與業(yè)態(tài)發(fā)展齊頭并進的，是特步持續(xù)不斷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2017年特步成立新零售運營中心和大數(shù)據(jù)中心，全國連鎖店全部遷上阿里云，與阿里云、駐云共同合作，打造出特步全渠道零售平臺。
在同行們還在研究如何利用好云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)時，特步已開始通過IT技術(shù)解決運營效率低、高庫存、高缺貨的問題。
傳統(tǒng)零售企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)往往是煙囪式建設(shè)，一個系統(tǒng)獨立對應(yīng)于一個業(yè)務(wù)，多達幾十個系統(tǒng)。系統(tǒng)跟業(yè)務(wù)相緊扣，無法支撐時效性強的業(yè)務(wù)分析，也無法滿足全渠道要求，線上線下訂單、商品、庫存、物流、會員等都無法打通。曾經(jīng)基于批發(fā)模式來開發(fā)設(shè)計的IT架構(gòu)，已經(jīng)無法很好地響應(yīng)未來的業(yè)務(wù)需求。而特步作為運動品牌的領(lǐng)軍者，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，深知合適的IT建設(shè)將大大提高運營效率。當發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的批發(fā)模式勢頭衰弱，改變批發(fā)模式轉(zhuǎn)向零售模式才是未來的方向時，特步對原有的IT系統(tǒng)也進行著重新的梳理。
以用戶為中心，秉承著“成為中國跑者的首選品牌”的使命，特步的轉(zhuǎn)型從業(yè)務(wù)到IT架構(gòu)。傳統(tǒng)零售企業(yè)的線上、線下營銷資源往往是割裂的，庫存獨立、促銷規(guī)則不統(tǒng)一、物流成本高。遇到雙11這樣的大型線上活動，脆弱的 IT 系統(tǒng)備受折磨，想要優(yōu)化用戶體驗卻無法實現(xiàn)。而駐云幫助特步利用云計算的力量，讓IT能夠靈活快速響應(yīng)業(yè)務(wù)。
駐云作為國內(nèi)領(lǐng)先的云技術(shù)服務(wù)提供商商，以豐富的實踐經(jīng)驗與服務(wù)能力諸多零售企業(yè)的IT系統(tǒng)從煙囪式解脫出來，同時也把共享服務(wù)的建設(shè)理念融入全渠道系統(tǒng)平臺的建設(shè)中。駐云助力特步基于阿里云的技術(shù)能力搭建業(yè)務(wù)中臺，將會員、訂單、庫存、物流、結(jié)算系統(tǒng)全部打通，實現(xiàn)了內(nèi)部資源的有效整合。
上云過程也并非一帆風(fēng)順，期間遇到四個難點：系統(tǒng)復(fù)雜性高，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)復(fù)雜，設(shè)計中間件產(chǎn)品多，和對性能和穩(wěn)定性要求極高。在與駐云的齊心協(xié)力下，特步全面上云披荊斬棘，將原有存儲更新?lián)Q代，通過云服務(wù)大幅降低更新成本。將原有線下平臺搬遷上云，提升了平臺安全性和穩(wěn)定性。在上云后進行容器化改造，讓資源得以利用充分，能夠更加靈活的應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰低谷。實現(xiàn)CI/CD自動化流程，提升交付速度，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速變化。
2018年可以說是中國服飾品牌收獲的一年，中國頂級服裝企業(yè)近年來開始新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型。駐云科技作為領(lǐng)先的云技術(shù)服務(wù)提供商，同時也是阿里云使命級合作伙伴，在成立六年時間里，為超過 4000家企業(yè)提供逾百萬次的技術(shù)服務(wù)，致力于將普惠計算能力落實到每家企業(yè)，通過輸出多年的云服務(wù)經(jīng)驗和能力，幫助企業(yè)充分利用云計算和新技術(shù)的優(yōu)勢，有效管理和優(yōu)化其IT架構(gòu)，用數(shù)據(jù)連接業(yè)務(wù)，持續(xù)創(chuàng)新，助力企業(yè)在新時代取得成功。
零售行業(yè)云上數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在全面到來，而駐云的全面云技術(shù)服務(wù)能力正是有效的催化劑，在零售行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型中幫助更多像特步一樣的企業(yè)搶占先機。
