隨著我國產(chǎn)業(yè)結構的升級，數(shù)字化轉型已成為各企業(yè)不謀而合的方向。據(jù)IDC預測：全球有46%的企業(yè)將促進數(shù)字化業(yè)務發(fā)展作為未來一年內(nèi)的首要優(yōu)先級業(yè)務，而在中國這個比例是69%。大勢之下，各行各業(yè)都將加速進入全面數(shù)字化、智能化的時代。
順應國家數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，文思海輝早在2015年就開始瞄準數(shù)字化藍海、布局數(shù)字化轉型。公司梳理并確立以數(shù)字化咨詢?yōu)楹诵牡乃拇髽I(yè)務條線，并制定數(shù)字化轉型戰(zhàn)略下新的愿景和使命，憑借企業(yè)自身深耕行業(yè)的多年積累及技術為先創(chuàng)新驅動的DNA，引領行業(yè)轉型。隨著轉型不斷深化，數(shù)字化進入2.0階段。2017年，公司適時提出了“高質量發(fā)展”戰(zhàn)略，文思海輝堅持走以數(shù)字化轉型為主線，以客戶價值為中心，以聚焦行業(yè)為支撐，以創(chuàng)新驅動為導向，以組織變革為依托的高質量發(fā)展之路。目前，文思海輝數(shù)字化業(yè)務收入占比達三分之一。
張東蔚女士對數(shù)字化有著深刻見解，她曾表示，“隨著越來越多的企業(yè)客戶面臨著數(shù)字化轉型的抉擇、痛點和需求，我們相信下一個IT服務的口風在于數(shù)字化服務”。在數(shù)字化2.0時代，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新型產(chǎn)業(yè)均面臨著來自“全新業(yè)務模式、加速上市時間、持續(xù)交付、個性化體驗、智能無處不在”幾大方面的挑戰(zhàn)。通過覆蓋數(shù)字化咨詢、體驗交互、技術實施與運營服務的專業(yè)解決方案，文思海輝將管理咨詢、信息技術與解決方案實施有力結合，幫助客戶在升級體驗、助力增長，加速創(chuàng)新、優(yōu)化運營四個方面實現(xiàn)卓越商業(yè)價值。例如，利用大數(shù)據(jù)分析客戶消費行為實現(xiàn)精準營銷，開發(fā)“再加一單”功能，助力國內(nèi)某電商巨頭營收增長;通過物聯(lián)網(wǎng)技術提速產(chǎn)品升級，支持全國影院4K放映機數(shù)據(jù)傳輸、監(jiān)控、預警;通過推動渠道“云”變革，實現(xiàn)銷售渠道數(shù)字化運營，渠道精耕;文思海輝布局的“金融智腦”已助力國內(nèi)首家智慧銀行網(wǎng)點建設，升級用戶體驗。
據(jù)Zinnov數(shù)據(jù)顯示，到2021年，數(shù)字化轉型市場需求將達到4317億美元，其中，38%將來自于數(shù)字應用工程，33%將來自于數(shù)據(jù)管理與分析，17%將來自于數(shù)字平臺集成，合計達88%，而這些背后都需要IT技術提供支撐。張東蔚認為，數(shù)字化轉型已無處不在，而背后需要大量的IT服務支持、實施和落地，這正是文思海輝的優(yōu)勢所在。
