(騰訊樂享副總經(jīng)理周芝芝受邀發(fā)表主題演講)

中國的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)正在全面進(jìn)入下半場,決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素正由市場驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。在下半場的競爭中,企業(yè)必須依靠梯度性的人才隊(duì)伍才能取勝,搭建“人才蓄水池”成為所有企業(yè)必須要做的事,但傳統(tǒng)的線性化培訓(xùn)模式顯然無法滿足企業(yè)搭建優(yōu)秀人才梯隊(duì)的需求,為此,騰訊樂享基于十余年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),正式對(duì)外推出非線性學(xué)習(xí)平臺(tái)。

騰訊樂享非線性學(xué)習(xí)平臺(tái),基于騰訊內(nèi)部“TASK”學(xué)習(xí)模型搭建:T,Thinking,即思維;A,Attitude,即態(tài)度;S,Skill,即技巧;K,Knowledge,即知識(shí),期待員工不僅在知識(shí)、技能上學(xué)習(xí)成長,更能在思維方式上融入公司。

周芝芝介紹,騰訊樂享非線性學(xué)習(xí)平臺(tái)的核心驅(qū)動(dòng)力是“人”,通過打造一個(gè)匹配學(xué)習(xí)者的平臺(tái),推動(dòng)員工自組織學(xué)習(xí),甚至在“玩中學(xué)”。在騰訊樂享非線性學(xué)習(xí)平臺(tái)上,學(xué)習(xí)并不僅僅是線上課堂學(xué)習(xí)、線下培訓(xùn),還包括文檔知識(shí)學(xué)習(xí)、問答式學(xué)習(xí)等。

以騰訊內(nèi)部實(shí)踐為例,周芝芝詮釋了通過產(chǎn)品設(shè)計(jì),問答可以對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)起到的全新價(jià)值:第一,通過問答的形式,讓企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)顯性化;第二,讓知識(shí)獲取突破地域和層級(jí)限制,對(duì)應(yīng)問題找到對(duì)應(yīng)回答,從而使知識(shí)分享和獲取更高效便捷。

同時(shí),周芝芝表示,騰訊樂享非線性學(xué)習(xí)平臺(tái)的一大核心理念,在于鼓勵(lì)員工自組織學(xué)習(xí),即員工在平臺(tái)上,既可以學(xué)習(xí)與工作直接相關(guān)的課程知識(shí),成為專業(yè)性人才,也可以學(xué)習(xí)與工作非相關(guān)的課程知識(shí),成為通用型人才,與公司業(yè)務(wù)共同成長。不僅讓員工學(xué)習(xí)知識(shí),更要讓員工去尋找和探索知識(shí),養(yǎng)成獲取知識(shí)的能力和素養(yǎng),比知識(shí)本身更重要。

周芝芝還著重介紹了騰訊推動(dòng)員工自組織學(xué)習(xí)的做法,通過社群機(jī)制,即K吧。以“騰訊大講堂”為例,這個(gè)K吧原本是民間自發(fā)的學(xué)習(xí)組織,員工可以在里面分享最近在某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)項(xiàng)目上收獲的經(jīng)驗(yàn),感興趣的員工可以報(bào)名參加分享會(huì),并且還有直播的方式分享給無法去現(xiàn)場的人。這種分享方式,不同于傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程,都是來自一線的“干貨”,非常受到員工的認(rèn)可。目前,騰訊已經(jīng)有超過3萬個(gè)員工自組織學(xué)習(xí)K吧。

以人為核心,推動(dòng)員工自組織學(xué)習(xí),關(guān)鍵是要不斷激勵(lì)員工,從機(jī)制上保障員工時(shí)刻有學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。周芝芝介紹說,騰訊樂享非線性學(xué)習(xí)平臺(tái)打造了完善的積分和證書制度,員工在平臺(tái)上的每一個(gè)動(dòng)作都會(huì)獲得相應(yīng)積分。同時(shí),一個(gè)員工完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)或通過某項(xiàng)考試后,即可獲得相應(yīng)證書,這從機(jī)制上保證員工學(xué)習(xí)有所獲,學(xué)有激勵(lì)。

企業(yè)在競爭中,必須培養(yǎng)具有自主學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)導(dǎo)力的人才梯隊(duì),建立企業(yè)自己的“人才蓄水池”?！八信嘤?xùn)都應(yīng)該以人為核心,把人作為培訓(xùn)的根本目的”,周芝芝總結(jié)說。

zhangnn

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