（新聞圖：杭州首創(chuàng)刷臉提取公積金。）

在數(shù)字政府領(lǐng)域，阿里巴巴已與全國(guó)30個(gè)省市區(qū)達(dá)成合作，覆蓋了442個(gè)城市，包括1000多項(xiàng)服務(wù)類型，服務(wù)了9億用戶。在上海，用支付寶刷臉就能查違章、交罰單；在江西，”贛服通” 支付寶小程序已經(jīng)上線離婚證、結(jié)婚證、獻(xiàn)血證等89種電子證件；在浙江，有幾十個(gè)停車場(chǎng)借助阿里云城市大腦率先實(shí)現(xiàn)了無(wú)桿通行，超過(guò)百萬(wàn)的政府公職人員在”浙政釘”上辦公。

從2008年在上海推動(dòng)實(shí)現(xiàn)第一筆網(wǎng)上水電煤繳費(fèi)開(kāi)始，支付寶就一直在助力各地機(jī)構(gòu)和政府解決辦事難問(wèn)題。過(guò)去一年，隨著小程序、人臉識(shí)別等技術(shù)的發(fā)展，各地在手機(jī)端提供的政務(wù)服務(wù)數(shù)量和種類均呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云智能數(shù)字政府事業(yè)部總裁許詩(shī)軍表示，數(shù)字政府服務(wù)的2.0時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，老百姓辦事不僅不需要跑多個(gè)線下窗口，在線上也只需要點(diǎn)擊一個(gè)窗口，這背后是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和政府部門的流程再造。今后，阿里巴巴將用自己20年積累的數(shù)字化技術(shù)能力，全面升級(jí)服務(wù)數(shù)字政府戰(zhàn)略，”讓辦事像逛淘寶一樣方便”，提升老百姓的辦事體驗(yàn)。

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