workly.ai CEO程勇
1.Gartner Digital Workplace定義協(xié)同力賽道
數字化是企業(yè)面對競爭轉型的必經之路。為此，Gartner在2019年定義了全新的Digital Workplace（數字化工作空間）模型，從三個維度闡述整個模型的結構：
在商業(yè)合作的維度，企業(yè)需要根據自身的愿景，定義數字化工作空間的價值；企業(yè)需要從戰(zhàn)略層面為價值定位制定好可以執(zhí)行的路線圖或者藍圖；企業(yè)需要制定好相應的對比基準，分析實踐數字化工作空間模型所帶來的價值，計算其潛在投資回報，最終得到可度量的結果。
在員工協(xié)同維度，需要考慮到員工的工作體驗和組織變革。在員工體驗層面，企業(yè)要考慮員工和企業(yè)之間的互動關系，建立員工和企業(yè)之間的溝通和反饋的路徑，讓企業(yè)每一個員工參與到企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)打造智能化工作空間來為員工的參與提供支持。
在組織變革上，企業(yè)要樹立符合企業(yè)特征的文化與組織架構，提升企業(yè)員工的核心技能和競爭力，同時要建立好相應的激勵機制和治理方案。
企業(yè)需要適當的IT工具和信息系統(tǒng)支撐，把企業(yè)和員工之間的互動關系進行場景化。運用移動、云計算、數據分析、人工智能及更先進的技術，最終把流程和管理的規(guī)定落地到IT信息化系統(tǒng)上進行執(zhí)行。
workly.ai CEO程勇認為，如果把Gartner Digital Workplace模型做一個簡化，數字化辦公是構建企業(yè)協(xié)同力的解決之道，體現在業(yè)務協(xié)同、員工體驗、度量運營三個維度。全球范圍內不同的企業(yè)，都把企業(yè)中員工、團隊與組織之間的關系統(tǒng)一，打造全新的數字化辦公服務或者方案。
目前來看，企業(yè)數字化辦公服務有四種類型：一是圍繞以內容為核心的服務；二是云端的辦公體驗，如在線文檔協(xié)作；三是統(tǒng)一的通訊和協(xié)作，基于以聊天或者IM為表現形式的協(xié)作體系；未來可能會融入很多新興技術，比如人工智能、對話式聊天，幫你自動把企業(yè)內部的信息和知識以互動的方式進行相應的問答。
2. workly.ai為企業(yè)和組織打造專屬的數字化辦公空間
現如今，青云QingCloud已經完整地搭建了“云、網、邊、端”四個維度的業(yè)務戰(zhàn)略。
第一，云，目前青云擁有公有云、私有云、托管云以及混合云四種形態(tài)的云服務。
第二，網，在云的基礎上，搭建了光格網絡SD-WAN智能廣域網體系，為企業(yè)更好、更快、更穩(wěn)定上云搭建了VIP通道，也就是專屬通道。
第三，邊緣計算，青云已推出了QingCloud IoT、EdgeWize邊緣計算組件。隨著越來越多智能設備接入網絡，需要智能化物聯網接入平臺，幫助它更快接入到網絡中，把數據存儲到云端。
第四，端，更多體現的是用戶終端，是面向用戶側的應用平臺體系，如workly.ai數字化辦公平臺。
workly.ai數字化辦公平臺主要分為三個模塊，連接、溝通和協(xié)作，即Bitcontrol 、易企聊和Anybox三個核心部分構成。
其中， Bitcontrol統(tǒng)一終端管理，管控企業(yè)中部署的專用移動和桌面終端，保護多終端環(huán)境中的員工接入企業(yè)內部系統(tǒng)的安全。
Bitcontrol終端管理平臺圍繞終端安全的生命周期進行全管理，包括：設備管理，支持人員與設備、設備與卡的一對一的管理關系；應用管理，支持應用統(tǒng)一分發(fā)和訪問控制；配置管理，可實現系統(tǒng)的統(tǒng)一配置，策略統(tǒng)一下發(fā)，全面保障企業(yè)設備終端的安全合規(guī)使用；通信保障，提供專屬的VPN數據卡，保障數據專屬鏈路的通暢，同時還提供數據的保障服務。
易企聊團隊溝通平臺為企業(yè)建立一個基于聊天模式的靈活溝通框架，統(tǒng)一企業(yè)內部的溝通方式，為企業(yè)客戶量身打造與業(yè)務場景高度融合的辦公新生態(tài)。
因此，易企聊的定位是智能團隊協(xié)作平臺。從架構層面，無論是從人員、組織還是小組，都能夠以多樣的組織模式接入。在方式上，結合企業(yè)內部工作方式，無論消息發(fā)送，還是文件共享，都能夠保證溝通通暢。在場景上，結合企業(yè)內部的應用場景，可根據討論主題建立頻道，進行實時的溝通和協(xié)作，把郵件、會議、云盤等應用系統(tǒng)集成到團隊的協(xié)作平臺之上，制定對應的需求應用場景。
Anybox內容協(xié)作管理，幫助客戶解決內部文件的安全共享和同步。
內容協(xié)作平臺就是流通式文件協(xié)作服務，可以理解為文件在哪，就能在哪進行文檔協(xié)作。這個平臺分成三個層面：
數據存儲服務平臺，主要是基于青云QingCloud的非結構化數據平臺，為企業(yè)內部的各個業(yè)務系統(tǒng)提供數據存儲服務。
在數據存儲服務上，采用開放架構和存儲融合的路線，提供標準化的存儲協(xié)議，將企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)數據統(tǒng)一存儲到平臺上，同時還會將存儲與其他業(yè)務系統(tǒng)之間進行打通，能夠確保數據在多個業(yè)務之間流轉，讓企業(yè)既能將核心數據存儲在指定的業(yè)務系統(tǒng)中，又能將業(yè)務數據也存放在云端服務平臺，打破系統(tǒng)存儲孤島。
Anybox圍繞文檔的全生命周期，結合文檔在不同的使用場景下的不同屬性的應用方式，提供文檔的協(xié)作能力和共享能力，同時對于整個文檔在數據安全管控的基礎上，提供高效的辦公協(xié)作方式，促進文件價值的提升。
workly.ai優(yōu)勢有三點：
全態(tài)，workly.ai可圍繞企業(yè)各個應用場景提供全方位模式的應用體驗。
全面，workly.ai可圍繞著企業(yè)各種應用終端提供一體化用戶體驗。
全模式部署，既支持公有云部署方式，也可以支持私有化部署的方式。
3. OA廠商很多，市場需求缺口需要彌補
國內做OA的廠商很多了，新產品和新技術十年來基本沒停過。
在這樣的背景下，仍然出了一家協(xié)作企業(yè)Slack，在硅谷的高技術企業(yè)創(chuàng)造一個新神話。Slack的出現讓我們看到市場上另一個需求的演變：企業(yè)內部需要一個消息平臺和團隊協(xié)作平臺，能夠把所有分散的消息集合到一個平臺，同時符合工作應用場景和應用方式。
workly.ai CEO 程勇說，在企業(yè)內部的協(xié)作與溝通形態(tài)中，已經發(fā)展了40年的郵件的地位仍然非常穩(wěn)固。到現在為止還沒有找到一個真正意義上能夠替代郵件的非常穩(wěn)固的應用方式。Slack開始是以郵件替代的形式出現的，最早是針對硅谷科技型企業(yè)，以及人效比非常高的區(qū)域科技人才。
國際企業(yè)思杰、VMware通過收購進入Digital Workplace。在國際市場，VMware和思杰是國際領導性廠商。在Gartner的Digital Workplace細分領域，思杰、VMware處于領導者地位。因為擁有雄厚的資金，兩家公司杜通過資本并購，補齊短版，逐漸構建其完整的Digital Workplace產品方案。
VMware通過收購AirWatch等三家公司，形成整體體系產品WorkSpace One。思杰構建Digital Workplace產品線。從這一點來看，VMware、思杰與青云對于企業(yè)數字化辦公行業(yè)發(fā)展的趨勢和方向的理解、認知是一致的。
在國內，在業(yè)務協(xié)作辦公領域，出現了一個某種形態(tài)上真正與郵件有一定替代關系的應用，就是OA。企業(yè)如果要搭建像政府一樣公文流轉類似的復雜組織架構，成本是非常高的，所以出現OA這種成本更低、形式更加便捷的形態(tài)，實現企業(yè)內部人員之間的協(xié)作形式。但是，企業(yè)里電子郵件地位依然重要。
企業(yè)員工應用的終端發(fā)生了變化，手機得到廣泛應用，更多時間是用微信，既聊生活，也聊工作。許多大型企業(yè)明文規(guī)定不允許使用偏互聯網化的信息溝通工具進行工作內容的溝通。目前青云接觸或者正在服務的大型企業(yè)客戶也提出相應的訴求，希望能夠為他們提供一個基于聊天形式的、更加安全、可靠的溝通產品形態(tài)。
基于這些需求，青云打造了易企聊協(xié)作溝通平臺。目前市場上做類似產品的公司至少以百計，青云希望在紅海市場里針對客戶，探索細分市場上的機會和需求。
workly.ai不只有易企聊，還有終端的安全管理、文檔協(xié)作平臺。這三個單一的產品在每一個領域都有競爭者。但把它們整合在一起時，會呈現不同形態(tài)的競爭力。
此外，把workly.ai和青云剛剛談到的“云、網、邊、端”整合在一起時，形成“云、網、邊、端”一體化協(xié)同力，爆發(fā)出的力量則是單一做企業(yè)IM或者新形態(tài)的OA所不具備的。
