政務(wù)市場的競爭從來不是純粹的技術(shù)比拼，除了專業(yè)的技術(shù)與服務(wù)能力，只有對國家政策、政企業(yè)務(wù)有著深刻的理解，以解決需求痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)，才是在市場站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。

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    政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型新節(jié)點(diǎn)：智慧政務(wù)

     政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

    我國政府行業(yè)信息化起步于20世紀(jì)80年代末80年代初，大致經(jīng)歷了一下幾個(gè)重要階段：

    辦公自動(dòng)化工程：1992年，中央和地方黨政機(jī)關(guān)開展辦公自動(dòng)化工程，建立縱向和橫向的內(nèi)部信息辦公網(wǎng)絡(luò)。

 “三金”工程：1993年，中央政府主導(dǎo)包括金橋、金關(guān)和金卡工程。

   政府上網(wǎng)工程：1999年，由40多個(gè)部位信息主管部門共同倡議發(fā)起。

    電子政務(wù)工程：2001年，以國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立為標(biāo)志，電子政務(wù)工程全面啟動(dòng)。

      截至2018年12月31日，我國已基本實(shí)現(xiàn)了電子政務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：32個(gè)省級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺提供的28105項(xiàng)省本級行政許可事項(xiàng)中，87.92%的事項(xiàng)已經(jīng)具備網(wǎng)上在線預(yù)約預(yù)審功能，68.90%的事項(xiàng)通過網(wǎng)上受理、現(xiàn)場核驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”；24.39%的事項(xiàng)可以通過網(wǎng)上受理、平臺核驗(yàn)、快遞送達(dá)，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)的不見面辦理。

      而早在2010年，IBM便正式推出“智慧城市”的愿景，并指出智慧政務(wù)是智慧城市建設(shè)的核心系統(tǒng)。雖智慧政務(wù)的概念早已提出，但由于種種原因，多年來也僅僅只是局限于概念。直到云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿科技的快速發(fā)展及5G時(shí)代的來臨，“智慧政務(wù)”一詞方才真正進(jìn)入了人們的視野，并被賦予了更新、更具體的含義。

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現(xiàn)階段政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的獨(dú)特局面

除“智慧政務(wù)”外，“數(shù)字政府”也是時(shí)下的一大熱詞，且還有不少人會把二者混為一談。雖二者大致上都屬于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”或“科技+政務(wù)”，但嚴(yán)格來說二者在具體定義上還是有較大區(qū)別的。

?“數(shù)字政府”：指在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)支撐下，政府機(jī)構(gòu)日常辦公、信息收集與發(fā)布、公共管理等事務(wù)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下進(jìn)行的國家行政管理形式。包含多方面的內(nèi)容?,如政府辦公自動(dòng)化、政府實(shí)時(shí)信息發(fā)布、各級政府間的可視遠(yuǎn)程會議、公民隨機(jī)網(wǎng)上查詢政府信息、電子化民意調(diào)查和社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、電子選舉(或稱“數(shù)字民主”)等等，是一種遵循“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的新型政府運(yùn)行模式。

“智慧政務(wù)”：指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，以用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、共同創(chuàng)新為特征，強(qiáng)調(diào)作為平臺的政府架構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)政府、市場、社會多方協(xié)同的公共價(jià)值塑造，實(shí)現(xiàn)政府管理與公共服務(wù)的精細(xì)化、智能化、社會化。

由此可見，嚴(yán)格意義上“數(shù)字政府”是“智慧政務(wù)”的前一階段，需先到達(dá)了“數(shù)字化、數(shù)據(jù)化”的階段后，再利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的前沿技術(shù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“智慧化”。而造成“數(shù)字政府”“智慧政務(wù)”兩大階段并行的原因，一為科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，技術(shù)迭代更新的速度遠(yuǎn)超于技術(shù)落地到具體場景應(yīng)用的速度；二為中國地大物博，不同城市、不同區(qū)域之間經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展水平c，北上廣深等一線城市已進(jìn)入了智慧政務(wù)的摸索起步期，而大多三四線城市仍在進(jìn)行著數(shù)字政府的轉(zhuǎn)型。

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智慧政務(wù)全模型

?在智慧政務(wù)全模型框架圖中，“基礎(chǔ)通信解決方案”充當(dāng)著地基的角色，只有地基打得穩(wěn)、扎得牢，方可實(shí)現(xiàn)萬丈高樓平地起。其中，由于現(xiàn)在很多政府事務(wù)都是分散在不同部門、線下處理，數(shù)據(jù)記錄和積累的不多，共享不夠，無法準(zhǔn)確定位哪些環(huán)節(jié)效率低、哪些業(yè)務(wù)重復(fù)、哪些流程相互依賴關(guān)系強(qiáng)，也無法預(yù)測市場主體和公民對哪些服務(wù)需求大、對哪些流程意見多。而打破這種“信息孤島”最有效的方法，便是打造一套高安全、高可靠、高可用、高性能、高兼容的統(tǒng)一信息管理平臺。

?“數(shù)字政府解決方案”和“智慧政務(wù)解決方案”，則是智慧政務(wù)全模型框架中核心的通信應(yīng)用場景。數(shù)字政府解決方案旨在打通政企與公眾之間多維度、全方位的鏈接、交互方式，讓政府政務(wù)變得“觸手可及”。智慧政務(wù)則以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術(shù)為中心，并強(qiáng)調(diào)結(jié)合政企在通信場景中的需求痛點(diǎn)及實(shí)際應(yīng)用，讓技術(shù)真正落地到日常生活中。在現(xiàn)階段數(shù)字政府和智慧政務(wù)并行的獨(dú)特局面中，“數(shù)字政府解決方案”和“智慧政務(wù)解決方案”既各有側(cè)重，又互為聯(lián)結(jié)，二者是可以相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的。

最后，“數(shù)據(jù)安全解決方案”和“運(yùn)維監(jiān)控解決方案”在智慧政務(wù)全模型框架中起保駕護(hù)航的作用。一方面，政企事務(wù)關(guān)乎民生，政企掌握著公眾絕大部分的核心信息，政企系統(tǒng)的安全性尤為重要；另一方面，強(qiáng)大的運(yùn)維監(jiān)控解決方案可有效保障政企系統(tǒng)的正常運(yùn)行，將因系統(tǒng)問題影響民生事務(wù)的概率降到最低。

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       通信資源及系統(tǒng)軟件的融合

       搭建政企與公眾間的數(shù)字橋梁

       三大前沿科技讓智慧政務(wù)觸手可及

      數(shù)據(jù)安全構(gòu)筑政企公信力的防線

     運(yùn)維監(jiān)控為智慧政務(wù)保駕護(hù)航

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