中國金融科技創(chuàng)新大賽致力推動(dòng)金融科技在中國的產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用,激發(fā)金融行業(yè)的創(chuàng)新能力,所頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)含金量十足,已經(jīng)成為國內(nèi)金融領(lǐng)域極具權(quán)威性和專業(yè)度的“金融科技風(fēng)向標(biāo)”。
易觀方舟一站式服務(wù)助力銀行精益成長
在流量觸頂?shù)臅r(shí)代背景下,隨著行業(yè)數(shù)字化升級(jí),銀行等金融機(jī)構(gòu)都將面臨用戶資產(chǎn)數(shù)字化、營銷數(shù)字化、場景體驗(yàn)力、產(chǎn)品吸引力等諸多挑戰(zhàn)。打通用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行精細(xì)化用戶運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的產(chǎn)品迭代,打造基于用戶旅程的數(shù)據(jù)應(yīng)用體系成為必然。
對(duì)此,易觀推出《易觀方舟零售銀行一站式用戶運(yùn)營解決方案》,從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析到智能運(yùn)營方面進(jìn)行了針對(duì)性創(chuàng)新。
1. “智能埋點(diǎn)治理”功能創(chuàng)新:打通了業(yè)務(wù)部門與研發(fā)、技術(shù)的跨部門協(xié)作門檻,部門間能夠在統(tǒng)一的可視化工作臺(tái)上進(jìn)行埋點(diǎn)的實(shí)施與數(shù)據(jù)校驗(yàn),降低了埋點(diǎn)的門檻,讓埋點(diǎn)交付更加高效,團(tuán)隊(duì)之間實(shí)現(xiàn)緊密協(xié)作。
2. “智能指標(biāo)監(jiān)控”與“智能異常發(fā)現(xiàn)”功能創(chuàng)新:易觀方舟實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、及時(shí)并準(zhǔn)確地獲取眾多指標(biāo)數(shù)據(jù)中的異常信息,以“數(shù)找人”智能洞察來替代傳統(tǒng)運(yùn)營工作中人來找數(shù)據(jù)的被動(dòng)監(jiān)控方式,幫助業(yè)務(wù)部門能夠通過實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)排錯(cuò)與止損,獲得效率、效果的雙效提升。
3.豐富的數(shù)據(jù)分析模型:熱圖分析、渠道分析、歸因分析、分布分析、間隔分析等針對(duì)金融行業(yè)的12款分析模型,幫助銀行業(yè)用戶共同梳理運(yùn)營過程中細(xì)分場景。
4.一站式運(yùn)營觸達(dá):在面向零售銀行精細(xì)化運(yùn)營方案中,易觀方舟打通從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析到運(yùn)營觸達(dá)的營銷閉環(huán)。同時(shí),易觀方舟實(shí)現(xiàn)了一站式解決方案完成推送,集成短信、郵件等多類型合作伙伴,業(yè)務(wù)人員可以在易觀方舟內(nèi)直接執(zhí)行推送,避免跨部門和跨平臺(tái)的復(fù)雜操作。
截止目前,【易觀方舟一站式用戶運(yùn)營解決方案】已經(jīng)與包括銀行、券商、保險(xiǎn)、持牌消費(fèi)金融在內(nèi)的如招商銀行、中信銀行、光大銀行、招商證券、平安、翼支付等金融機(jī)構(gòu)達(dá)成深度合作,全面滿足其信用卡、個(gè)人信貸、客服運(yùn)營、新零售等多業(yè)務(wù)場景需求服務(wù)。
此次獲獎(jiǎng)既是對(duì)易觀數(shù)據(jù)分析能力、精益成長能力的有力佐證,也是對(duì)其始終堅(jiān)持打造行業(yè)標(biāo)桿級(jí)解決方案的肯定。在助力金融機(jī)構(gòu)提升數(shù)據(jù)分析能力、打造精細(xì)化運(yùn)營體系的同時(shí),真正踐行讓數(shù)據(jù)能力平民化,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,普惠大眾。