時(shí)代賦能，轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”是必然趨勢(shì)

十年前，隨著國(guó)內(nèi)IT大建設(shè)時(shí)代的結(jié)束，IT集成服務(wù)行業(yè)進(jìn)入“成熟期”，這一時(shí)期市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)IT服務(wù)商不得不思考新一輪的戰(zhàn)略布局。一些在特定行業(yè)里積攢下多年經(jīng)驗(yàn)的IT服務(wù)商逐漸形成自主的軟件產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。文思海輝自1995年成立以來(lái)在十余個(gè)行業(yè)持續(xù)深耕，已形成一些像金融、制造等行業(yè)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。陳渝說(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是發(fā)展民生產(chǎn)業(yè)最好的切入點(diǎn)。因此，我們選擇了互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)力的領(lǐng)域之一。

與傳統(tǒng)IT科技公司此消彼長(zhǎng)的是中國(guó)BAT、以及微軟、亞馬遜、Adobe等以數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)改變競(jìng)爭(zhēng)格局的數(shù)字化原生企業(yè)，加之傳統(tǒng)行業(yè)公司一起，構(gòu)成了文思海輝的兩大主要客戶(hù)群。此時(shí)我們要考慮兩個(gè)問(wèn)題，一類(lèi)是針對(duì)傳統(tǒng)客戶(hù)如何做互聯(lián)網(wǎng)化，一類(lèi)是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做技術(shù)服務(wù)，陳渝說(shuō)。

在內(nèi)因與外因共同推動(dòng)下，2009年，文思海輝首次展開(kāi)與騰訊、阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，陳渝說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的飛速發(fā)展，其產(chǎn)品需快速響應(yīng)市場(chǎng)的特點(diǎn)，企業(yè)短期對(duì)人才會(huì)有大量需求，為了保障企業(yè)文化的原生基因和企業(yè)管理，互聯(lián)網(wǎng)公司將IT業(yè)務(wù)外包；另外，互聯(lián)網(wǎng)公司將IT服務(wù)外包可將資本轉(zhuǎn)化成運(yùn)營(yíng)成本，使其在資本市場(chǎng)有良好的表現(xiàn)?！?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代如何選擇IT服務(wù)商？

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，基于對(duì)各個(gè)垂直產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和內(nèi)部的價(jià)值鏈進(jìn)行重塑和改造的迫切需求，大量的人才缺口是核心問(wèn)題，在文思海輝的人才數(shù)據(jù)庫(kù)中有600萬(wàn)份簡(jiǎn)歷，其中超過(guò)半數(shù)活躍簡(jiǎn)歷，陳渝認(rèn)為，對(duì)于初、中級(jí)人才的把控，文思海輝相對(duì)更有話(huà)語(yǔ)權(quán)?！拔覀兏@些人才的特點(diǎn)以及企業(yè)的招聘需求，我們不僅會(huì)幫助企業(yè)定位人才，還懂得如何培養(yǎng)人才，更加會(huì)幫助企業(yè)去培養(yǎng)與發(fā)展人才?！?/p>

除了人才的發(fā)掘和培養(yǎng)能力，互聯(lián)網(wǎng)公司更需要具有規(guī)?；芾砟芰Φ暮献骰锇?。產(chǎn)品化的互聯(lián)網(wǎng)公司，迭代更新快，要求產(chǎn)品快速融入市場(chǎng)，且產(chǎn)品策略也不相同，這相對(duì)于傳統(tǒng)IT端到端的服務(wù)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品更加獨(dú)立，不具有可復(fù)制性，因此要求IT服務(wù)的咨詢(xún)、管理、審核、測(cè)試能力可形成閉環(huán)，從而維持長(zhǎng)期良好的用戶(hù)體驗(yàn)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，文思海輝一方面滿(mǎn)足其降低成本、業(yè)務(wù)彈性發(fā)展的需求，讓客戶(hù)更加聚焦創(chuàng)新、快速把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)；另一方面，通過(guò)貫穿價(jià)值服務(wù)，幫助和引領(lǐng)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)型、甚至出海，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)乃至中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供發(fā)展的加速度。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言，IT服務(wù)在創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位、緩解就業(yè)壓力的同時(shí)，帶動(dòng)政府、高校、企業(yè)加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提升勞動(dòng)力素質(zhì)，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚合、培育和輸送人才；并以自身多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和全球化交付能力，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)力。

從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，深耕行業(yè)是不變戰(zhàn)略

隨著人口紅利的消失，以平臺(tái)和流量為代表的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在與我們揮手作別，互聯(lián)網(wǎng)公司將目光從下游的C端用戶(hù)身上轉(zhuǎn)移到上游的B端行業(yè)身上，通過(guò)改造B端行業(yè)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式來(lái)再度提升行業(yè)運(yùn)行效率正在成為行業(yè)發(fā)展的共識(shí)。

然而，對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賦能并非僅僅只是流量供給。當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之際，需要去思考如何真正對(duì)上游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度賦能和改造，摸索出一條正確的發(fā)展道路。陳渝說(shuō)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是短鏈上某個(gè)企業(yè)開(kāi)個(gè)電商、做個(gè)網(wǎng)站，或者進(jìn)行簡(jiǎn)單地?cái)?shù)字化改革，而是全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段不僅需要大量的技術(shù)研發(fā)人才，同時(shí)也需要具備一定行業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)人才，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要想落地應(yīng)用，必須突破一系列行業(yè)壁壘。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，兩類(lèi)企業(yè)亟需深耕行業(yè)的IT服務(wù)支持。一類(lèi)是BAT這種互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們近些年廣泛布局行業(yè)，但缺乏對(duì)于某個(gè)細(xì)分行業(yè)的深度理解和專(zhuān)業(yè)資源。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要求更多屬性的場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)踐，巨頭們面臨從擅長(zhǎng)的toC戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向toB的新命題。另一類(lèi)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群上的中小型企業(yè)，他們對(duì)于數(shù)字化和智能化的能力和渠道建設(shè)不足，迫切需要有數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力和經(jīng)驗(yàn)的IT服務(wù)商賦能。

陳渝總結(jié)，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：平臺(tái)生態(tài)始終是主導(dǎo)者，文思海輝不管在平臺(tái)化的思維、還是平臺(tái)化的技術(shù)能力方面，都達(dá)到了一定的累積和成熟度?！耙?yàn)槲覀冇凶约旱漠a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，所以我們會(huì)選擇具備優(yōu)勢(shì)的垂類(lèi)的領(lǐng)域。我們不會(huì)第一時(shí)間去跟風(fēng)區(qū)塊鏈等最新興前沿技術(shù)，而是跟隨較為成熟的新興技術(shù)，持續(xù)堅(jiān)持深耕智能制造、智慧城市等已經(jīng)打下良好基礎(chǔ)的行業(yè)?！?/p>

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