我是一塊硬盤，有兩個(gè)鄰居——CPU和內(nèi)存。 

雖然大家都住在一臺(tái)服務(wù)器里，但是他們總是嘲笑我，說我動(dòng)作總是慢吞吞的——都什么年代了，還在用機(jī)械式操作， 讀寫數(shù)據(jù)的時(shí)候， 還得一個(gè)磁頭在多個(gè)盤片上滑來滑去，找來找去，速度慢的要死。

“CPU比我快100倍，比你快100萬倍，整個(gè)系統(tǒng)的速度都被你給拖慢了”，內(nèi)存說。

“就是就是，還那么嬌氣，不是防靜電就是要輕拿輕放、不能有浮塵、運(yùn)行時(shí)不能震動(dòng)， 一動(dòng)就壞了”。

不過對(duì)于這些冷嘲熱諷，我總是用一句話就能把他們懟回去——你們倆斷電了怎么辦？

數(shù)據(jù)，才是這個(gè)時(shí)代最寶貴的資源。

2019年9月底，數(shù)字中國(guó)萬里行團(tuán)隊(duì)來到無錫新加坡工業(yè)園，探訪希捷國(guó)際科技無錫公司（以下簡(jiǎn)稱“希捷無錫工廠”）。提到希捷這個(gè)名字，許多人都不會(huì)陌生，也有無數(shù)的網(wǎng)友都在使用希捷的產(chǎn)品。而在無錫，我們終于有機(jī)會(huì)深入工廠、近距離體驗(yàn)希捷硬盤的生產(chǎn)、制造全過程，并感受智能制造帶給希捷的便捷與高效。

這家工廠成立于1995年，距今已有將近25年的歷史，是希捷在中國(guó)的獨(dú)家工廠，也是第一家落戶無錫新加坡工業(yè)園區(qū)的跨國(guó)公司工廠。目前的工廠占地面積47000多平方米，員工約為6100人（其中7成以上為一線員工），年硬盤出貨量達(dá)7000萬架。

成立25年來，希捷無錫工廠創(chuàng)造和見證了許多的歷史，比如第一百萬個(gè)磁頭組下線、第十億塊硬盤下線等等，明年這里還將成為希捷氦氣硬盤的生產(chǎn)基地。也正因?yàn)槿绱?，希捷無錫工廠還在2018年獲得了無錫市“優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)”和“高端人才引進(jìn)獎(jiǎng)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，成為園區(qū)企業(yè)中的佼佼者。

而對(duì)于本次萬里行團(tuán)隊(duì)來說，我們最重要的目的就是探訪希捷無錫工廠的智能化生產(chǎn)線。眾所周知，智能制造如今已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，特別是在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能發(fā)展的今天，制造業(yè)已經(jīng)從原本的粗放型向如今的智能化轉(zhuǎn)變，制造工廠也不再是之前的機(jī)器轟鳴與塵土飛揚(yáng)，而是向著精細(xì)化、輕量化、智能化的方向轉(zhuǎn)變。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，希捷無錫工廠從“機(jī)器、系統(tǒng)、決策”的三個(gè)層面入手，已經(jīng)走在了行業(yè)前列。

要推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。要以智能制造為主攻方向推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革和優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)模式和企業(yè)形態(tài)根本性轉(zhuǎn)變，以“鼎新”帶動(dòng)“革故”，以增量帶動(dòng)存量，促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈中高端?！?xí)近平，2018年5月28日，在中國(guó)科學(xué)院第十九次院士大會(huì)、中國(guó)工程院第十四次院士大會(huì)講話

在希捷國(guó)際科技全球運(yùn)營(yíng)副總裁黃俊的帶領(lǐng)下，數(shù)字中國(guó)萬里行代表隊(duì)的小伙伴們走進(jìn)了廠房，第一個(gè)來到的地方就是希捷Smart Lab（智能實(shí)驗(yàn)室）。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的“樂高”墻上，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)單詞——innovation，中文意思是創(chuàng)新，它也是希捷“3I”文化其中之一。

“希捷的價(jià)值觀通過三個(gè)i表現(xiàn)，第一個(gè)就是多元文化inclusion，第二個(gè)就是創(chuàng)新先鋒innovation，第三個(gè)是正直誠(chéng)信integrity”，黃俊介紹說。在許多人的印象中，希捷是一家“小而美”的企業(yè)，“小”是因?yàn)樗诘男袠I(yè)領(lǐng)域單純，傳統(tǒng)硬盤市場(chǎng)目前也無非就是包括希捷在內(nèi)的2-3個(gè)玩家；“美”則指的是希捷的產(chǎn)品，畢竟機(jī)械硬盤對(duì)于穩(wěn)定性和可靠性的要求極高，而希捷從創(chuàng)立之初到今天，一直秉承著高端的品質(zhì)和良好的性能。對(duì)于這樣的一家企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型或者說智能化的應(yīng)用會(huì)在哪些方面呢？在實(shí)驗(yàn)室中的一支機(jī)械手臂引起了我們的注意。

這是實(shí)驗(yàn)室中正在測(cè)試的load/unload輔助機(jī)器人，它的作用就是幫助工作人員將硬盤安裝在制定的位置。別看它目前的動(dòng)作還稍顯笨拙（一套動(dòng)作耗時(shí)約15秒），但現(xiàn)在它就可以在生產(chǎn)線上配合工人進(jìn)行工作，提升生產(chǎn)效率。未來，經(jīng)過不斷的AI訓(xùn)練與優(yōu)化，最終它可以在生產(chǎn)線上快速的替代人類實(shí)現(xiàn)硬盤安裝，“我們就可以用它取代人工上料和下料”，黃俊說。

一邊是機(jī)械手臂負(fù)責(zé)安裝和擺放硬盤，另一邊則有智能化的“搬運(yùn)專列”將這些硬盤運(yùn)送到指定的位置。雖然地上有著明確的軌道，但是“專列”能夠根據(jù)前方障礙物的情況選擇避讓或者繞行，這樣的“黑科技”也讓我們眼前一亮。據(jù)介紹，這節(jié)“專列”是裝備有電磁或光學(xué)自動(dòng)導(dǎo)引裝置的第二代AGV（Automated Guided Vehicle）智能移動(dòng)機(jī)器人，能夠沿規(guī)定的導(dǎo)引路徑行駛，具有安全保護(hù)以及各種移載功能的運(yùn)輸車，應(yīng)用中不需人工干預(yù)。

機(jī)器人能做的事情還不只這一點(diǎn)點(diǎn)，當(dāng)我們?cè)趶S區(qū)中穿行的時(shí)候，有一個(gè)類似機(jī)器人瓦力的小東西吸引了所有人的目光?！澳鞘鞘裁?？”大家好奇的問道。原來，這是希捷無錫工廠的廠區(qū)巡檢機(jī)器人，它的日常工作就是在廠區(qū)中巡邏，發(fā)展異常情況及時(shí)上報(bào)，有點(diǎn)“機(jī)械保安”的意思。你看它那兩個(gè)圓滾滾的“大眼睛”，任何風(fēng)吹草動(dòng)都逃不掉。

如果說機(jī)器人的使用只是事先了部分自動(dòng)化和智能化的話，那么希捷無錫工廠最大的變化就是走向IT4.0階段，并與HPE和英偉達(dá)攜手開發(fā)了“雅典娜”項(xiàng)目。該項(xiàng)目針對(duì)工廠的操作流程與管理進(jìn)行優(yōu)化，通過深度學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和分布式的計(jì)算平臺(tái)，共同打造務(wù)實(shí)可行的人工智能 (AI) 平臺(tái)，使數(shù)據(jù)能夠在前端獲得快速的處理，進(jìn)而可以更快地處理異常及生產(chǎn)過程的問題，在降級(jí)成本和節(jié)省時(shí)間方面都大有裨益。

按照希捷的設(shè)想，在IT4.0階段將會(huì)實(shí)現(xiàn)全方位的、智能化的工廠管理，對(duì)此黃俊更是提到了“夢(mèng)工廠”的概念——我們已經(jīng)在朝機(jī)器自我維護(hù)、自我診斷這個(gè)方向發(fā)展，生產(chǎn)物資系統(tǒng)所有的下載都由機(jī)械臂來完成，整個(gè)系統(tǒng)通過類似中央控制室的控制就可以做到信息、物料、生產(chǎn)、客戶信息結(jié)合在一起，這是將來的方向。

另外值得一提的就是希捷的“精益生產(chǎn)計(jì)劃”。所謂精益生產(chǎn)，英文叫做Lean Production，簡(jiǎn)稱“精益”，是衍生自豐田生產(chǎn)方式的一種管理哲學(xué)。簡(jiǎn)單說來，精益生產(chǎn)就是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場(chǎng)供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化，并能使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡(jiǎn)，最終達(dá)到包括市場(chǎng)供銷在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好結(jié)果的一種生產(chǎn)管理方式。

其實(shí)，包括希捷在內(nèi)的許多制造企業(yè)都在談“精益制造”，而希捷無錫工廠的特別之處就在于傳播“精益制造”概念的創(chuàng)新途徑。從希捷的辦公區(qū)域走到生產(chǎn)區(qū)域，有一面109米的“精益文化墻”，上面用圓圈、方框標(biāo)注了一個(gè)個(gè)“精益特區(qū)”，哪條生產(chǎn)線、哪個(gè)車間、哪個(gè)部門的精益制造進(jìn)行到哪個(gè)階段、提了哪些改進(jìn)建議，一目了然。并且創(chuàng)造性地把中國(guó)傳統(tǒng)文化融入其中，成立精益八卦九州團(tuán)隊(duì)，生產(chǎn)分成八個(gè)團(tuán)隊(duì)，辦公分成九個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過開展豐富的文化活動(dòng)，讓精益制造的概念和知識(shí)更易于被普通員工接受。

而在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，希捷也更是充分發(fā)揮一線員工的能力和優(yōu)勢(shì)，將可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。“我們目標(biāo)是成為世界級(jí)的精益工廠，通過改善包括其他工具、學(xué)習(xí)、走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)等等這樣的方式，尊重員工、實(shí)現(xiàn)樣板區(qū)、樣板線、樣板樓，最后實(shí)現(xiàn)樣板工廠。精益文化對(duì)智能生產(chǎn)的推動(dòng)幫助非常大，很多概念需要用到策略、方法或者工具，都是從精益生產(chǎn)來的”，黃俊感慨道。

俗話說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，真正了解生產(chǎn)流程、能夠推動(dòng)工廠生產(chǎn)模式優(yōu)化與管理平臺(tái)升級(jí)的，恰恰也來自于生產(chǎn)一線當(dāng)中。為此，希捷對(duì)此組織了專業(yè)的精益團(tuán)隊(duì)對(duì)生產(chǎn)線、辦公室、研發(fā)部門進(jìn)行精益化，對(duì)外則與園區(qū)內(nèi)的康明斯等多家企業(yè)合作，通過相互交流和學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的精益化。

“開展精益項(xiàng)目以后，我們鼓勵(lì)大家去把發(fā)現(xiàn)的痛點(diǎn)說出來，以及有什么好的想法和我們一起分享。員工非常熱情，我們后續(xù)也把這些問題解決了”。如今，無論是生產(chǎn)線的產(chǎn)品流動(dòng)，還是辦公室內(nèi)的信息流動(dòng)，都屬于希捷精益生產(chǎn)的范疇，而就在今年第二季度期間，希捷無錫工廠就收到了員工精益反饋22985項(xiàng)，也對(duì)原有的生產(chǎn)流程和管理模式提出了不少合理化建議，優(yōu)化了效率，提升了產(chǎn)能。

精益生產(chǎn)所實(shí)現(xiàn)的并非是“精打細(xì)算”，而是實(shí)實(shí)在在的“精益求精”。據(jù)黃俊介紹，“去年的全國(guó)精益改善大賽我們派出了兩支隊(duì)伍，獲得了一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)，其中就有我們的一線的操作人員工。這對(duì)員工和我們自身都是非常大的鼓勵(lì)，說明我們走的方向是對(duì)的”。

在充分發(fā)揮員工主觀創(chuàng)造力的同時(shí)，希捷更尊重員工的個(gè)人價(jià)值和企業(yè)認(rèn)同感。在希捷無錫工廠，員工們可以在工作之余發(fā)揮自己的個(gè)人才能，工廠也鼓勵(lì)并支持員工開展繪畫、書法、攝影、茶藝、手工、心理學(xué)等公開課，增強(qiáng)員工之間的情感連接；與此同時(shí)，工廠還定期組織辦公人員走進(jìn)產(chǎn)線，通過交換工作的方式熟悉不同工種的職責(zé)，產(chǎn)生職位同理心。

除此之外，希捷無錫工廠還對(duì)口援建了貴州三都縣揚(yáng)拱小學(xué)餐廳，極大的改善了師生的就餐環(huán)境和條件，關(guān)注學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)狀況，展現(xiàn)了一家外企在中國(guó)市場(chǎng)的人文關(guān)懷。

不知不覺，預(yù)計(jì)3個(gè)小時(shí)的參觀+訪談活動(dòng)時(shí)光就飛逝而過，這也是今年數(shù)字中國(guó)萬里行中我們感受到最特別的一場(chǎng)活動(dòng)，尤其是一排排的Neptune硬盤測(cè)試設(shè)備讓在場(chǎng)的每一位參觀者驚嘆不已（可惜處于保密原因不能拍照）。我們離開的時(shí)候正巧趕上工廠部分員工下班，門口停放的數(shù)輛大巴車也正在靜靜等待著它們的乘客。

一直以來，我們總在談?wù)摂?shù)字化轉(zhuǎn)型，張口閉口就是物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能，但是在希捷無錫工廠，我們才近距離接觸到了這些黑科技帶來的制造業(yè)變化。無論是第二代AGV智能機(jī)器人還是裝硬盤的輔助機(jī)械臂，無論是存放硬盤數(shù)據(jù)的FIS系統(tǒng)還是雅典娜項(xiàng)目的Sigma數(shù)據(jù)分析技術(shù)，這些都在悄然改變著制造業(yè)的運(yùn)行規(guī)則，也在推動(dòng)希捷邁向智能化的新時(shí)代。

正如黃俊所描述的那樣，“未來我們希望實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)——夢(mèng)工廠。從生產(chǎn)角度講，我們更注重人的感覺；在決策跟計(jì)劃方面，則需要融入更多人的智慧。”。

作者：劉策

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