與時(shí)俱進(jìn) 國(guó)開行的全新戰(zhàn)略思路
國(guó)開行是直屬國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的具有國(guó)家信用的開發(fā)性金融機(jī)構(gòu)，成立以來(lái)，一直以創(chuàng)辦國(guó)際一流市場(chǎng)業(yè)績(jī)的開發(fā)性金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全和金融安全、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和整體競(jìng)爭(zhēng)力為己任，通過(guò)發(fā)揮開發(fā)性金融的先鋒作用，做社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的先行者、開拓者，致力于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需要不斷增長(zhǎng)，國(guó)開行以敏銳的洞察力意識(shí)到，要想滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需要，保持持續(xù)高速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，就需要與時(shí)俱進(jìn)，在新的環(huán)境下思考新的對(duì)策，在新的挑戰(zhàn)面前挖掘新的解決方案。
惠普首席技術(shù)顧問(wèn)朱偉雄曾指出，在業(yè)務(wù)科技時(shí)代，企業(yè)應(yīng)從三個(gè)方面規(guī)劃自身IT設(shè)施和系統(tǒng)。
首先，全面提升數(shù)據(jù)中心效率。企業(yè)需要賦予IT基礎(chǔ)設(shè)施全新的運(yùn)作方式，打破孤立的IT垂直體系架構(gòu)，優(yōu)化利用率、簡(jiǎn)化IT基礎(chǔ)設(shè)施管理，充分利用自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)，提高IT服務(wù)交付的自動(dòng)化水平，構(gòu)建新一代數(shù)據(jù)中心。
第二，充分利用信息。企業(yè)的信息就是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，作為企業(yè)獨(dú)有的資源，信息同樣可以為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。隨著信息量的爆炸性增長(zhǎng)、利益相關(guān)方針對(duì)海量數(shù)據(jù)的訪問(wèn)需求日益增大，以及更加嚴(yán)格的法律法規(guī)的相繼出臺(tái)，企業(yè)需要更加審時(shí)度勢(shì)，將信息挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略資產(chǎn)。
第三，實(shí)現(xiàn)更高業(yè)務(wù)成效。IT所提供的不再只是基礎(chǔ)功能，而應(yīng)該為企業(yè)貢獻(xiàn)業(yè)務(wù)成效。通過(guò)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和IT的關(guān)系，分三步實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)省成本、提高業(yè)務(wù)收入的最佳業(yè)務(wù)成效。
而惠普的業(yè)務(wù)科技解決方案恰是為這三方面量身打造。
朱偉雄的觀點(diǎn)與國(guó)開行的深思熟慮不謀而合。經(jīng)過(guò)對(duì)自身IT系統(tǒng)的深入剖析以及對(duì)業(yè)務(wù)需要的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，國(guó)開行選擇惠普公司為合作伙伴，通過(guò)外包服務(wù)專家來(lái)管理所有的IT 需求，使國(guó)開行能將精力和資源專注于國(guó)際金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
提升競(jìng)爭(zhēng)力 惠普為國(guó)開行提供IT外包服務(wù)
作為業(yè)界的佼佼者，國(guó)家開發(fā)銀行的資產(chǎn)總量一直平穩(wěn)增長(zhǎng)。而相對(duì)于業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，國(guó)開行的信息化發(fā)展卻明顯滯后。公司管理層發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的IT 系統(tǒng)和IT 服務(wù)無(wú)法支撐未來(lái)所有的結(jié)構(gòu)性和經(jīng)營(yíng)性變化，IT 建設(shè)發(fā)展緩慢已經(jīng)成為國(guó)開行未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
認(rèn)識(shí)到所面臨的挑戰(zhàn)，國(guó)開行啟動(dòng)了全新的項(xiàng)目，旨在提升IT 運(yùn)營(yíng)能力，抓住新的商業(yè)機(jī)遇，與全球同等對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。新型IT 基礎(chǔ)設(shè)施使國(guó)開行在提高應(yīng)對(duì)變化速度，緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的需求等方面均有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，且從長(zhǎng)期來(lái)看，降低了總體IT 擁有成本。
在通盤評(píng)估各種方案的基礎(chǔ)上，國(guó)開行決定將其IT系統(tǒng)包括軟硬件的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和管理等外包給一家全球性專業(yè)的IT服務(wù)提供商。憑借全球領(lǐng)先的IT外包解決方案，惠普成為國(guó)開行的首選服務(wù)商，負(fù)責(zé)開發(fā)IT 系統(tǒng)，為國(guó)開行全國(guó)分行提供全方位的桌面服務(wù)管理等一系列服務(wù)。國(guó)開行也因此成為國(guó)內(nèi)金融業(yè)中最早借助外包來(lái)加速信息化，從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的金融機(jī)構(gòu)。
2006年4月，雙方又新簽署了一份從2006至2009為期三年的戰(zhàn)略性IT 外包服務(wù)合同。根據(jù)合同，惠普將為國(guó)開行提供全面、長(zhǎng)期的IT 外包服務(wù)，包括：現(xiàn)場(chǎng)支持、一站式熱線電話服務(wù)、設(shè)備管理與委托采購(gòu)服務(wù)、客戶培訓(xùn)、新技術(shù)咨詢、外包服務(wù)管理、設(shè)備外包服務(wù)等共七大類型的IT 服務(wù)。
借助IT 外包服務(wù)，國(guó)開行實(shí)現(xiàn)了對(duì)系統(tǒng)的完善管理，滿足IT 技術(shù)與不斷變化的業(yè)務(wù)需求之間的同步，提升業(yè)務(wù)運(yùn)作靈活性，從而增強(qiáng)了其在全球金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。此外IT 外包服務(wù)使國(guó)開行縮短了信息傳遞周期，加快了企業(yè)決策速度。
自從惠普公司為其管理IT設(shè)備后，國(guó)開行節(jié)省了大量因自我管理復(fù)雜的IT 環(huán)境所需的資源，并避免了由此帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。IT 外包使國(guó)開行不僅能更從容地享受到先進(jìn)技術(shù)帶來(lái)的利益，同時(shí)還節(jié)約了大量的IT 成本。
此外，外包熱線服務(wù)還大幅度縮短了每次呼叫的響應(yīng)時(shí)間，提高了國(guó)開行的工作效率，極大地提升了客戶的滿意度。
中國(guó)國(guó)家開發(fā)銀行營(yíng)運(yùn)中心運(yùn)行處處長(zhǎng)高林濤先生說(shuō)：“在瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的背景下，IT 外包使國(guó)開行能更加專注于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以將更多的精力投入到支持國(guó)家重大項(xiàng)目的建設(shè)中去；為國(guó)開行節(jié)省了大量的資源及時(shí)間，并提高了業(yè)務(wù)效率；同時(shí)，借助惠普先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)、管理方法及管理工具，國(guó)開行的管理水平也得到了相應(yīng)提升；此外，由于所有設(shè)備均通過(guò)惠普的租賃服務(wù)獲得，使國(guó)開行能以較低的成本不斷接觸并采用國(guó)內(nèi)外的最新科技與技術(shù)。憑借惠普快捷的響應(yīng)速度、先進(jìn)的技術(shù)水平、出色的管理能力與服務(wù)質(zhì)量，惠普證明了她是值得信賴的合作伙伴?！?
