圖：OKKI創(chuàng)始人團隊
另一方面，OKKI“人的創(chuàng)新”也集中展現(xiàn)在其強大的研發(fā)團隊身上。目前OKKI擁有近百人的研發(fā)團隊，而且核心研發(fā)骨干中的大部分還來自BAT。這當中，算法工程師團隊的人數(shù)就達兩位數(shù)。在一流的研發(fā)團隊指引下，他們得以更準確地捕捉正確的創(chuàng)新方向并不斷前行，創(chuàng)造出具有未來特征的CRM軟件。
員工管理的創(chuàng)新：有想象力地成長
除了人員本身具有創(chuàng)新力，OKKI更在乎“員工管理的創(chuàng)新”。OKKI的管理層始終相信，員工是企業(yè)獲得成功的靈魂。所以為了鼓勵員工能“有想象力地成長”，在“996”工作制流行的當下，OKKI依然堅持“去加班文化”的做法。他們希望員工能讓工作和生活保持平衡，避免陷入困頓麻木的加班疲勞狀態(tài)，以更加清松和愜意的心態(tài)體驗生活。這樣，員工自然能夠在工作中迸發(fā)更多的激情、保持源源不斷的創(chuàng)新活力。
不僅如此，OKKI還強調(diào)員工管理創(chuàng)新的另一面——包容。這讓他們接受穿拖鞋褲衩來上班的工程師，也歡迎西裝革履的商務(wù)人士。而在OKKI內(nèi)部，甚至沒有年齡階層之分。即使是剛畢業(yè)但具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的“小朋友”，亦可帶領(lǐng)年齡資深的“前輩”。
正是這些創(chuàng)新的管理機制，才讓OKKI員工在工作中更好地保持想象力，最終助力企業(yè)創(chuàng)新。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在今年上半年經(jīng)濟下行的大環(huán)境下，OKKI仍能實現(xiàn)高達80%的同比增長。而這，離不開每一位員工“有想象力地成長”。
產(chǎn)品的創(chuàng)新：敏銳洞察、解決行業(yè)痛點問題
除“人”與“管理”的創(chuàng)新外，OKKI也特別重視“產(chǎn)品的創(chuàng)新”。成立至今，OKKI在產(chǎn)品層面不斷拓展，并將大部分資源和精力用來推動產(chǎn)品的創(chuàng)新與進化。因為在OKKI看來，深刻認知、直面行業(yè)問題并尋求高效的解決方案，是非常重要的。而種種產(chǎn)品創(chuàng)新，也正是為這個目標服務(wù)。
2019年度的產(chǎn)品升級，就是OKKI基于行業(yè)洞察和對客戶需求的深度挖掘，并觀察市場反應(yīng)后展開的創(chuàng)新舉措。面對國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點問題，OKKI今年7月創(chuàng)新性地推出了五大AI新品及三大解決方案，試圖徹底改變工作體驗，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化、自動推進銷售流程。
圖：OKKI推出的五大AI新品
不同維度的創(chuàng)新，匯聚成一股新動能，最終讓OKKI在CRM軟件市場中成為頭部企業(yè)。而今，OKKI服務(wù)的國內(nèi)外企業(yè)客戶已突破10000家，并與PayPal等國際合伙伴建立行業(yè)生態(tài)。甚至在多屆廣交會上，OKKI的創(chuàng)新舉動讓其品牌在無數(shù)業(yè)內(nèi)人士地視界中“刷屏”。
圖：OKKI在第126屆廣交會“刷屏”
正是在創(chuàng)新的支持下，OKKI已為企業(yè)用戶打造出完善的服務(wù)閉環(huán)，并構(gòu)建出一個開放共融的生態(tài)體系。將創(chuàng)新精神融入企業(yè)DNA中，正是OKKI的“成長密碼”。基于創(chuàng)新精神的持續(xù)賦能，OKKI未來將不斷拓寬服務(wù)邊界，更好地馳騁于CRM軟件賽道上。
