真的是這樣?。?br />
事實上，曾有記者向我們講述過這樣的一個事情。他曾經(jīng)陪同一位客戶做了一次產(chǎn)品評估，而廠商與這位用戶的溝通不可謂不充分，電話會議、公司參觀、架構(gòu)分析會議等等，而在其間的討論，也慢慢地由技術(shù)討論演變?yōu)閺S商推介的產(chǎn)品能夠為用戶預(yù)防多少種可能發(fā)生在其IT環(huán)境中的災(zāi)難事故。顯然，經(jīng)過數(shù)輪的災(zāi)難轟炸，那些令人恐怖的災(zāi)難可能性觸動了這位用戶那條敏感的神經(jīng)，并最終導致其產(chǎn)生了上述的錯覺。而廠商們的表現(xiàn)則表明，這完全是滄海一粟，司空見慣的事情。
對于企業(yè)而言，信息與數(shù)據(jù)是其命脈所在，而作為當前掌控這一命脈的企業(yè)IT部門，其肩上的擔子也隨著滾雪球似的數(shù)據(jù)增長也越來越重。對于IT員工而言，如何保證企業(yè)的數(shù)據(jù)的高可靠與高可用，是重中之重，自然，由此也對有可能發(fā)生的災(zāi)難與事故有著恐懼的心理。于是，眾多的廠商便很“為用戶著想”地利用害怕的心理來銷售他們的產(chǎn)品，他們想讓你相信沒有他們的產(chǎn)品你的數(shù)據(jù)中心就會不堪重負而崩潰。
當然，利用害怕的心理來銷售產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)并不是什么新鮮事兒，但是對于存儲產(chǎn)品的用戶而言，你必須弄清楚許多問題，以確保你以相對合理的價格購買的軟件和硬件是能夠滿足你的經(jīng)營目標需求的。更重要的是，你要保證自己購買的不是沒有發(fā)展前景的產(chǎn)品，那樣從長期來看你的成本會提高很多。
當你負責某件事情的時候，讓你產(chǎn)生最大的恐懼，是一種相當有效的銷售策略。
但這僅僅是針對銷售，針對廠商而言，他們希望獲得的是這樣的效果，那對于用戶呢？既然我們不能夠消除這種恐懼，那何不以正確的態(tài)度去理性地面對它呢？因此，我們認為，有些東西我們必須考慮進去，購買存儲產(chǎn)品，必須三思而后行。
產(chǎn)品是否基于標準
首先，我們應(yīng)考慮的就是新產(chǎn)品是否是基于標準。到目前為止，還沒有哪一款非標準的產(chǎn)品可以成為全球暢銷的產(chǎn)品。以內(nèi)容尋址存儲市場為例，沒有哪一家廠商創(chuàng)造了內(nèi)容尋址存儲全球市場，但是我相信內(nèi)容尋址存儲的概念是必須的，它們同樣需要各種標準。再看看光纖信道RAID技術(shù)。 這種技術(shù)在全球市場應(yīng)用非常廣泛，幾乎各種規(guī)模的數(shù)據(jù)中心都用到了光纖通道RAID存儲，因為它是基于標準的。
另一個更為有力的例子則是目前風頭正勁的IP存儲。由于以標準化的IP協(xié)議為基礎(chǔ)，用戶可以很輕松地對其進行維護與管理、擴展，而不必擔心是否會出現(xiàn)各種非標準化產(chǎn)品所遇到的諸如互通互連的兼容性問題。
因此，第一條就是確保你想購買的產(chǎn)品是基于標準的或者是基于標準草案的。不是基于標準的產(chǎn)品可能是沒有發(fā)展前途的，或者最終你將被捆死在一家廠商上面。
存儲不是時尚秀
許多人都喜歡新鮮事物，喜歡那些看起來功能更為豐富，更為強大的產(chǎn)品。你是否也是那種追求新產(chǎn)品的人呢？
事實而言，對于企業(yè)IT部門，作一個“保守派”似乎更為穩(wěn)妥一些。但如果你或者你的團隊也是那種“喜新厭舊”的人，那么你對新的存儲產(chǎn)品產(chǎn)生恐懼的可能性會更高一些，而且因為那些產(chǎn)品會讓你的工作和生活變得更加輕松，而不不得不去購買它。
廠商曾經(jīng)不止一次地對用戶說：“你的競爭對手已經(jīng)購買了我的產(chǎn)品?！边@樣他你會認為自己錯過了一些東西，一些“看起來”還不錯的東西，而你，已經(jīng)被競爭對手甩在了身后。但事實卻是，通常所謂的競爭對手并沒有真正去購買那些產(chǎn)品，僅僅是免費試用了而已。這么說的目的就是讓用戶認為你的競爭對手已經(jīng)購買了他們的產(chǎn)品，如果你不去做相同的事，或者購買比對手更為新穎更為“優(yōu)秀”的產(chǎn)品的話，那你就真的落伍了。
但真的購買了之后呢？或者會出現(xiàn)“由來只見新人笑，從來不見舊人哭”的局面?！靶Α钡氖菑S商的“新人”賬本，“哭”的卻是“舊人”錢包和數(shù)據(jù)。
關(guān)注技術(shù)細節(jié)
中關(guān)村的商家往往會在攢機的時候，不斷地推薦這推薦那，然后大筆一揮，告訴你給了你多少折扣，不能再低了，頂多給你配某某小配件之類。更有甚者，張口一句“打折的小小，贈品的多多”便套住購買者。
這樣的伎倆，不是只有這種小打小鬧的小店面干得出來。事實上營銷的理念是相通的，并不存在誰大或誰小的問題。存儲的銷售也會采用這樣的手段來想方設(shè)法讓用戶購買一些你并不需要的東西，而往往這些東西并不是什么值錢的玩意，甚至是已經(jīng)過了“保鮮期”。比如那些九十年代所開發(fā)出來的技術(shù)，盡管對于許多人來說它還是像天書一般，但在銷售的口中，似乎它再適合你的企業(yè)IT環(huán)境不過了。所謂無知是福，但顯然，如果這時候還對這句話奉若天條的話，那迎接來的哪怕不是災(zāi)難，也是一個很糟糕的后果了??買了一堆過期了的，沒有價值的，根本用不著的東西，而你可憐的IT預(yù)算又隨著那位可恨的銷售的嘴皮張合間，被挖出一個巨大的窟窿。
欲哭無淚，也許，你真的應(yīng)該好好記住這個忠告：教育，尤其對IT部門的技術(shù)教育，是成功的關(guān)鍵。
武裝到牙齒
數(shù)十年前，有位叫做富蘭克林.羅斯福的老頭說過：“除了害怕本身，我們沒什么好害怕的?！贝鎯ζ鲝S商就是利用你的害怕來銷售產(chǎn)品的。如上所述，這與其他行業(yè)的許多推銷員使用的伎倆沒什么不同。
但我們又必須清楚，有些事情是應(yīng)該害怕的，有些事情是不應(yīng)該害怕的。判斷的標準取決于企業(yè)的硬件和軟件環(huán)境，風險承受能力以及許多其他的因素。我們又不能僅僅因為廠商們采取這種害怕策略來銷售產(chǎn)品就責怪他們，事實上他們并沒有做錯，因為這是人性。畢竟，養(yǎng)家糊口這個事情并不是件輕松的活兒。
若要怪，只能怪自己對于企業(yè)IT環(huán)境的不夠了解，不夠熟悉，不能對風險承受能力等因素做出自己的正確判斷。所以，你能做的就是用知識武裝你自己。如另一位著名的老頭培根說的那樣：“知識就是力量。”知識是理性決策和消除恐懼的先決條件。
希望本文以及存儲在線、DoIT企業(yè)論壇上的其他文章可以幫助你減少恐懼，掌握更多關(guān)于存儲器的知識。武裝起來，不給存儲銷售任何機會，當然，能武裝到牙齒，與他們針鋒相對，或者還可以從存儲廠商那里挖出幾個窟窿。
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