值得注意的是,在新推出的京東清潔紙品榜單大賞中,代表用戶真實(shí)聲音的買家測(cè)評(píng)也被納入榜單范疇,以用戶真實(shí)體驗(yàn)為更多用戶提供購買理由,幫助用戶快速找到心儀產(chǎn)品。在引發(fā)熱議的網(wǎng)紅洗衣凝珠方面,不少用戶就發(fā)表了自己的看法,像是:超級(jí)輕,擺脫了瓶瓶罐罐的壓迫,省地又方便,一次一顆,一顆洗衣桶等,讓用戶不用再分開使用洗衣液和柔順劑。

寶潔當(dāng)妮洗衣凝珠就是其中的翹楚,采用中性清潔成分,保證2合1效果結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,有效發(fā)揮清潔和柔軟功效,帶給衣物雙重柔軟護(hù)理。同時(shí),這款產(chǎn)品也是京東和當(dāng)妮聚焦C2M反向定制的一次重要實(shí)踐:基于對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)、商品、價(jià)格、人群、營(yíng)銷等六維數(shù)據(jù)視角的交叉分析,京東與當(dāng)妮洞察到用戶在衣物洗護(hù)過程中必須將洗衣液、柔順劑分開使用的痛點(diǎn),共同確定了清潔與洗護(hù)“二合一”這一關(guān)鍵特征,升級(jí)用戶洗衣護(hù)衣的體驗(yàn)。

此外,除了在洗衣凝珠方面表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)之外,京東超市還是汰漬、奧妙、維達(dá)、可心柔等知名清潔、紙品快消品牌的全渠道最大零售商。其中,維達(dá)x頤和園廚房抽紙就受到了一波網(wǎng)友強(qiáng)推、感覺家里變成了御膳房等買家真實(shí)體驗(yàn)也讓用戶輕松選購產(chǎn)品,不少消費(fèi)者也趁活動(dòng)優(yōu)惠整箱囤貨,使得維達(dá)x頤和園廚房抽紙的銷量再創(chuàng)新高。

另外,搖蓋創(chuàng)意廚房垃圾筒也受到了消費(fèi)者的一波熱捧,這種多功能垃圾桶可以有效地解決當(dāng)下上海等地區(qū)居民垃圾分類的煩惱。既可腳踩又可手提,開合自如提取方便。不少買家秀稱,本來是抱著試試看的心態(tài)下單的,收到貨后卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量意料之外地好,果斷又買了四個(gè),還推薦給了身邊的朋友。

個(gè)性化的細(xì)分品類榜單背后,與京東超市的戰(zhàn)略升級(jí)不可分割。在9月3日以“煥新·共贏”為主題的2019京東超市戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上,京東超市便發(fā)布了圍繞用戶運(yùn)營(yíng)、渠道、產(chǎn)品、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷玩法等五個(gè)維度進(jìn)行全面升級(jí)的“TOUCH戰(zhàn)略”,提出“京東超市,至省至真”的品牌主張,并制定了未來三年實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品成交額累計(jì)超8000億的宏偉目標(biāo)。

在新的消費(fèi)浪潮下,京東超市從成本、效率、體驗(yàn)三大維度進(jìn)行全方位戰(zhàn)略升級(jí),不斷聯(lián)合品牌為用戶送福利,打造更多新鮮、有趣、實(shí)用的個(gè)性化產(chǎn)品,有望為消費(fèi)者帶來更具信賴感的消費(fèi)體驗(yàn),引領(lǐng)零售市場(chǎng)的加速增長(zhǎng)。

songjy