（勝途跨境電商ERP界面）
eBox平臺：現(xiàn)在大部分跨境賣家都是跨平臺、多SKU運營，對于多平臺賬號管理，需要多電腦操作，單獨匯報，操作非常繁瑣，對于這個問題怎么解決呢？
路龍：的確，跨平臺賬號管理問題，在運營過程中非常頭痛，一不小心可能導致所有賬號受影響。
為此，勝途跨境電商ERP設(shè)定多店管理模塊，不限制店鋪個數(shù)、不限制賬號數(shù)量，一個窗口即可查看所有平臺、賬號、商品狀態(tài)信息，跨平臺/多平臺 賬號管理，批量操作，減少重復(fù)作業(yè)，實現(xiàn)高效管理決策。
eBox平臺：目前，跨境電商賣家似乎陷入一個怪圈，運營每天花費大量時間整理各種報表進行數(shù)據(jù)分析，效率很低，似乎好像并沒有帶來直觀的業(yè)務(wù)增長，您認為怎么跳出這個怪圈？
路龍：跨境電商運營過程要關(guān)注的數(shù)據(jù)報表很多，特別是多平臺、多賬號操作，人工采集、分析，費時費力，還難免由于疏忽出現(xiàn)差錯，效率非常低。運營人員每天大量時間耗費在這些數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計上，沒有辦法深耕平臺、選品等其它運營細則，當然，業(yè)務(wù)增長會比較緩慢。
勝途跨境電商ERP內(nèi)幾乎涵蓋運營所有報表，銷售報表、售后報表、采購報表、庫存報表、財務(wù)報表，系統(tǒng)自動采集各種數(shù)據(jù)，輕松完成數(shù)據(jù)分析\數(shù)據(jù)報表，釋放運營50%以上的時間，從而有更多精力深耕平臺，帶來更多業(yè)務(wù)增長。
（勝途跨境電商ERP多維報表）
eBox平臺：很多跨境電商賣家對于補貨有著深切之痛，特別是亞馬遜FBA補貨，補少了，易斷貨，Listing降權(quán)風險，影響客戶體驗；補多了，常滯銷，導致倉儲成本增加、現(xiàn)金流受限。如何解決這種因個人經(jīng)驗估算造成的斷貨、滯銷、錯采、漏采的困境呢？
路龍：補貨的本質(zhì)是：供需關(guān)系的最優(yōu)平衡，它關(guān)聯(lián)了跨境出海全鏈路管理。
需要考慮商品類目、銷售地區(qū)、節(jié)日特性等諸多因素，結(jié)合采購周期、倉庫周轉(zhuǎn)周期、物流周期、安全庫存天數(shù)、采購間隔天數(shù)等10幾項數(shù)據(jù)，經(jīng)過科學計算獲得。依靠個人經(jīng)驗，只能根據(jù)近幾天銷量估算，不能反應(yīng)真實的補貨需求，大概率容易出錯。
勝途跨境電商ERP智能補貨模塊，系統(tǒng)每天定時自動采集、分析，依據(jù)“近7天”、“近15天”、“近1個月”、“近3個月”的訂單量，加權(quán)計算，考量綜合因素，智能缺貨預(yù)警，科學規(guī)避斷貨、滯銷，降低庫存成本。
（勝途跨境電商ERP，智能補貨，分析設(shè)置界面圖示）
eBox平臺：關(guān)于銷售定價，傳統(tǒng)的有估算法、位數(shù)法等方法，借助EXCEL計算，最后不同運營算得的價格不同，銷售定價淪為基本靠猜，您有沒有更好的解決方法？
路龍：銷售定價也是一個需要綜合考量的板塊，需要規(guī)避由于幣種轉(zhuǎn)換、資費更新、人為失誤所可能帶來的致命風險，同時提高商品售價和利潤預(yù)估的精度與效率。
勝途跨境電商ERP「售價預(yù)估模型」，快速為不同類目的跨境賣家提供“根據(jù)期望利潤率推算建議售價”和“按銷售價格預(yù)估利潤”的智能協(xié)同方案。
（勝途ERP 售價預(yù)估模型）
eBox平臺：利潤是公司未來可持續(xù)發(fā)展的根基，跨境電商成本構(gòu)成繁雜，利潤精細化核算根本無從談起，對于此您有什么好的破解之道？
路龍：跨境電商成本構(gòu)成繁雜，分攤邏輯不一，核算周期長，一直困擾著各大跨境賣家。
（常見支出分攤方式）
相比市面上許多只能顯示總成本的ERP，勝途ERP支持按商品、訂單層級核算銷售利潤。
數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計，不同成本項分攤邏輯可靈活設(shè)置，數(shù)據(jù)分析更迅捷、更精確、更直觀，有助于賣家更好做出決策。滿足運營多維分析需求。
（勝途跨境電商erp 銷售利潤分析表）
eBox平臺：售后水平關(guān)乎消費者的購物體驗，可現(xiàn)實是售后永遠是糊涂帳，特別是FBA倉，大多跨境賣家也無從查找，無法把控售后，您認為要怎樣把控？
路龍：出現(xiàn)售后并不是壞事，它能幫助賣家優(yōu)化產(chǎn)品，提升競爭力，我們需要做的事通過已知的結(jié)果，查找原因。
勝途跨境電商ERP提供全面清晰FBA報告，通過FBA退貨報告以及FBA客訴報表全面分析產(chǎn)生售后原因，及時跟進客訴，從源頭把控，帳目清晰，把售后降到最低。
eBox平臺：團隊管理是每一個企業(yè)面臨的難題，團隊大、部門多，溝通內(nèi)耗多，溝通效率也低下，出現(xiàn)問題互相推諉，您在團隊管理這方面有什么好的建議嗎？
路龍：接觸的跨境企業(yè)多了，我發(fā)現(xiàn)一個特別有意思的現(xiàn)象，跨境企業(yè)人員流動性大，天天都在招人，尤其是運營崗人才流失大，而培養(yǎng)一個得力員工時間成本和財力成本都不小，歸根到底是企業(yè)對于運營人員依賴太強。
勝途跨境電商ERP將業(yè)務(wù)流程標準化規(guī)范化，替代人工完成傳統(tǒng)工作中大量重復(fù)繁瑣事物，提升工作效率，減少失誤，極大弱化企業(yè)對于員工的依賴，低人力成本。
數(shù)據(jù)共享，通過角色權(quán)限，分配人員數(shù)據(jù)查看、操作權(quán)限，減少部門與部門、崗位與崗位之間的協(xié)同配合損耗，提升部門間的協(xié)作。同時，任務(wù)分配到各員工，出現(xiàn)問題，責任追究到對應(yīng)員工，源頭杜絕“踢皮球”現(xiàn)象。
eBox平臺：最后一個問題，勝途跨境電商ERP相對于其它ERP，其優(yōu)勢和劣勢分別是什么？
路龍：市面上很多ERP是賣家背景研發(fā)的運營工具，其功能模塊，是相對獨立的，同時服務(wù)商也是賣家，會存在一定的競爭。
而勝途跨境電商ERP團隊只做服務(wù)，不做平臺，數(shù)據(jù)安全，不存在競爭關(guān)系。
勝途跨境電商ERP其核心研發(fā)團隊（富潤科技）擁有15年傳統(tǒng)ERP項目積淀，8年電商ERP研發(fā)與服務(wù)經(jīng)驗，僅專注于企業(yè)物流、信息流、資金流的整體管控，在業(yè)務(wù)流程設(shè)計、財務(wù)報表、智能協(xié)同方面的表現(xiàn)，尤為突出。現(xiàn)已服務(wù)眾多優(yōu)秀品牌和企業(yè)，比如：華帝、美的、格力、TCL、蘇泊爾、九陽、格蘭仕、小熊電器、雅萌、沁園、威露士、心相印、湯臣倍健等企業(yè)。
服務(wù)方面。對于ERP來說，我的理解是“3分產(chǎn)品，7分服務(wù)”。我們目前所有的售后支持和大促保障，都是歷經(jīng)了8年國內(nèi)電商“雙11作戰(zhàn)”的考驗所延續(xù)下來的體系。去年我們又在業(yè)界首提“32天無理由退款”商業(yè)模式，拒絕無效試用，專業(yè)技術(shù)人員“手把手”服務(wù)，3天完成配置，2周完全上手，100%確?？蛻粼诤贤s定的可退款周期內(nèi)均能完全上手。
eBox平臺：感謝您的用心分享，也祝愿勝途跨境電商ERP越來越好，幫助更多跨境賣家提升企業(yè)運營效率和降低管理成本。
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