在此次合作中，騰訊云將大數(shù)據(jù)、云計算等優(yōu)勢能力應(yīng)用于機(jī)頂盒之上，全面提升了新款“智能機(jī)頂盒”的穩(wěn)定性、安全性、可擴(kuò)展性及開放性，并以靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)、完善的資源管理及故障處理手段，確?！爸悄軝C(jī)頂盒”云平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，為用戶智能家居的實現(xiàn)提供基礎(chǔ)性保障。
針對“智能機(jī)頂盒”的穩(wěn)定性，騰訊云采用必要技術(shù)措施，為其主要業(yè)務(wù)提供7×24 小時持續(xù)的支撐服務(wù)。而在安全性上，通過主動評估業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全狀況，騰訊云為機(jī)頂盒系統(tǒng)提供彌補(bǔ)措施及操作行為的可回溯能力，充分保障用戶數(shù)據(jù)的安全。同時，在保持系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性的前提下，騰訊云為其提供標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及接口，能夠有效兼容各種品牌、廠商、電子運(yùn)營商的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)多系統(tǒng)、多平臺的互聯(lián)互通。
此外，騰訊云還為“智能機(jī)頂盒”建立了一個靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)，并提供了多種資源和服務(wù)的運(yùn)維能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)“智能機(jī)頂盒”平臺故障、預(yù)警報警，保證整個云平臺的穩(wěn)定運(yùn)行。值得一提的是，騰訊云平臺同樣具備良好的彈性擴(kuò)展能力，能在規(guī)定時間內(nèi)快速響應(yīng)“智能機(jī)頂盒”新增用戶、新增業(yè)務(wù)的多維需求。
而騰訊小微作為AI語音助手接入，用戶使用機(jī)頂盒時，只需通過“嗨，小微”的口令，即可喚醒語音助手，并通過簡單易操作的語音互動方式，完成換臺、節(jié)目播放或暫停、音量調(diào)節(jié)、設(shè)置提醒、知識問答、翻譯、算數(shù)等多種操作，提供了人與機(jī)器、技術(shù)實現(xiàn)交互的全新方式。
騰訊小微背后的能力來自于微信AI的微信智聆與微信智言。作為國內(nèi)領(lǐng)先的語音技術(shù)，微信智聆語音轉(zhuǎn)文字技術(shù)每天處理超過4億條語音，語音識別正確率達(dá)到97%，在微信語音輸入、語音轉(zhuǎn)文字、王者榮耀、QQ音樂等產(chǎn)品中都提供了技術(shù)支持。而微信智言作為一項開放的基礎(chǔ)能力，專注于智能對話和自然語言理解研究與應(yīng)用，致力于打造“對話即服務(wù)”的理念。除了家居硬件，微信智言目前還為PaaS、行業(yè)云和AI Bot等領(lǐng)域提供技術(shù)支持，讓人與機(jī)器以最自然、最便捷的方式交流溝通。
此外，通過連接騰訊生態(tài)中QQ音樂、騰訊新聞、騰訊視頻等更多產(chǎn)品與能力，為用戶營造了面向未來的智能家庭場景。
值得一提的是，騰訊云有著多年服務(wù)廣電的經(jīng)驗。此前，騰訊云憑借云計算、大數(shù)據(jù)、AI等方面的能力，為無錫廣電、黑龍江廣電、安徽廣電等提供了城市級融媒體服務(wù)，以數(shù)字化變革引領(lǐng)智慧廣電建設(shè)。此外，騰訊云與江蘇有線也曾達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方以云計算為核心，依托騰訊云強(qiáng)大的云平臺服務(wù)能力，為江蘇有線提供了云平臺的基礎(chǔ)支撐。在“互聯(lián)網(wǎng)+智慧廣電”方面，推動江蘇有線與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的跨界、跨域融合。
而此次雙方的合作，進(jìn)一步豐富了騰訊云底層云服務(wù)的應(yīng)用場景，推動傳統(tǒng)電視向智能電視升級。同時，也讓運(yùn)營商實現(xiàn)了與騰訊生態(tài)的連接。未來，在騰訊云底層云技術(shù)的保障下，雙方將進(jìn)一步加深合作，助力騰訊小微將覆蓋場景延伸至家庭場景、車載場景、運(yùn)動場景、酒店場景、兒童場景等多種形式，積極推進(jìn)智能在多個生活場景的落地。
