以技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化升級(jí)

“技術(shù)服務(wù)是基礎(chǔ)，智能采購是核心，而智能供應(yīng)鏈、智能制造是幫助不同企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必須手段?！标悅ソ榻B，京東企業(yè)業(yè)務(wù)從2014年開始打造數(shù)字化采購技術(shù)能力并服務(wù)于眾多企業(yè)客戶，以2017年發(fā)布的“智慧采購678”理論作為整體的技術(shù)指引開始布局智能化采購，在此期間，逐步打造完成了一整套完整的產(chǎn)品體系，幫助企業(yè)客戶全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化采購的建設(shè)及智能化采購的升級(jí)。

隨著業(yè)務(wù)不斷深入，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)需要依托AI、IoT、云、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應(yīng)用，通過流程優(yōu)化，減少資源損耗和溝通成本，實(shí)現(xiàn)智能供應(yīng)鏈和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說是巨大的挑戰(zhàn)。據(jù)陳偉介紹，京東企業(yè)業(yè)務(wù)專門為此推出了以iSRM智能工業(yè)品采購方案為核心的智能制造解決方案，在幫助客戶提升其現(xiàn)有體系技術(shù)水平的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了采購、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)平臺(tái)的智能化升級(jí)。

對(duì)于企業(yè)客戶在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中面臨的“四化合一”挑戰(zhàn)——數(shù)字化、移動(dòng)化、智能化和全渠道化，京東企業(yè)業(yè)務(wù)采取多種技術(shù)協(xié)同，并由此形成技術(shù)合力的應(yīng)對(duì)手段。其中，以5G為基礎(chǔ)的通信技術(shù)，以IoT為代表的鏈接技術(shù)，以AI為手段的智能技術(shù)和以云為依托的基礎(chǔ)設(shè)施能力，是四項(xiàng)最主要的應(yīng)用型技術(shù)。

當(dāng)然，幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，還需要有更多的合作伙伴一起共建技術(shù)合作生態(tài)?！拔覀儠?huì)從商機(jī)共享、技術(shù)產(chǎn)品打造、資源共享、數(shù)據(jù)能力構(gòu)建等四個(gè)方面，基于采購領(lǐng)域多年技術(shù)積累，與各位合作伙伴協(xié)同，集合生態(tài)力量提升行業(yè)技術(shù)水平及服務(wù)能力。”陳偉表示。

上述目標(biāo)，將由京東企業(yè)業(yè)務(wù)三款采購“黑科技”產(chǎn)品：采購ERP、神算子數(shù)據(jù)平臺(tái)、采購大腦來承接。

據(jù)陳偉介紹，采購ERP是一款采購業(yè)務(wù)中臺(tái)技術(shù)產(chǎn)品，在其中集成了采購過程中所需要的基礎(chǔ)組件，主要作用是可以幫助技術(shù)服務(wù)公司，在其自有產(chǎn)品和技術(shù)能力的基礎(chǔ)上快速搭建出功能完善、性能優(yōu)越的采購平臺(tái);神算子數(shù)字平臺(tái)，是一個(gè)專注于采購業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，其包括數(shù)據(jù)源、指標(biāo)層、接口層、應(yīng)用層四層;采購大腦是一款專注于采購領(lǐng)域里的AI產(chǎn)品，可以對(duì)采購全流程中的多個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)智能化提升。

創(chuàng)新技術(shù)落地企業(yè)多元場景管理 讓企業(yè)管理更智能

將技術(shù)應(yīng)用到采購中，是一套十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不光需要具備跨界的技術(shù)整合能力，也需要有對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需求的精準(zhǔn)理解，以及相關(guān)運(yùn)營管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)作為支撐。京東企業(yè)業(yè)務(wù)長期以來在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域不斷投入，基于長期積累下的雄厚技術(shù)能力和研發(fā)水平優(yōu)化企業(yè)采購體驗(yàn)。

“以往大型招標(biāo)采購項(xiàng)目需要耗費(fèi)平均30人、50-60個(gè)工作日才能完成，而e采削減了近75%的人工審核環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了成本和效率的全面優(yōu)化?！敝袊窖蟊ｋU(xiǎn)集團(tuán)副總裁兼財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人潘艷紅表示，“與京東集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)采購領(lǐng)域合作，共同嘗試區(qū)塊鏈在專票電子化方面的應(yīng)用，改善在對(duì)賬支付環(huán)節(jié)紙質(zhì)發(fā)票及報(bào)銷的傳統(tǒng)難題，助推了太保集團(tuán)采購全流程電子化。”

據(jù)潘艷紅介紹，京東集團(tuán)與中國太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的“太?；ヂ?lián)網(wǎng)采購(e采)平臺(tái)”是全國首個(gè)利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票電子化項(xiàng)目，成功打通了采購系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、報(bào)銷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動(dòng)生成或通過系統(tǒng)對(duì)接自動(dòng)采集，減少人工操作，實(shí)現(xiàn)采購流程的透明化，成為技術(shù)驅(qū)動(dòng)下企業(yè)采購全流程電子化的新范本。

與此同時(shí)，人工智能、區(qū)塊鏈等底層技術(shù)也被京東企業(yè)業(yè)務(wù)用于為客戶量身打造整體定制化服務(wù)方案。

如在AI技術(shù)應(yīng)用方面，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將“拍照購”用于企業(yè)采購場景，讓用戶可以通過手機(jī)掃碼直接下單，實(shí)現(xiàn)工業(yè)品的“拍照購”，直擊工業(yè)品行業(yè)長期存在非標(biāo)品多，缺乏標(biāo)準(zhǔn)信息管理，尋源難、采購價(jià)格不統(tǒng)一等問題。依托“一物一碼”的數(shù)字化技術(shù)，已為3000多萬個(gè)工業(yè)品配置相應(yīng)編碼。掃碼后，產(chǎn)品品牌、型號(hào)、價(jià)格都能一一顯示。如果工廠中某設(shè)備或者零部件損壞，可迅速在京東平臺(tái)中找到貨源進(jìn)行更換。

此外，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、共識(shí)機(jī)制、不可篡改、信息可追溯等特點(diǎn)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)面向多個(gè)行業(yè)打造防偽追溯平臺(tái)等解決方案，從生產(chǎn)、加工、倉儲(chǔ)、訂單、物流全流程追溯，連接用戶和品牌方，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷。

經(jīng)過多年技術(shù)積累，目前京東企業(yè)業(yè)務(wù)已形成以人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等底層技術(shù)為基礎(chǔ)的完整技術(shù)體系架構(gòu)，結(jié)合此前在不同企業(yè)業(yè)務(wù)場景中的服務(wù)實(shí)踐，幫助諸多企業(yè)合作伙伴向數(shù)字化運(yùn)營與管理邁進(jìn)。陳偉表示，未來，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將連接更多的技術(shù)合作伙伴，在更寬的行業(yè)廣度以及更細(xì)分的應(yīng)用場景，讓技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用在企業(yè)中精準(zhǔn)落地，助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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